Bir İş-Evdə Şirkət Profili
Biznes prosesinin kənar işəgötürmə (BPO) və ya xarici şirkətlər
Şirkət haqqında məlumat:
TeleTech, Englewood, CO-da yerləşən, 17 ölkədə 50 min nəfər işləyən qlobal BPOdır. Dünya miqyasında işçi qüvvəsinin çoxu ofisə əsaslansa da, Teletech @ Home bölməsi ABŞ və Böyük Britaniyadakı müştərilərinə xidmət etmək üçün virtual (və ya evdə işləyən) çağırış mərkəzi agentlərini işə götürür.
TeleTech-də iş yerlərində vəzifələrin növləri:
TeleTech @ Evin çağırış mərkəzi agentləri müstəqil podratçı deyil, işçilərdir.
(Daha çox məşğulluq çağırış mərkəzi işinə baxın.) Bu çağırış mərkəzi agentləri satış, müştəri xidməti və texniki dəstək göstərir. İspan, alman, fransız, katalan, holland və bir çox digər dillərdə bilikli agentlər işə götürülür. Əvəzin saatda 9-10 dollar olduğu deyilir. * Agent həftədə ən azı 20 saat işləməyə borcludur, lakin həftədə saat 20-30 olur. Həftə sonu və tətil işi tələb olunur. Pullu online təhsil təmin edilir. Evdə əsaslı keyfiyyət təminatı mütəxəssisləri üçün də mövqelər var. Bu agentlər müştərilərin razı qalması və agentlərin müştəri və şirkət prosedurlarına əməl etməsi üçün digər agentlərin çağırışlarını nəzarət edir.
Evdə işləyən işçilər öz kompüterləri, İnternet və telefon xidmətlərini təmin etməlidirlər. Digər zəruri avadanlıq alışı ola bilər.
Tələblər
Çox ev zəng mərkəzi şirkətləri kimi, işçilər öz donanımlarını təmin etməlidirlər. Agentlər DSL və ya kabel internet bağlantısı olan bir PC (Mac deyil) və USB / VOIP qulaqlıqlarına ehtiyac duyurlar.
( Ev zəng mərkəzləri üçün tipik ofis tələblərinə baxın.) Lakin, müştərilərin internetdən daxil olduğu üçün telefon xəttinin əksər hissəsi tələb olunmur, lakin şirkətlə əlaqə qurmaq üçün xüsusi bir mobil və ya sabit telefon tələb olunur .
İşəgötürənin minimum tələbləri ən az 17 yaşında olmalıdır və bir orta məktəb diplomu və ya GED olmalıyıq.
Bununla belə, bir çox mövqelər müştəri xidməti təcrübəsi və ya bir çağrı mərkəzi və ya ikinci dil kimi ən azı tələb edir.
TeleTech @ Home müraciət:
TeleTech @ Home karyera səhifəsinə müraciət etmək üçün müraciət edin. Kompüterinizin tələblərinə cavab verdiyini görmək üçün bir sistem yoxlayın. Bir onlayn proqramı doldurun və bacarıq qiymətləndirməsini edin. İki gün ərzində, ərizə və qiymətləndirmə əsasında TeleTech bir mövqe üçün müsahibə vermək istəməyiniz barədə bir e-poçt almalısınız. Müsahibədə uğur qazanarsanız, başqa bir kompüter testi həyata keçirilir və təklif veriləcəkdir. Narkotik testi və cəza fonunda yoxlama tələb olunur, lakin TeleTech @ Home bunun dəyərini ödəyir.
TeleTech @ Home Yerləşmə:
TeleTech @ Home virtual işçi qüvvəsi ilə işə baxmayaraq, hər yerdən agentlərini işə götürür. Müştəri və mövqeyinə görə, TeleTech @ Home agentləri Böyük Britaniyada və ya müəyyən ABŞ əyalətlərində yaşamalıdırlar.
Birləşmiş Krallıq
- İngiltərə
- Şimali irlandiya
- Şotlandiya
- Uels
- İrlandiya
Amerika Birləşmiş Ştatları (Bu dövlətdə daha çox çağırış mərkəzi şirkətləri üçün dövlət seçin.)
- Alabama
- Arizona
- Arkanzas
- Kolorado
- Connecticut
- Florida
- Gürcüstan
- Idaho
- İllinoys
- Kanzas
- Kentucky
- Louisiana
- Michigan
- Minnesota
- Mississippi
- Missouri
- Montana
- Nebraska
- Nevada
- New Mexico
- New York
- Şimali Karolina
- Şimali Dakota
- Ohio
- Oklahoma
- Pennsylvania
- Cənubi Karolina
- Cənubi Dakota
- Tennessee
- Texas
- Utah
- Virginia
- Vaşinqton
- Qərbi Virciniya
- Wisconsin
- Wyoming
Dövlətiniz siyahıya alınmadı? Dövlətinizdə bir Çağrı Mərkəzi tapın və ya Kanadada bir Çağrı Merkezi İş tapın .
Bütün növ sahələrdə daha çox telekommuting iş üçün bu iş yerini - ev şirkətlərində baxın. Bu kimi daha çox profillər üçün, bu iş-evdə axtarış mərkəzi şirkətinin profillərinə baxın.
* Mənbə: GlassDoor.com