Pet Perakendeciler üçün bəzi məsləhətlər
İnternetin yayılması sayəsində, ümumiyyətlə onlayn mağazalar və online pet mağazalarında, xüsusilə, sürətlənir.
Niyə və online pet mağaza soxmaq alaraq düşünən pet pərakəndə üçün bəzi məlumat.
Online pet mağazalarında boom
İndi bir çox məşhur online pet mağaza var:
- Dog.com
- Drs. Foster & Smith
- Yalnız təbii Pet Mağazası
- Petfooddirect.com
- Petflow və digərləri
Üstəlik, Petco və PetSmart kimi görkəmli kərpic və havan əməliyyatlarını qoruyan böyük qutu mağazalar da çox güclü online pərakəndə varlığa malikdir.
Artıq, Amazon.com kimi ümumi mal mövqelərində artıq pet məhsullarının böyük seçimi təklif olunur.
Köhnə köhnə kərpic və havan kök mağazalar hər zaman bir yerdə girməyəcəklərsə, e-ticarət əməliyyatlarında bəzi üstünlüklər var.
Biz Gordon Magee, Internet Marketing və Drs üçün Media Manager ilə danışdıq. Foster & Smith və Shannon Stamper, məhsul müşaviri və PSCPets üçün Müştəri Xidmətləri Müdiri bu mövzuda aşağı olmaq üçün.
Birincisi, bu şirkətlər haqqında bir sıra məlumatlar var.
Online Ev Heyvanları Mağazalarında Qızıl Standart
Drs. Foster & Smith, 1983-cü ildə çox təəssüf doğuran şərtlər altında bir bülleten olaraq başlamışdır. Rinelander, Wis., Baytar Rory Foster və Marty Smith 1987-ci ildə vəfat edən Foster - ALS (Lou Gehrig xəstəliyi) diaqnozu qoyulduqdan sonra regional heyvan xəstəxanalarında tərəfdaşlar idi.
Magee, "əlini əlində saxlamaq üçün bülten yazmağa başladı" dedi. "Bir neçə abunəçi var idi.
Nəhayət məhsul əlavə edildi. "
Daha sonra Rory'nin qardaşı Dr. Race Foster komandaya qatılaraq, həmçinin təhsil məqalələri də olan bir ev heyvanı kataloqu istehsal etməyə başladılar. "Kataloq konfranslarına getdilər və kataloqda çox sayda məqalə var" dedilər Magee.
"Ancaq insanlar bunu öyrətmirdilər, çünki insanlar öyrətmək istəyirdi. Onlar bir yer yaratdılar. "
Şirkət elektron əczaçılıq (hazırda Veterinary-Verified Internet Pharmacy Practice Sites və PCAB Pharmacy Compounding Akkreditasiya Şurası tərəfindən akkreditə olunmuşdur) və 1993-cü ildə e-ticarətin uşağındakı mağazada saxlamağa qərar verdi. Drs. Foster & Smith indi ABŞ-da ən böyük şirkətdir və təxminən 16.000 məhsul və üç əsas veb səhifəsi təklif edən dünyanın ən böyüklərindən biridir. Drs. Foster & Smith, PetEducation.com və LiveAquaria.com, ölkədə ilk dəniz akvarium site var.
Online pet mağaza blokunda yeni bir uşaq
PSCPets, təxminən 20 ildir fəaliyyət göstərən, Vets Plus, Inc, aparıcı tədqiqatçı və qidalanma məhsullarının istehsalçısıdır. Onun ana şirkəti ProbioticSmart.com, həm heyvanlar, həm də heyvanlar üçün sağlamlıq və qidalanma məhsulları üzrə ixtisaslaşmış veb saytların ailəsidir.
"2009-cu ildə e-ticarət bölməsinə başlamışıq" deyə Stamper bildirib. "Biz ilk növbədə pet sahəsini başlatdıq."
Evcil heyvanları (əsasən itlər, pişiklər, kiçik heyvanlar, atlar və quşlar) üçün, əsasən probiotik əsaslı sağlamlıq məhsullarının daşınması ilə yanaşı şirkət həmçinin ən çox kərpic və havan mağazalarında tapıla bilən üçüncü şirkət markaları satır.
Bunlara Bahar Naturals pet qidaları və Furminator pet toxuması vasitəsi kimi brendlər daxildir.
Onun açıq məhsul və merchandising fokus və biznes modeli sayəsində, şirkətin işə salınmasından sonra sabit bir şəkildə böyüdü.
Stamper bildirib ki, 2009-cu il yavaşdı, çünki biz sayt, platforma və funksionallıq üçün infrastruktura yönəldik. "Biz bu il 20 min dollardan çox az idik. 2011-ci ildə 2,2 milyon dollara çatdı. "
Nə online pet mağazalar belə məşhurdur
Həm Stamper, həm də Magee, rahatlığın ən böyük çəkiliş olduğunu qəbul etdi. Müəyyən saatlar ərzində açıq olan ənənəvi kərpic və minaatan mağazalarından fərqli olaraq, İnternet insanların evlərinin rahatlığından gündə 24 saat alış-veriş etməyə imkan verir. Onlar daha yaxşı araşdırma məhsulları bilər.
"İnsanlar müqayisə dükanı edə bilərlər" dedi Magee. "İllər əvvəl bunu etmək üçün bir yerə çəkmək məcburiyyətində oldunuz.
İndi bir siçan tıklaması ilə bunu edə bilərsiniz. Mağazanın açıldığı anda deyil, öz vaxtında da edə bilərsiniz. "
"Bəzi insanlar mütləq insan qarşılıqlı əlaqəsini istəmirlər", - deyə Stamper əlavə edib. "Bir kərpicə və havan deposuna gedərkən bəzi insanlar üçün invaziv ola bilər. İnsanlar həmçinin məhsulların qapılarına doğru çatdırılmasını sevirlər ".
Bu online pet mağazalarını uğurlu edir?
Bu millət məhsul keyfiyyəti və müştəri xidməti baxımından keyfiyyətin əsas tərkib hissəsidir.
"Drs. Foster & Smith başından bəri 100 faiz məmnunluq təminatına sahib idi, bu da bizim əlamətimizdir ", - Magee bildirib.
"Bizdə daxili müştəri xidməti var; biz bunu böyük bir çağırış evinə köçürmürük "deyən Stamper. "Biz də öz anbarlarımızı edəcəyik, müştərilərə sifarişlərimizi əldə etmək üçün işlərimiz tezdir".
Hər iki onlayn mağazanın digər mühüm aspektləri onların asanlıqla istifadə platformalarına malik olmasıdır.
Online pet mağaza marketinqi haqqında
Stamper, şirkətinin ənənəvi, ümumi mənada marketinqə (bəzi müasir, yüksək texnologiyalı katlanmış) istinad edərək:
- Sosial media marketinqi
- Heyvan ticarətində nümayişlərdə iştirak edirlər
- Cəmiyyətə geri qaytarmaq .
"Biz həmçinin pet xilasetmə orqanları ilə tərəfdaşlıq tədbirləri keçirmək üçün ortaq oluruq" dedi.
Online pet mağaza digər üstünlükləri
Müştərilərə açıq avantajlardan başqa, cümə günü saat 2-də alış-veriş edə bilən müştərilərə bir çox fayda var:
- Kərpic və havan əməliyyatlarından fərqli olaraq, bu fiziki bir mağazaya malik olmağı tələb etmir
- Bunu etmək üçün bir çox işçinin ehtiyacınız yoxdur, ən azı başlamayacaqsınız
- Ölkə daxilində və ya hətta dünyanın hər yerində müştərilərə çatmaq olar
Ayrıca, müştərilərin saytdan bülteninize üzv olmasını, online kuponların təqdim edilməsini və veb-saytındakı bir blogun qurulmasını təmin edən vasitələrlə müştərilərə cəlb etmək üçün pərakəndə platformanıza ton məlumat göndərmək imkanı var. digər əlverişli imkanlar.
Gördüyünüz kimi, online pet mağaza istehlakçıya çatmaq üçün ən təsirli üsuldur. Daha ətraflı məlumat üçün, xahiş edirəm, sizə lazım olan xüsusi texniki və digər alətlər haqqında məqaləyə baxın, " Online Pet Shop Tips və Tools ".