American Express

by Laureen Miles Brunelli

Bir İş-at Home Company Profile

Getty / Image Bank

Sənaye:

Maliyyə xidmətləri

Şirkət haqqında məlumat:

60 mindən çox əməkdaşı olan aparıcı maliyyə xidmətləri şirkətinin əksəriyyəti evdən işləməyə imkan verir. Korporativ tərəfdə, uzaq məsafəyə uyğun olan çevik iş siyasəti, bir çox mövcud işçiləri son olaraq telecommuting part-time keçid deməkdir. Bununla yanaşı, şirkətin birbaşa əlaqə mərkəzi və səyahətə aid iş yerləri və bu işlərə dəstək vermək vəzifələri üçün telekommunikasiya xidmətlərini işə götürən bir bölmə var.

Top telekommunikasiya şirkətlərinin tam siyahısına baxın.

İş yerində vəzifələrin növləri:

American Express-in səyahət diviziyası böyük bir işçi qüvvəsinə malikdir və səyahət müşaviri və digər çağırış mərkəzi işi üçün ABŞ, Böyük Britaniya, Kanada və Avstraliyada telekommunikasiya xidmətlərini işə götürür. Bundan əlavə, maliyyə şirkəti həmçinin bir çox korporativ işlərin telecommuted olmaq imkan verir. Bununla belə, bunların əksəriyyəti mütləq telekommuting iş kimi işə qəbul edilmir, lakin ona keçid edilmir.

Travel Consultant - American Express İstehlakçı Səyahət Şəbəkəsi (CTN) xidməti çərçivəsində fəaliyyət göstərən "Premium Cardmembers" xidmətində müşavirlər unikal və unudulmaz istirahət təcrübəsi yaratmaq üçün istirahət və səyahət məhsulları və xidmət təklif edir. Bu satış işlərinə dair tələblər yerli və beynəlxalq səyahət xidmətləri, beynəlxalq hava aviaşirkəti və mehmanxana sifarişləri sahəsində təcrübə, kompüter rezervasyonları təcrübəsi (Saber tercih edilir), yerli və beynəlxalq təyinat bilikləri, effektiv satışlar satışı üzrə ən az üç ildir.

Əvvəlki çağırış mərkəzi təcrübəsi üstünlük təşkil edir. Məsləhətçilər, gecə və həftə sonları da daxil olmaqla, çevik növbədə işləməlidirlər.

Korporativ səyahət müşaviri - Bu mövqedə olan agentlər American Express Business Travel şirkətinin korporativ müştəriləridir. Saber rezervasyon sistemindən istifadə edirlər ki, hava və ya dəmir yolu nəqliyyatı, mehmanxanalar və avto kirayə, həmçinin marşrut məlumatları, aşağı tariflər, valyuta məzənnələri və səyahət məhsulları və ya xidmətləri barədə müştərilərlə məsləhətləşin.

Bu işlərə dair tələblər korporativ səfərdə ən azı bir il iş təcrübəsi, Saber GDS və TraveSuite bilikləri, eyni zamanda birdən çox kompüter proqramı istifadə edərək bilik, güclü təşkilati bacarıq və yazılı ünsiyyətdir. Bəzi korporativ səyahət məsləhətçiləri mövqeyini ispan dilində ikidilli olmasını tələb edir.

Home Based Servicing Müştəri Xidmətləri nümayəndəsi - Bu zəng mərkəzinin mövqelərində , satış agentləri müştəri sorğularına cavab verir və hesab məlumatlarını qiymətləndirmək, analiz etmək, həllər təklif etmək və müştərilərə müvafiq təkliflər verməklə müştəri məsələlərini həll edir. Orta ödəniş 16 dollardır və saat, lakin stimullarla $ 28 / saat kimi ola bilər. Bu işlərə dair tələblər aşağıdakılardır: dörd il müştəri xidməti təcrübəsi və ya dörd illik kollec dərəcəsi, təcrübə sahibi olmaq və ya kiçik biznes və ya B2B satış təcrübəsi (bir artı), metrik idarəli mühitdə işləmək bacarığı. Bu mövqelər gündə 24 saat fəaliyyət göstərir və 12:00 - 4:30 pm EST və həftə sonu işləri ilə başlayan ikinci növbəni tələb edə bilər. Bu iş üçün namizədlər Alabama, Arizona, Arkansas, Kolorado, Connecticut, Delaware, Kolumbiya, Florida, Gürcüstan, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Minnesota yaşayırlar. Amerika Birləşmiş Ştatları, Amerika Birləşmiş Ştatları, Amerika Birləşmiş Ştatları, Şimali Dakota, Oklahoma, Oklahoma, Oklahoma, Pennsylvania, Utah, Vermont, Virginia, Vaşinqton, Qərbi Virciniya, Wisconsin və ya Wyoming

Bundan əlavə, bu bölməni dəstəkləyən vəzifələr evdə işlə məşğul ola bilər. Bunlar, məlumat analitiğinde və ya çağırış mərkəzi rəhbərliyində iş yerləri ola bilər.

Tələblər:

Aşağıdakılar American Express-in evdə iş proqramının bəzi tələbləridir. İş yerləri evdə olmasına baxmayaraq, mövqe yerləşdiyi ölkədə və iş yerində olan xüsusi dövlət, əyalət, ilçe və ya şəhərdə yaşayan ölkədə işləmək hüququ tələb olunur. Ev ofis təhlükəsizlik standartlarına uyğun olmalıdır və bir American Express nümayəndəsi tərəfindən yoxlanılmalıdır. Fərdi biznes üçün istifadə edilən müəyyən bir sürət və telefonun ayrı bir yüksək sürətli İnternet bağlantısı (DSL və ya kabel) olmalıdır. American Express bu agentin evlərində quraşdırılacaq və bunun üçün ödəmə və ya aylıq ödəniş ödəməlidir.

Faydaları:

Bunlar məşğulluq, müqavilə deyil, vəzifələrdir və buna görə də faydalar daxildir. Bu faydalar təşviq bonus proqramları ola bilər; tibbi, diş və görmə sığortası; tətil; 401 (k) şirkətin oyunu ilə; hüquqi yardım, pet sığortası, həyat və əlillik sığortası; tibbi və asılı qayğı ödənilməsi proqramları; və yerli tərəfdaşların faydaları.