Sizin onlayn iziniz nədir?
Burada onlayn ününüzü müştərilərə xərcləmək və ününüzə zərər verməmək üçün edə biləcəyiniz beş şeydir.
Axtarış motorlarını ayda ən azı bir dəfə yoxlayın.
Artıq hər il (və ya hətta bir neçə ayda) biznesinizi axtarmaq kifayət deyil. Müştərilər, onlayn baxış səhifələrində, bloglarda və sosial mediada rekord sayda şirkətlər haqqında yazırlar. İnsanlar haqqında nə danışdığını öyrənmək üçün, bütün əsas axtarış motorlarında işinizi axtarın. Ayrıca, böyük bir axtarış motorunda görünmeyen, lakin hələ də müştəri bazanızla alakalı olan sözlər üçün sənaye ilə əlaqəli ictimai veb saytlarını yoxlayın. Bu məlumatı izləmək üçün bir RSS feed və ya avtomatik bir xəbərdarlıq qurmağı düşünün.
Google Alerts isminiz dərhal axtarış motorlarında göründüyü zaman görməyə böyük bir yoldur. Bir xəbərdarlıq yaratmaq üçün Google Alerts ana səhifəsinə keçin və adınızın "Haqqında xəbərdarlıq yaradın ..." qutusuna daxil edin.
Adınız göründüyü kimi, bir gündə bir dəfə və ya həftədə bir dəfə e-poçt uyarılarını almaq istəyirsinizsə seçə bilərsiniz.
Biznes Profilinizi Alın
Bu gün işləyən demək olar ki, hər kəs (potensial müştərilər və müştərilər də daxil olmaqla) xidmət göstərənləri tapmaq və məlumat əldə etmək üçün veb gücünə güvənir. Buna görə biznes profilinizi veb və hər bir sosial media saytında iddia etmək vacibdir.
Twitter üçün heç bir iş üçün heç bir niyyət olmasa belə, heç kimin bunu edə bilməyəcəyini bilmək üçün Twitter istifadə etdiyiniz adınızı istifadə edin.
Bir siyasət edin və kimsə məsuliyyət daşıyır.
Online söhbət sabit olduğundan, onlayn ününüzü idarə etmək üçün ardıcıl proses və siyasətiniz olmalıdır. Müştəri xidməti fəaliyyətinin bütün müxtəlif kanallarda qəbul ediləcəyini və həmin kanalların şirkət siyasətinizin bir hissəsini izləmək üçün müəyyən olun. Bir BigLaw və ya daha böyük iş mühitində işləsəniz, onlayn danışıqların izlənilməsi və şirkətin siyasətinə uyğun olaraq geribildirimlə cavabdeh bir şəxs təyin et. Bu fərd sosial şəbəkələrdə güclü iş təcrübəsi olan bir kəs olmalıdır.
Məzmun yaymaq.
Bir neçə nəticəni verən biznes adınızın tədqiqatı bir neçə mənfi baxımdan olduğu kimi eyni dərəcədə zərər verə bilər. Müştərilər, satın aldıqları şeyə və satın aldıqları şirkətə güvənmək istəyirlər. Əlavə məlumat əldə etmək potensial alıcıları bağlaya bilər. Veb sayta, ictimai paylaşma saytlarında və mətbuat azadlığı ilə məlumat verdiyinizdən əmin olun ki, insanlar məzmunu asanlıqla tapa bilərlər. Davamlı məlumat vermək, onlayn şəxsiyyətinizin inkişafına kömək edəcək və son nəticədə axtarış motorunuzun nəticələrini artıracaqdır.
Ayrıca, məzmun yaratmaq və paylaşmaq üçün sosial media gücünü istifadə edə bilərsiniz və özünüzü bir ekspert kimi tanıtın. Twitter-də suallara cavab verin və sənayelə aid olan LinkedIn Group müzakirələrində iştirak edin. Məzmun yaratdığınızda, bu profilləri və Facebook-da paylaşmağınızdan əmin olun.
Yardım üçün Professional Software Solution istifadə edin
İnternet saytınızın monitorinqinə və təmizlənməsinə kömək etmək üçün reputation.com kimi bir proqram həllinə sərmayə qoymağa dəyər ola bilər. Bu xidmət, məsələn, onlayn baxış müdiriyyəti, yerli axtarış görünüşü və biznes üçün hazırlanmış sosial media üçün bütünlükdə bir platformadır. Ayrıca, rakibinize qarşı işinizin performansını ölçmenize imkan verən bir xidmət təklif edirlər.
Siz və sizin şirkətiniz haqqında onlayn məlumatların nə olduğunu bilmək kifayət qədər olduğundan əmin olmaq kimi çox vacibdir.
İşletmenizin adına müntəzəm axtarışlar aparmaq və online müsbət məzmunlu olduğunuza əmin olun.