Aydın olaraq danışın
Keçən həftə yoldaşımla birlikdə bir baqqal mağazasına getdim. Sifarişimizi çağıran kassir , bir orta məktəb şagirdi idi, ehtimal ki, 16 və 18 yaşları arasında. Bir sözlə başa düşə bilmədik, çünki o, mırıldanırdı.
Onun dediyi hər şeyə cavabımız "nədir?" Unutmayın ki, mənim həyat yoldaşım və mən çox yaxşı eşitməğəm. Bəzən iki böyük pensiya icmasının yaxınlığında olduğu üçün, digər müştərilər üçün də eyni ola bilməz.
Mağazada müştərilərin çoxu yaşlı vətəndaşlar idi. Bütün yaşlı vətəndaşların eşitmə problemi yoxdur, lakin bir çoxları bunu edirlər. Və bütün yeniyetmələr danışarkən möhtəşəm deyil, lakin çoxları! İstəsəniz, valideynlərinizə dostlara məftun və məftun edə bilərsiniz, ancaq müştərilərinizə dəqiq danışın.
Sürətli olmadığı təqdirdə, kimsə işə müdaxilə etməyin
Bir neçə il əvvəl mən bir ictimai kitabxanada çalışdım, burada iş vəzifəmlərimdən biri yeniyetmə işçiləri nəzarət edirdi.
Bu, onların bir çoxu üçün ilk iş təcrübəsi idi və buna görə də onları ciddi şəkildə nəzarət etmək üçün işimi götürdüm.
Kitabxanadakı işlərini necə təsir etdiyinə görə deyil, gələcəkdə onlara kömək edəcək bir şey öyrənəcəyinə ümid etdiyinə görə, onlar müvafiq iş yeri davranışlarını başa düşdüklərinə əmin olmalıyam.
Bir oğlan, Joe, mənə patronlara kömək edərkən daim müdaxilə etdi. Bu baş verən hər dəfə səbirlə başa düşdüm ki, başa çatana qədər mənimlə danışmaq üçün gözləmək məcburiyyətində qalacaqdı. Artıq baş verə bilməyincə, bu baş vermədi. Nəhayət, Joe-a mənim saçımı yandırmazsa, məni kəsməyin! İşləmişdir.
Müvəqqəti Oyunu
Böyüklər də daxil olmaqla, bir çox insan işləmək üçün nə geyinmək və ya geyinməmək barədə qarışıqdır. Buna görə bəzən üniforma geymək məcburiyyətində olduğumu düşünürəm. Lakin, yalnız bir neçə iş üçün belədir. Digərləri olduqca sərt bir dress code olacaq ki, bu da qərarı sizin əlinizdən çıxarır. Bir çox işəgötürən sadəcə sizə " uyğun geyinmək " deyir.
Bu nə deməkdir? Təsadüfi geyim adətən gənclərin ən çox işlədiyi üçün yaxşıdır. Ümumiyyətlə, jeans və t-shirt, ya şort və t-shirt, tamam. Paltarların təmiz olduğundan və kotların yırtılmadığından əmin olun (bu da üslubda ola bilər). Başqalarını təhqir edə biləcək şeylər ilə bəzədilmiş tişört giyməyin, hətta əgər şəxsən özünüzə xəyanət etmirsinizsə. Qızlar ortaya çıxan geyim, məsələn qısa şort və ya mikro mini yubka geyməməlidir.
Diqqətlə qulaq asın və Diqqət edin
Sonuncu ən vacib məsləhətlərimi hiss etdim.
Qızım uşaq bağçasına başladıqda, mən bu iki əsas qaydaları öyrətməklə onu yaxşı bir başlanğıcdan qurtaracağımı düşünürdüm. Bir gün mən ona dedim ki, "həmişə yadda saxlamalıyıq ki, iki vacib şey var - diqqətlə dinləyin və diqqət edin".
Sonra məndən soruşdum ki, bu iki vacib şeyin nə olduğunu, "bilmirəm" deyə cavab verdi. Məncə, o, dinləmə və diqqət göstərmədi. Onun bəhanəsi - yalnız beş idi. Əminəm ki, bu qaydaları xatırlayan daha asan bir vaxt və burada təqdim olunan digər məsləhətlər olacaq.