Rəsmi olaraq Transcom WorldWide AB kimi tanınan bu qlobal müştəri təcrübəsi ixtisası şirkəti, müştərilərə xidmət, satış, texniki dəstək və koleksiyon xidmətləri təqdim edən borc toplama agentliyi kimi çıxış edir.
Şirkət İsveçdə qərargahıdır və 1995-ci ildə təsis edilmişdir. Şəbəkə ilə "Bizim xalqımız fərq qoyur" şüarıyla, bu şirkət 29,000-dən çox müştəri təcrübəsi, dünyanın 50-dəki əlaqə mərkəzi və 20-dən çox ölkədə ofislər təmin edir. Xidmətlər müxtəlif dillərdə 33 dildə də mövcuddur və 2016-cı ildə şirkətin gəliri 586 milyon avroya (sürətlə) qədər sürpriz olmamasına imkan verir.
İş yerində vəzifələrin növləri
Transcom evdə işləmək üçün tam zamanlı agentləri işə götürür, belə ki, işçilər həftədə 35-40 saat işləməlidirlər. Məşğulluq mövqeləri ilk növbədə müştəri xidməti və texniki dəstək rollarıdır, ingilis və fransız dili danışanlar üçündür. Təhsil verilir, ödənilir və evdən həyata keçirilir.
Bununla belə, işçilər üçün xüsusi tələblər mövcuddur. Məsələn, agentlik həftə sonları işləmək və cəza arxasında yoxlamaq imkanı olmalıdır.
Ərizəçilər həmçinin ən az 18 yaşında olmalıdırlar və GED və ya lisey diplomuna malik olmalıdırlar.
Əlavə olaraq, agentlərin kabel və ya DSL internet xidmətlərinə sərtləşdirilmiş (simsiz) kompüter sahibi olması zəruridir. Bəzi rollar telefonda müştərilərlə söhbət etmə ətrafında döndüyündən kompüter səs-küy və ya əyləncəli olmayan səssiz yerdə olmalıdır.
Ərizə prosesi
Transkom üçün müraciət etmək üçün, əvvəlcə ABŞ-dan yalnız işəgötürənlər kimi işəgötürən bir dövlət olduğunuzu yoxlayın:
- Alabama
- Arkanzas
- Arizona
- Kolorado
- Florida
- Gürcüstan
- Ayova
- Idaho
- İllinoys
- İndiana
- Kanzas
- Louisiana
- Michigan
- Minnesota
- Missouri
- Nebraska
- Nevada
- New Mexico
- Şimali Karolina
- Şimali Dakota
- Ohio
- Oklahoma
- Pennsylvania
- Cənubi Karolina
- Cənubi Dakota
- Tennessee
- Texas
- Utah
- Vaşinqton
- Wisconsin
Ancaq Kanada, Alberta, British Columbia, Manitoba, Saskaçevan, Nova Scotia, New Brunswick, Nyufoundlend və Labrador, Şahzadə Edward Adası, Yukon və Nunavutda işə götürür.
Listelenen yerlerden birisiyseniz, Transcom'un web sitesinde bir pozisyon üçün müraciət edə bilərsiniz. Bir məşğulluq testini ehtiva edən onlayn ərizə başa çatdırmaq üçün təxminən 30-45 dəqiqə çəkir. Bundan sonra qısa və avtomatlaşdırılmış telefon danışıqları var.
Ödəniş və faydalar
Ödəniş və faydalar rəqabətlidir və rolundan asılı olaraq fərqlənir. Lakin Glassdoor-a görə, evdən işləyərkən iş avadanlıqları təmin edilir. Şirkət ümumiyyətlə motivasiya edən insanlarla dolu yaxşı bir atmosferi və dostluq mühitinə malikdir. Şəffaflıq saatlarının çətin olmasına baxmayaraq yaxşı uzaqdan proqram təhsili, böyük iş adamları, çox iş şəraiti və ümumi qonaqpərvər peşə komandası gözləmək olar.
İmtina etmə: "Sponsorluq əlaqələri" və ya başqa yerdə yazılmış bölmədə bu səhifədə yerləşdirilən ev işlərində və ya iş imkanları ilə bağlı iş üçün edilən reklamlar mütləq qanuni deyildir. Bu reklamlar müəllif tərəfindən yoxlanılmır, lakin səhifədə görünən mətnlərə bənzər açar sözlər olması səbəbindən bu səhifədə görünür. Evdə işlə bağlı işlərə sponsorluq əlaqələri haqqında daha çox məlumat əldə edin.