Bir çox hallarda, müsahibə əvvəlcədən e-poçt və ya telefonla planlaşdırılacaq. Başqalarına, sürpriz bir çağrı ala bilərsiniz.
Bir işəgötürən və ya bir şəbəkə əlaqəsi danışanda bir neçə dəqiqə danışa biləcəyini soruşsanız, həmişə telefonun peşəkarlıqla cavab verməsi, xüsusilə də nömrənin tanımadığı bir şey olmadığını heç vaxt bilməyəcəksiniz. Ayrıca, çıxan sesli mesajınızın profesyonel olduğundan emin olmalısınız.
Şirkətlər Telefon Görüşmələrini Niyə İstifadə?
Şirkətlər niyə telefon danışıqlarını istifadə edirlər? İşəgötürənlər məşğulluq üçün namizədlərin müəyyən edilməsi və cəlb edilməsi üçün telefon danışıqlarını istifadə edirlər. Telefon danışıqları tez-tez görüşmək üçün dəvət olunacaq ərizəçilərin hovuzunu daraltmaq üçün namizədləri ekrana çəkmək üçün istifadə olunur.
Bunlar, şəhər xaricindəki namizədlərlə görüşməyə çəkilən xərcləri minimuma endirmək yolu olaraq da istifadə edilir. Uzaq məsafələr üçün telefon görüşməsi təkcə sizin ola bilər.
Ace bir telefon danışıq necə
Telefonla işə başlamazdan əvvəl, bu telefon görüşməsinə dair məsləhətləri və üsulları nəzərdən keçirin, beləliklə müsahibəni axtara və növbəti mərhələyə aparın.
Düzgün bir şəxslə müsahibə etdiyiniz kimi telefon görüşməsinə hazırlayın. Güclü və zəif tərəflərinizin siyahısını tərtib edin, habelə tipik telefon danışıq suallarına cavab verin. Bundan əlavə, müsahibə vermək üçün hazır olan suallar siyahısı var.
Müsahibə haqqında əvvəlcədən xəbərdarlıq etdiyiniz təqdirdə, işin təsviri ilə nəzərdən keçirin və bir az araşdırma aparın.
Vəzifənizin xüsusiyyətlərini uyğunlaşdırmaq üçün vaxt ayırın, buna görə mövqeyə güclü bir namizəd olduğunuzu danışa bilərsiniz. CV'nizi də nəzərdən keçirin. Hər işi təşkil etdiyinizi və məsuliyyətinizin nə olduğunu bilirsiniz.
Telefonla söhbət zamanı fonunuzu və bacarıqlarınızı əmin-amanlıqla müzakirə etməyə hazırsınız.
Təcrübə müsahibəsi
Telefonda danışmaq, göründüyü kimi asan deyil. Bir şəxslə müsahibədə olduğu kimi, təcrübə də faydalı ola bilər. Bu yalnız ümumi telefon görüşməsinə dair suallara cavab verməyə kömək edəcək, həm də bir çox şifahi gənə olub-olmadığını, tərif verməyəcəyini və ya çox sürətli və ya çox yavaş danışdığınıza kömək edəcəkdir.
Təcrübə üçün dostunuz və ya ailə üzvinizin bir möhtəşəm müsahibə aparması və qeyd etdiyiniz üçün telefonda necə səsləndiyinizi görə bilərsiniz. Bir qeydiniz olduqda, "ums" və "uhs" və "okays" eşitmək və sonra söhbət danışıq onları azaltmaq təcrübə edə bilərsiniz. Qeydlərə qulaq asmaq, siz də inkişaf edə biləcəyiniz cavabları dəqiqləşdirməyə kömək edəcəkdir.
Zəng üçün hazır olun
Zəngdən əvvəl, tarixi, vaxtı və söhbət edən hər bir şeyi təsdiqləyin. Müsahibin sizi çağırdığına və ya zəng etməyinizə ehtiyac olduğunu bildiyinizə əmin olun.
Müsahibəyə odaklanmanız üçün heç bir diqqətsizliklə sakit, rahat və xüsusi bir yer istifadə edin.
Telefon Müsahibəsi haqqında göstərişlər
Uğurlu telefon görüşməsi üçün bu ipuçlarını edin:
- Kontrol siyahısı yaradın. İş yerlərini nəzərdən keçirin və ixtisasların işəgötürmə meyarlarına uyğunluğunun bir siyahısını yaradın. Mövcud siyahısı var, ona müsahibə zamanı baxa bilərsiniz.
- Resminizi telefonunuzun yaxınlığında, masanızın üst hissəsindəki aydın görünüşdə saxlayın və ya telefonun yanında divarın üzərinə vurun, suallarınıza cavab vermək üçün parmaklarınızın ucunda.
- Qeyd etmək üçün lazımlı bir qələm və kağız var.
- Zəng gözləmə rejimini qıracaq, belə ki zənginiz kəsilmir.
- Vaxt rahat deyilsə, başqa bir zamanda danışa biləcəyinizi və bir sıra alternativlər təklif edə biləcəyinizi soruşun.
- Otaqdan təmizləmək - uşaqları və ev heyvanlarını çıxarın. Stereo və televizoru söndürün. Qapını bağla.
- Bir sabit telefonunuz varsa, mobil telefonunuzun yerinə istifadə edin. Beləliklə, zəif qəbulu və ya düşmüş zəngləri aradan qaldıracaqsınız.
Telefonla Röportaj əsnasında Və Yapılmayacaklar
- Şəxsin adını istifadə edin (cənab və ya xanım və onların soyadı).
- Siqaret çəkməyin, sakitləşdirməyin, yeməyin və içməyin.
- Bir stəkan su lazımlı tutun. Telefonda danışmaq lazım olduğunda boğazınızda və ya öskürəkdə bir qığılcım olması daha pis deyil. Ağzınız quruysa və ya boğazında bir tutulma olursa tez bir yudum ala bilərsiniz.
- Gülümsəyin. Gülməli dinləyiciyə müsbət bir görüntü qoyacaq və səsin səsini dəyişdirəcəkdir. Müsahibə zamanı durmaq da faydalı ola bilər, çünki bu, adətən səsinizi daha çox enerji və həvəslə təmin edir.
- Odaklanın, dinləyin və oxuyun. Müsahibəyə diqqət ayırmaq vacibdir və telefonda fərddən daha çətin ola bilər. Sualı dinlədiyinizə əmin olun, cavabdehin nə soruşduğuna əmin olmadıqda və aydın şəkildə cavablandırın və cavab verdiyiniz zaman yavaş-yavaş, diqqətlə və dəqiq danışın. Cavab verməzdən əvvəl düşüncələrinizi tərtib etmək üçün bir neçə saniyə çəkin.
- Müsahibəni kəsməyin.
- Vaxtınızı aparın - düşüncələrinizi toplamaq üçün bir və ya bir neçə dəfə qəbul etmək tamamilə məqbuldur.
- Qeydlər al. Faktdan sonra müzakirə etdiyiniz şeyi yadda saxlamaq çətindir, buna görə müsahibə zamanı qısa qeydlər alın.
- Qısa cavab verin.
- Müsahibə hazır olmasını xahiş etmək üçün suallarınız var. Müsahibə özü üçün hər hansı bir sualınız olub-olmadığını soruşduqda cavab verməyə hazır olun. Müsahibə soruşmaq və əvvəlcədən bir neçə hazır olmaq üçün bu sualları nəzərdən keçirin.
- Məqsədinizi üz-üzə müsahibə qurmaq olduğunu unutmayın. Söhbətinizin sonunda, müsahibə verənlərə təşəkkür etdikdən sonra şəxsən görüşmək mümkündürmı?
Daha çox telefon görüşməsini gözdən keçirin və hazırlanmırıq.
Düzgün telefon danışıq qaydaları
Müvafiq rabitə qaydalarına dair bu qaydaları nəzərdən keçirin, buna görə müsahibəçilərinizə ən yaxşı təəssürat verin.
Telefonunuza özünüzü cavab verin, ailənin üzvləri və / və ya roommates bir çağırış gözlədiyinizi bilsinlər. Telefonu cavablandırdığınızda, adınız Jane Doe (yüngül səs tonunda) ilə cavab verin, buna görə müsahibə onlar doğru insanlara çatdığını bilir.
Söhbət zamanı müsahibənin başlığını istifadə edin (cənab və ya xanım və onların soyadı). Sizdən soruşsanız yalnız bir ad istifadə edin. Əks halda, rəsmi adı istifadə edin.
Müsahibə diqqətlə qulaq asın və müsahibə sualını tamamlayana qədər danışmağa başlamayın. Əgər demək istəsəniz bir şey varsa, onu notepadinizə vurun və söhbət etdiyiniz zaman söz verin.
Cavab düşünmək üçün bir neçə saniyəyə ehtiyacınız varsa narahat olmayın , ancaq çox ölü hava buraxmayın. Sualı təkrarlamaq üçün görüşməyə ehtiyacınız varsa, soruşun.
Müsahibədən sonra təqib edin
Müsahibə küləyi kimi müsahibə verənlərə təşəkkür edirəm. Müsahibinizin e-poçt ünvanından soruşun, onsuz da yox. Bir e-poçt göndərin dərhal qeyd edərək, müsahibə üçün təşəkkür edərək və işə olan marağını təkrarlayın. Telefonla müsahibə zamanı qeyd etməyinizə imkan verməmiş niteliklerinizle əlaqədar bir şey haqqında məlumat vermək üçün təşəkkür edirik qeydinizi bir yol kimi istifadə edin.
Müsahibə başa çatdıqdan sonra, söhbət zamanı əldə etdiyiniz hər hansı bir qeydləri diqqətlə nəzərdən keçirin. Nə suallar soruşduğunuzda, necə cavab verdiniz və şəxsən müsahibə və ya ikincil telefon görüşmələri üçün bir fürsət varsa, suallarınıza cavab verə biləcəyiniz hər hansı bir sual.