İşçilərin motivasiya edən əməkdaşı Təhsil və İnkişaf Proqramı yaratmaq
Bir işçi təlim sessiyasını aparmağınız üçün nə olursa olsun, hərtərəfli, davam edən və ardıcıl bir proqram çərçivəsində işçilərin təlimini inkişaf etdirmək vacibdir.
Bu keyfiyyətli işçi təlim proqramı, heyətinizi yeni konsepsiyalar öyrənmək və nəticədə departmanınızı sərfəli saxlamağa təşviq etmək üçün vacibdir.
İşçilərin təlim proqramlarının əsas komponentləri
Tam bir işçi təlim proqramı, iş gözləntiləri və iş funksiyalarını yerinə yetirmək üçün lazım olan performans bacarıqları haqqında ümumi məlumatlar verən rəsmi yeni işəgötürmə proqramı daxildir. Yeni bir işə qəbul proqramı mövqeyi əsas mövqeyə və mövqeyi təşkilatın strukturuna necə uyğun gəldiyini təmin edir.
Yeni köməkçiliyin daha çox məlumatı bir iş qrupunun köməkçi şöbələrlə əlaqəli yolları var, daha çox yeni köməkçi təşkilatın öz təsirini başa düşəcəkdir.
Hərtərəfli bir işçi təlim proqramının digər bir xüsusiyyəti təhsilə davam edir. İşçilərin ən effektiv təlim proqramları departamentdə bir nəfərin davamlı təhsilin məsuliyyətini verir.
Bu, bütün əməkdaşların siyasət, prosedurlar və texnologiya haqqında mövcud məlumat saxlamaq üçün vacib bir funksiyadır.
Yeni Hire Təlim
Möhkəm yeni kirayə təlim proqramı işçilərin təlim təlimatının yaradılması ilə başlayır. Bu dərslik yeni fərdi öz mövqeyinə hazırlamaq üçün lazım olan praktiki və texniki bacarıqların bir bina bloku kimi çıxış edir.
Şöbənin mövcud siyasəti və prosedurları başa düşmək üçün bir menecer şöbə rəhbərlərinə və ya onlayn işçilərin təlimlərinə hazır olmasını təmin etməlidir. Bu, hər hansı bir sistem təkmilləşdirilməsi və ya siyasət və ya prosedur dəyişiklikləri daxildir.
Bundan əlavə, istifadəçi təlim təlimatları və ya online təlim hazırlayarkən diqqət. Korporativ olmayan dil, şəkillər və multimediyanı daxil edin və oxucu üçün maraqlı tutun. Mümkün olduqda, funksiyaları, nümunələri və nizam-intizamlarını göstərmək üçün ekranın ələ ilə kompüter ekranının vizual görünüşlərini daxil edin.
Peşə təlimində
Yeni işəgötürən kursunun bir forması yeni bir iştirakçıyı birbaşa mövcud şərikliyin yanında birləşdirməyə daxildir. Bəziləri bunu Peşəvərlik Təhsili (OJT) ya da yan-yana təlimə çağırırlar. Bu strategiya yeni tərəfdaşın mövqeyinin müxtəlif tərəflərini ilk əlini görməyə imkan verir. Eyni zamanda, OJT yeni işəgötürənlə mövcud bir əməkdaşla işgüzar əlaqələr qurmağa imkan verir.
Yeni işçilərin təlim və istiqamətləri üçün əlavə imkanlar var.
- İşçilərin Onboarding: Pozitiv Yeni İşçi Təcrübə üçün Bir Şans .
- Daha yaxşı bir Yeni İşəgötürən Orientasiya üçün məsləhətlər .
- İşəgötürənin istiqaməti: İdarə heyətində yeni işçilərin saxlanılması .
- Orientasiya Vs. İnteqrasiya .
İşçilərin Təlimində Davamlı Təhsil
Bir şöbə üçün davamlı təhsil proqramı, yeni kirayə təhsili kimi vacibdir. Yeni bir köməkçisi öyrədərkən, ilk təlimdə öyrənilən məlumatların yalnız təxminən 40 faizini saxlayacağını anlayın.
Buna görə, müxtəlif prosedurlar və konsepsiyalar haqqında heyətə xatırlatmaq formal və ya qeyri-rəsmi yanaşma ilə davam etməkdədir. (Müəllifin üstünlükləri həmişə daha qeyri-rəsmi yanaşma ilə bağlıdır.)
İşçilərin təliminə formal və ya ənənəvi yanaşma tez-tez hər bir köməkçiyə bir məktub göndərən idarə heyətinə daxildir. Bir əyani şagirdin qeyri-rəsmi və tez-tez daha cazibədar yanaşması bir səhifəlik informasiya formasını göndərməkdir.
Təlim təhlili deyilən bu informasiya forması informativ və qeyri-təhlükəli bir şəkildə təqdim edilməlidir.
Bir siyasət və ya prosedur dəyişirsə, qeyri-rəsmi yanaşma departamentin bu yeniləməni almaq üçün daha yaxşı hazırlayacaqdır.
Davam edən bir təhsil işçisinin təlim proqramını bir araya gətirməzdən əvvəl idarəetmə qrupu istədikləri nəticələrə görə qərar verməlidir. Aşağıdakı bir vacib sual: "Proqramın şəriklərinizin bacarıqlarını artırmaq istərdinizmi və ya şəxsi inkişafı ilə əlaqəli olmaq istəyirsiniz?"
Bu cavablar arasında bəzi ortaqlıq olsa da, əsas fərq idarəetmə qrupunun gələcək idarəetmə qrupunun üzvlərini tərk etməsi imkanıdır. İstənilən nəticə sadəcə şəxsi inkişafı olmayan bacarıqları artırmaq olarsa, şöbə öz işlərini bir az daha yaxşı bilən bir heyətə sahib olacaqlar.
Bunun müsbət nəticəsi olsa da, şirkətinizin "qutunun kənarında" olduğunu düşünmək və tənqidi düşünmə və problemlərin həllinə imkan verən və hətta təşviq edən bir proqram tərtib etmək istəyirəm.
Beləliklə, davam edən bir təhsil proqramı tərtib edərkən istənilən nəticə həm texniki, həm də şəxsi inkişafı qarışdırmalıdır . Bu cür təlim proqramı kadrlara onların mövqeyini və funksiyasını daha yaxşı başa düşməklə və onların təşkilatın uyğunlaşdığını anlamaqla yanaşı, möhkəm idarəetmə bacarıqlarını inkişaf etdirmək imkanı verir.
Şəxsi İnkişafı ilə Texniki Təlimi qarışdırmaq
Qiymətləndirmə prosesində, məsələn, şöbədə yazı bacarıqlarının aşağı olduğunu aşkar edərsəniz, müvafiq təlim kursu hazırlayaraq bu bacarıqları artırmalısınız. Bu yazı sessiyası yazı, yazım, punktuasiya, cümlə quruluşu və düzgün sözü istifadə kimi yazıların əsaslarını əhatə edə bilər. Bu əsaslara əsaslanaraq, iştirakçılara gec göndərmə üçün üzr istəyən bir müştəriyə bir məktub yazmaq kimi tətbiq oluna bilər.
Müştəri haqqında iştirakçı məlumatını təmin edin. Müştərinin on il satın aldığını və həmişə ödənişləri dərhal etdiyini deyin. Kobud bir layihə hazırlamaq üçün onlara on və ya on beş dəqiqə verin və məktubunu qrupa təqdim edin.
Bir nəfər bir məktub oxuduqdan sonra iştirakçıları təkmilləşdirmələr üçün rəy təklif etmələrini xahiş etsin; məşqçi kimi məktubun müsbət aspektlərinə işarə edir.
Davam edən davamlı təhsilə kömək edəcək bir mexanizm işçilərə birliyə və ya sənaye qrupuna bir mənsubiyyət yaratmağa imkan verir. Bu cür təhsil maddi və yerli ofisləri və onların sənaye ticarət qrupları ilə müsbət bir izahat var ki, sübut edilmişdir. Heyət üzvlərinə müntəzəm olaraq bir araya gəlmək və onların işində yaşadığı problemləri müzakirə etmək imkanı verilir.
Bu cəlb edilən hər kəs üçün müsbət bir təcrübədir: Bənzər bir vəziyyət yaşadıqları insanlar effektiv işləyən öz həll yolları barədə danışmaq imkanı qazanarkən, əldə edilən məlumatlar oxşar vəziyyətdə iştirak etmək potensialına malik olan digər insanlar üçün faydalı ola bilər.
Effektiv təlim proqramı haqqında göstərişlər
Davam edən bir təhsil işçisi təlim proqramını hazırlayan bir neçə son fikir.
- Wall Street Journal-a görə , ən böyüklər 8-ci səviyyəli səviyyədə yazırlar. Buna görə də, həmişə KISS kısaltması edin. (Sadə, axmaq saxlayın.)
- Təlim kursunu planlaşdırarkən, qruplarınızı müxtəlif tutmağa çalışın. Bu, yaxşı müzakirəyə kömək edir və təşkilat və / və ya iş qrupları ilə bağlıdır.
- Hər bir iş yerində bir nöqtə və ya məşqçi yerləşdirməyə çalışın. Yeni bir sistem və ya prosedur tətbiq edilərsə, nöqtə şəxs sistem və proseduru öyrənə və heyəti hazırlaya bilər. (İnsanlar həmişə konsepsiyanı öyrətmək üçün lazım olduqda daha yaxşı öyrənirlər.)
- Həm də iş qrupu daxilində yerli bir mənbəyə sahib olmağa kömək edir. Anlaşma səviyyəsinin aşağı olduğu zaman bu, daha çox sual yaradır. İştirakçılar, hər gün yanında oturan kimsə tərəfindən insan qaynaqlarından və ya təşkilati inkişaf sahəsindən bir məşqçiyə qarşı təhdid hiss etməyəcəklər.
Bir iş qrupu üçün ən yaxşı işçi təlim proqramı onların ehtiyaclarına uyğunlaşdırılmışdır. Onların ehtiyaclarının nə olduğunu necə bilirsiniz? Bunun bir yolu, sahədən məsul olan heyətlə işləməkdir. Mümkünsə, heyətin performansının inkişaf planlarının təsadüfi nümunəsi olun və inkişafın lazımi sahələrində uyğunluq axtarın. Digər bir yanaşma, təlim ehtiyaclarını qiymətləndirmək və heyət üzvlərinin özlərini inkişaf etdirmək istədikləri bacarıqlardan xahiş etməkdir.
Təlim kurslarının hansı növlərinə ehtiyac olduğunu müəyyən etməyinizə baxmayaraq, kursu inkişaf etdirərkən, orijinal konsepsiyaya sadiq qalmağı unutmayın. Planlaşdırma prosesində birdən çox konsepsiya nəzərə alınarsa, konsepsiyaları iki atelye halına salın.
Məhsuldar işçilərin təlim sessiyasını iki saatdan az müddətdə həyata keçirə biləcəyini və yadda saxlamaq lazımdır.
İki saatdan artıq bir şey və izləyicilərinizi itirməyəcəksiniz. Nəhayət, faktiki təlim sessiyası zamanı iştirakçıların zehinlərini aktiv tutmaq və başdan-başa söndürmək və ya daydreaming qarşısını almaq üçün ən azı bir və ya iki fəaliyyət var.
Siz həqiqətən bir işçi təlim sessiyasına ehtiyacınız varmı?
Bir işçi təliminin səmərəli olmasına baxmayaraq, həmişə təlim ehtiyaclarını yerinə yetirmək üçün yaxşı yanaşma ola bilməz. Əgər təqdim etdiyiniz konsepsiya ibtidai və ya ümumi bilik kimi müəyyənləşdirilirsə, bunun yerine bir işçi təlim alertini yaradın.
Bir işçi təlim alert ümumi bilik və ya yeni iş məlumatı kimi qəbul oluna biləcək anlayışları ünsiyyət və gücləndirmək üçün əla bir üsuldur. İşçilərin təlim alətlərini onlayn şəkildə yerləşdirin, e-poçt vasitəsilə yayımlanın və ya bəzi hallarda, işçilərin kompüterdən istifadə etmədikdə, işçi təlim alertlərini bülleten şəklində çapa formatında yazın.
Sənədin rəngli kağızını istifadə edin və bir parıltı və / və ya qrafik əlavə edin. Mən gördüm ki, heyət üzvləri ağ bir rəng deyil, poçt qutusuna flüoresan yaşıl kağızdan bir parça aldıqda, onu almaq və oxumaq daha çox ehtimal olunur.
Öyrənməyi davam etdirmək
- Bacarıqlar mövcud olarsa və şöbə öyrənərkən bir az əylənmək istəyirsə, bir oyun inkişaf etdirir. Bu, Ailə Feudundan Jeopardiyə və daha çox bir şey ola bilər. İşçilər vəziyyətə və / və ya insanlara aid bölmə rəhbərliyinin yaratdığı suallara cavab verməlidirlər. İnsanlar əyləncəli vəziyyətdən zorla öyrənmə təcrübəsinə qarşı xatırlayacaqlar.
- Işçi təlim dərslərini məlumatlı və işıqlı tutun. Fikrləri çatdırmaq vacibdirsə, bir nömrəli məqsədi, seminarda iştirak edən heyəti maraqlı, cəlb edilmiş və əyləndirmək olmalıdır. ( Cizgi məşqçi işləməyiniz çətin ola bilər.)
- Bölməni qarışıq tədris konsepsiyasına təqdim et. Kadrların müxtəlif resurslardan öyrənmə səviyyəsinə nail olmasına imkan verin. İşçilərin təlim təhlükəsizliyi xəbərdarlıqları və işçi təlimləri birbaşa rəhbərliyə gəldikdə, öz şöbəsində işləyə biləcək digər fikirlər üçün heyəti çağırmaq üçün çağırış et.
İlk növbədə unutmayın ki, öyrənmək əyləncəli və əyləncəli olmalıdır. Sizin heyət üzvləriniz məlumatları qəbul etmək istəyirlər və onlar, təzə, canlı və heyecan verici bir şəkildə təqdim edildikdə, anlayışları öyrənmək istəyirlər.
Mövcud işçi təlim metodunuza bükülmək, insanların öyrənmə ilə maraqlanmasına kömək edə bilər.