İş yerində bir iş şirkət profili
Sənaye:
Zəng mərkəzi, yoxlama xidmətləri
Şirkət haqqında məlumat:
San Antonio, TX, BSG (Faturalandırma Xidmətləri Qrupu) bazasında "yerli telefon fakturasının dəyərini maksimuma çatdırmaq üçün ödəniş həlləri" sahəsində ixtisaslaşan BPO-dir. Bu, VoiceLogun zəng qeyd texnologiyası vasitəsilə müştərilərə üçüncü şəxslərin yoxlama xidmətlərini təklif edir. zəng mərkəzi agentləri.
İş yerində vəzifələrin növləri:
BSG müstəqil podratçılarla yalnız iş yerində bölmədə işləyir; ənənəvi məşğulluq üçün evdə çalışan işçiləri işə götürmür.
İngilis və ya ispan danışan və ya telefon şirkətlərinin agentləri tərəfindən edilən satış zənglərini yoxlamaq üçün iki dildə olan agentlərə ehtiyac var. Doğrulama agentləri bir skriptdən istifadə edir və xidmətlərini dəyişən telefon şirkətləri müştərilərinə suallar verir. Saat 8-dən gecə yarısı EST-ə qədər, bir anda 2, 3, 4, 5 və ya 6 saat növbəsində mövcuddur. Bu qeyri-satış, telefon işləri üçün ödəniş saat 8.50 dollardır.
Təhsil tələb olunur, lakin ödənilmir; lakin təlim ilə əlaqəli agentlərə heç bir muzd yoxdur (bəzən müstəqil podratçılar üçün belə ola bilər). Təlim şəhərlərarası telefon vasitəsilə aparılır, lakin təlim başa çatdıqdan sonra uzun məsafə xidmət tələb olunmur.
Vəzifəyə uyğunluq:
ABŞ-da yaşayan, Sosial Müdafiə nömrəsi olan bir ABŞ vətəndaşı olmalısınız. Siz ən azı 18 yaşında olmalısınız və arxa plana keçə biləcəksiniz. Bir çağırış mərkəzində bir il müştəri xidməti təcrübəsi üstünlük təşkil edir və agentlər etibarlı xəstəlik və dost olmalı və hər vəziyyətdə hətta səs tonuna malik olmalıdırlar.
ABŞ-da deyil? Kanadada bir Çağrı Mərkəzi İş tapın və ya bu Qlobal İş Başında İşlərdən birində bir iş tapın.
Evdə Ofis tələbləri:
Agentlər Windows Vista və ya 7 və ya MAC OS X, 2 GB RAM, 4 1.6 GHz CPU (prosessor) və ya daha yüksək, Microsoft Word və Excel, Internet Explorer 8.0 və ya daha yüksək səviyyədə çalışan bir kompüter ilə sakit ev ofisinə ehtiyac duyurlar.
Onlar həmçinin böyük əlavə, AOL Instant Messenger hesabına imkan verən provayderdə kabel və ya DSL yüksək sürətli İnternet, printer, e-poçt ünvanı olmalıdır. İkinci telefonunuz artıq telefonunuzda quraşdırılmalıdır. Daxil olan zəngləri qəbul etməyə həvalə edilməli və çağırış xüsusiyyətləri yoxdur (çağırış gözləmə, səs poçtu və s.).
Tələblər ən çox ev zəng mərkəzi şirkətlərindən olduqca xarakterikdir. Ev zəng mərkəzləri üçün tipik ofis tələblərinə baxın.
BSG Jobs üçün müraciət:
Ərizənizi BSG saytından göndərin. Ərizəçilər açıq olduqda əlaqə saxlayırlar. Namizəd namizədlərinin müraciətləri altı ay müddətində keçiriləcəkdir.
Daha çox telekommuting iş üçün bu iş yerini - ev şirkətlərində baxın. Bu kimi daha çox profillər üçün, bu iş-evdə axtarış mərkəzi şirkətinin profillərinə baxın.