İnsan Resursları İdarəetmə Qərarının keçirilməsini görmək üçün Üstünlüklə sadə bir sualın cavabını istifadə edin
İşəgötürən üçün ən yaxşısı nədir? İşçinin yaxşı olması nədir?
Bir dövlət qurumunun qanuni və ya tələbi nədir? İşçilərin gələcək qərarları və ədalətli müalicəsi üçün presedent nədir? Hansı qərarlar birbaşa xərclərin və ağırlaşmanın hamısı ilə məhkəməyə veriləcəkdir?
Qərar bütün beş maraqlı tərəfi təmin etmədikdə, bir dərəcədə qərar qəbul edə bilməzsiniz. Bəzən əziyyət çəkən işçi tərəfdarıdır ki, həqiqətən təəccüblü deyilmi? İnsanlar İnsan Resurslarının necə düşündüyünü və işçi sualına cavab vermək üçün necə qərar verdiklərini burada. Bu şirkətin ticarət şousu səyahət siyasətinin modifikasiyasını bir nümunə olaraq istifadə edək.
HR necə düşünür, qərarlar verir və sualları cavablandırır
Bir oxucu tərəfindən verilən sual kifayət qədər sadə idi. Təşkilat biznesinə səyahət edən və digər müştəri hadisələrinə gedən bir işçi, istirahət gününü istifadə edərək hadisə şəhərində vaxtını uzatmaq istəyirdi. Problem deyil.
Heç bir problem, yəni İ.H. ona ödənişli məzuniyyət müddətinə günlərin necə cəlb ediləcəyi barədə məlumat vermədiyi qədər.
Həm HR, həm də işçiyə xeyir-dua verərək, burada İİ-nin düşüncəsi və qərarları necə olmalıdır.
İşçi Bazar günü bir ticarət şousuna səyahət etdi. (Bu səyahət vaxtı ilə əlaqədar heç bir problem yoxdur, şirkət bütün siyasətçilər tərəfindən başa düşülür ki, istisna olunan işçilər üçün həftə sonu səyahət müddəti ödəmir). İşçi bazar ertəsi çərşənbə günü ticarət şousu ilə işləyib və tədbirdən sonra istirahət gününə başlamağı istədi .
Tamam, dedi HR meneceri , Cümə axşamı və Cümə günləri məzuniyyət günüdür. Xeyr, işçi cümə axşamı günü cavab verdi, adətən şirkətə geri dönərdim; həmin gün mənim normal iş həftəmizin bir hissəsi kimi ödəniləcəkdi, məni cümə axşamı əhatə etmək üçün bir bayram günü etmək məntiqli deyil. Mənimlə sən?
HR Düşüncəsi və Qərar qəbul edilməsi Roll-ə başlayır
Tamam, deyir ki, işəgötürən şirkətə geri qayıtmaq üçün gündən istifadə etmədiyindən, ilk meyl günü Cümə axşamı günü bir məzuniyyət gününə görə məsuliyyət daşıyır. HR işçisi, həqiqətən, şirkətin maliyyələşdirdiyi hadisələrə qatılan işçilər üçün, hər bir işə görə işçinin vaxtından asılı qərarlarını vermək istəmir.
Bir neçə CEO və digər İK işçisinə nəzarət edərək, həm qərarlar tərəfdarları var idi. Işçinin çərşənbə günü çərşənbə günü konfransdan dönməsi və cümə axşamı işləməsi gözlənilirsə, cümə axşamı bir tatil günü olmalıdır.
Cümə axşamı normal olaraq bir səyahət günü olsaydı, bir tatil günü olaraq deyil, bir iş günü sayılırdı. Normal şəraitdə, hər halda geri dönərdi və şirkət məzuniyyətlə qaldıqları üçün onu cəzalandırmamalıdır.
Lakin geri çəkilməməyi, əvəzinə məzuniyyətə getməyini seçdi.
Bu, şirkətin problemi deyil və işçi geri qayıtmaq üçün iş gününü istifadə edərsə, yalnız səyahət vaxtını ödəyirik. Həftə sonlarında hər hansı bir səfər vaxtı ödəmirik və səyahət günü kimi bir şey yoxdur, çünki işçilər işləsə, ödənilməlidirlər.
Əlbəttə ki, işəgötürən, işə yaramadıqda, işə yaramadıqdan sonra çərşənbə günü geri çəkilmək və cümə axşamı işləməyi planlaşdırırdı. Onun uçuşu qırmızı bir göz idi, əgər onun müdiri ilə gec gəlib razılaşdı.
Bu halda, heç bir sual, Cümə axşamı bir tatil günü kimi tutulmamalıdır. Amma şirkətdə keçmiş təcrübələr nədir? İşçilərin çərşənbə günü mümkün olduğu təqdirdə səfər etmələri və ya cümə axşamı normal səfər günü geri dönməsi gözlənilir.
Təcrübəmdə, işçilərin əksəriyyəti evə qayıtmaq və ən qısa zamanda işləmək istəyirlər.
Beləliklə, çərşənbə günü hər hansı bir uçuş mümkün deyilsə, özləri bir qəribə şəhərdə özləri tərəfindən atılan bir gecəni xərcləməkdən başqa, çərşənbə günü evə səyahət edirlər.
Bu, həmçinin, ictimai işçi sektoruna qarşı xüsusi bir məsələdir. Bir ictimai sektor işçisi olursanız, tez-tez bir peşə müqaviləsinin müzakirə edilmiş şərtləri altında çalışırsınızsa, işlədiyiniz hər dəqiqə üçün ödəniş kimi düşünürsünüz. Birbaşa təzminat halında olmadıqda, ictimai sektor əməkdaşı işləyən saatlar üçün kompensasiya müddətini gözləyir və həftə sonu səyahət etmək üçün ödəniləcək ödənişləri də gözləyir.
Bu düşüncə azad işçilərə iş görməyə və hədəflərə çatmağı gözləyən özəl sektorun işəgötürəninə anatemadır. Əslində, bir saatlik işçi kimi düşünərək, kariyerinize mane olur və bir işçi kimi daha az dəyərləndirir. İşçilərin səyahət müddətini kompensasiya etməsi haqqında əvvəllər bəzi fikirlər var.
İşçinin bir saatlıq və ya qeyri-məhdud əməkdaşı olması halında , işəgötürənlər ödənişli səyahət vaxtını, həmçinin ticarət şouunda işləyən saatları nəzərə almalıdırlar. Bir işçinin çox vaxt icazə verdiyi zaman , bu qaydalar hətta yolda tətbiq olunur.
(Bu, nadir hallarda müştərilərin hadisələri və təlimləri üçün nadir hallarda səyahət etməyi tələb etdiyinə dair mənim nəzəriyyəmdir. Hökumətin qaydalarına görə, onların iştirak haqqını qadağan edir - ya da ən azı - işəgötürənlərin hesabına və ödənişində olan bir ağrıdır. , bu qaydalar saatlik işçilərin istifadəsini və karyera artımını maneə törətməyincə, mənim sempatizam işəgötürənlərlədir.)
HR işçilərinin məsələlər və nəticələnən qərar barədə düşünmək məcburiyyətində olduğu barədə daha çox məlumat əldə edin.
Yalnız HR jargonundan nifrət etməyin? Sözlə başlayın: incentivize.
Ticarət Göstərisi Siyasəti üzrə İK qərarına dair daha çox düşüncələr
İK-ın nəzərə alınması lazım olan növbəti problem, bu halda, bir çox işçinin tez-tez ticarət şousu və digər şirkət hadisələri üçün səyahət etməsidir. Bu işdə qəbul edilən qərar, işəgötürən üçün gələcəkdə digər işçilərin istəkləri ilə əlaqədar qərarları və qərarları genişləndirir.
HR həqiqətən bu qərarları hər bir halda əsasında etmək istəyirmi?
Hansı nöqtədə iş bitir və məzuniyyət başlayır? Təqdimat çərşənbə günü saat 16.00-da başa çatır?
Çərşənbə axşamı son təyyarə işçinin evinə gedərkən? Çərşənbə günü heç bir təyyarə yoxsa? Şirkətdən gələcəkdə digər işçilərdən şirkətin mühasibat uçotu qərarlarının ardıcıl və ədalətli olmasını təmin etmək üçün nə qədər sənəd və araşdırma tələb ediləcəkdir?
Bir baxımdan, HR bu işçinin cümə axşamı günü bir bayram günü kimi istifadəsinə icazə vermək lehinə qərar gələcəkdə bənzər istəklər üçün çoxlu təsirə malikdir. İşçi anlaşıqlı bədbəxt hiss edəcək.
Ancaq bilirəm ki, HR-də heç kim iş vaxtını HR vaxtından məsuliyyətli polis kimi keçirmək istəyir. İşçi ödənişli vaxtda geri qayıtmamağı seçir; o ödəmək istəyirsə geri qayıda bilər və sonra tətilə çıxa bilər. Hər hansı digər qərar solucanların çox böyük bir şəkildə açılır.
İK işçiləri üçün bir son fikir düşüncə işçilərinin keçmişdə necə davranıldığını ehtiva edir.
İşçilər ümumiyyətlə çərşənbə axşamı və ya cümə axşamı günü səyahət edirlər? Cümə axşamı isə, ofisdə görünmələri gözlənilir mi? Çərşənbə axşamı gecə, cümə axşamı nə qədər işləməsi gözlənilir?
Əməliyyatın normal gedişində Çərşənbə axşamı gecəsinə dönərsə, onda Cümə axşamı tətil sayılmalıdır.
Əgər normal işdə, cümə axşamı yola çıxırdı, amma iş yerində də cümə axşamı günü görünsə də, cümə axşamı bir bayram günü kimi tutulmalıdır.
Ah, bu sualla qarşılaşdığınız ilk dəfə mi? Böyük. Tədbirin təyin edilməsi və şirkətinizin səyahət siyasətini və tətbiqlərini qurma şansınız var.
Çox ehtimal ki, işçi kitabçanıza qərarınızı əlavə edə bilərsiniz, buna görə də bütün işçilər gələcəkdə qərar qəbul etmələri üçün torpaq yatağını bilirlər.
HR bir həllinə çatdı
Hal-hazırda bu sualın həlli üçün necə? Şirkət keçmişdə ticarət şoularına və müştəri hadisələrinə işçi səyahətini necə aparmışdır? İşçilər o gecə uçurlar və ertəsi gün işləyirlərmi və ya firma onlara yol verərmi və hadisədən bir gün sonra uçmalı və növbəti gün işləmək üçün hesabat verə bilərmi?
Müştərilərlə qarşılaşan hadisələrə qatılan işçilərdən məsul olan bir neçə idarəçiyə görə, keçmişdə bu təcrübələrin idarə olunmasını idarə edənləri müəyyənləşdirin. Keçmiş təcrübə cümə axşamı günü olmaması üçün bir bayram gününün istifadəsini müəyyənləşdirəcəkdir.
Nə etsəniz, güman ki, bu praktikalar idarə heyəti arasında uyğunsuzdur və əvvəlcədən müəyyən bir təcrübə yoxdur?
Qumda bir xətt çəkərdim. Hal-hazırda cümə axşamı üçün məzuniyyət gününü istifadə edə biləcəyini bildirmək üçün ona müraciət etmək üçün heç bir qaydalara malik olmayan hazırda soruşan işçiyə deyin. Sonra:
- siyasətinizi inkişaf etdirin,
- siyasəti işçi əl kitabına əlavə edin ,
- Yenilənmiş siyasət haqqında səyahət edən tren işçiləri,
- menecerlər rəhbərliyin təqdirini işçilərin səyahət qərarlarına yönəldəcəyini bilsinlər, çünki qərarlar ardıcıl və ədalətli olmadı və
- gələcəkdə ardıcıl, ədalətli qərarların qəbul edilməsi üçün yeni siyasətdən istifadə etmək.
Gələcək üçün səyahət siyasəti dili
Işçilər tez-tez biznes üçün səyahət edən bir şirkətdə və xüsusilə də işçi qrupu böyük olduqda, şirkətin hər bir halda qərar qəbul etməsi üçün bir kabus olardı və şirkət heç vaxt ədalətli ola bilməzdi. İşçilərin sənədləşdirmə tələbləri lazımsız bir yük əlavə edir.
Müvəkkil, İK və işçi üçün, yaxşı vaxtlarda işləyən işçilərə dəqiqliklə izləmə müddətində təhqir və azğınlıq yaradır. Və bu, işçilərə güvənməyin məqsədi, böyüklər kimi işçiləri müalicə etmək və işçilərin göstərilən qaydalarda məsuliyyətli qərarların qəbul edilməsini gözlədiyini göstərir.
Beləliklə, şirkətinizin ehtiyaclarından asılı olaraq, burada ümumi səyahət siyasətinizin bir hissəsi kimi təklif edəcəyəm siyasətdir. (Hərtərəfli siyasət üçün bir çox əlavə qərarlar var.)
Və, oh, bu arada, əgər yalnız bir neçə işçiniz varsa? Bütün bunları düşünməyin və qərar verməyin. Duh! Menecerlər fərdi olaraq vaxt hesabatlarını qəbul edə bilərlər.
Şirkətə və Şirkətdən Səyahətə Təşviq olunanlar:
(Şirkətin adı), işçilər tez-tez biznes üçün səyahət edirlər. İşçilər təlim və ya peşə yığıncaqlarında iştirak edir, satıcılar və rəqibləri ziyarət edir, müştərilərlə görüşürlər və bir neçə nümunəni adlandırmaq üçün ticarət şoularına və digər müştəri qarşılıqlı fəaliyyətlərinə qatılırlar. Bu hadisələr tez-tez arzu edilən yerlərdə keçirildikdən sonra, işçilər tez-tez onların Təcrübə Tədbirlərindən istifadə etməyi və ya tətil vaxtı keçirmələrini xahiş edirlər.
Bu hallarda, işçinin işçinin tədbirdə şirkətin işini tamamlayana qədər işçinin işə gedəcəyi gündən etibarən təyyarə, taksi, hava limanı avtobusları və lazımlı nəqliyyat vasitəsi də daxil olmaqla , işçilərin xərcləri məsuliyyət daşıyır. İşəgötürən, ödənişli məzuniyyət müddətini, PTO vaxtını və ya rəhbərliyin icazəsi ilə ödənişsiz məzuniyyət kimi tədbirdən sonra işdən çıxarılmış hər bir əlavə həftə günü hesab etməlidir.
Xərcləməni həyata keçirərkən işçinin, səyahətçinin, səyahətçinin, yeməyin, yerləşmənin, nəqliyyatın və s. Üçün çəkdiyi bütün xərclər işçi tərəfindən ödənilməlidir. Tədbirdə iştirak etdikdən sonra işçinin geri qaytarılması üçün şirkət tərəfindən satın alınan təyyarə biletinin hissəsi, yaxud şirkətin işçinin geri qaytarması üçün ödənilən mileaj üçün hesablanmış hissəsi işçinin geri qaytarılması üçün istifadə edilə bilər.
Şirkət əlavə xərcləri ödəməyəcək. İşəgötürən şirkətin maliyyələşdirdiyi hadisə nəticəsində hər gün çəkilmiş hesabı hesablamalıdır.
Bəli, bu, şirkətin hadisə səyahətini genişləndirmək üçün işçinin tətil vaxtından istifadə etməsi ilə bağlı sualına uzun cavabdır. Ancaq İK-nın düşünmə və qərar vermə işində nəzərə alınması lazım olan bütün amillərin yaxşı bir nümunəsidir. İK üçün əyləncəli deyil, lakin beş şirkətin maraqlı tərəflərinin ehtiyaclarını ödəmək üçün İK düşünmə və qərar qəbul etmək lazımdır.
İnsan Resurslarının Məsələləri haqqında düşünmək məcburiyyətindədir.