Çağırış Mərkəzi işlərinin çeşidləri arasındakı fərqləri bilirik
Virtual Çağrı Mərkəzləri
Ev zəng mərkəzləri olaraq da bilinən bu cür çağırış mərkəzləri, birinin evindəki bir şəxsiyyət əməliyyatlarıdır. Siz işçi və ya müstəqil podratçı ola bilərsiniz. Ümumiyyətlə, özünüzü özünüzə təqdim etmədən öz avadanlıqlarınızdan istifadə edəcəyiniz.
Siz gəzintiyə çıxmayacaqsınız, amma hələ də təyin edilmiş cədvələ daxil ola bilərsiniz. Həm də ev-evdə aldatmacalar tərəfindən hədəf alan bir sahə olduğuna diqqət çəkin, buna görə də hər hansı bir fürsəti yaxşı araşdırmalısınız. Bir virtual çağırış mərkəzinin yaradılması barədə daha çox məlumat əldə edin.
Gelen Çağrı Merkezleri
Bəzi çağırış mərkəzləri yalnız daxil olan zəngləri qəbul edir, yəni müştəri potensial müştəriyə zəng etməkdən başqa sizə zəng edir. Kötü xəbərlər, onlar yalnız bir problem olduğundan çağırış ola bilər və onlarla danışmaqdan əvvəl bir az müddət saxlanılmış ola bilər. Bu zəng mərkəzləri müştəri xidmətinə diqqət yetirir, problemi olan və ya təlimat tələb edən və ya telefonda sifarişlər və ya sifarişlər verən müştərilərə yardım göstərir. Ancaq, satışlar, gələn zəng mərkəzi agentinin işinin əhəmiyyətli bir hissəsi ola bilər, xüsusilə maddələrə əlavə etmək və ya yuxarı qaldırmaq. Müştərilərin suallarını cavablandırmaq və onların problemlərini həll etmək üçün bir verilənlər bazasından istifadə etmək olar.
Siz yerinə yetirmək üçün onların əmrlərinə dəqiq daxil ola bilərsiniz.
Giden Çağrı Merkezleri
Bəzi çağırış mərkəzləri (bəzən telemarketing mərkəzləri adlanır) yalnız çıxış zəngləri təşkil edir. Potensial müştərilərdən zəngləri qəbul etmək yerinə zəng edirsiniz. Bunlar satış yönümlü əməliyyatlar olmaq və satış bacarıqları olan insanlar üçün yaxşıdır.
Siz soyuq ola bilərsinizsə, nömrələr siyahısına zəng edə bilərsiniz və ya məhsul və ya xidmətlə maraqlanan insanlardan yola davam edə bilərsiniz. Bu bir satış var və bir çox rədd ilə qarşılaşacaq bir yerdən əvvəl çox zəng etmək üçün bir mövqe var. Bəzi hallarda müsbət bir tutum və qalın bir dəri alır.
Bilingual Zəng Mərkəzi Jobs
Bilingual agentlərə tez-tez ehtiyac var, xüsusilə də İspan dili ilə ingilis dilində danışa bilərik, həm də məhsul və xidmət sahəsinə bağlı digər dillərdə. Bu işlər adətən vahid dil mövqelərindən çoxdur.
Part-Time Zəng Mərkəzi Jobs
Həm tam, həm də qismən mövqeləri zəng mərkəzlərində mövcuddur. Bəzi şirkətlər tam zamanlı öhdəlik tələb edə bilər, digərləri isə müəyyən saatlarda öhdəlik götürmürlər. Bəziləri hansı saatlarda işlədiyinizə görə daha çevikdir, digərləri isə xüsusi, mütəmadi keçid tələb edir. Gecə və həftə sonu əhatə dairəsi mövsümi işlərin yanında bir ehtimaldır.
Bu cür çağırış mərkəzi işlərinin hər hansı biri haqqında daha ətraflı məlumat üçün, zəng mərkəzi işi və ev zəng mərkəzləri haqqında bilmək üçün beş şey haqqında oxuyun
Bir Ana Çağrı Mərkəzi İş tapın
Nüfuzlu işəgötürənləri ev zəng mərkəzi iş imkanları ilə tapmaq üçün bu siyahıları istifadə edin.
- Ana səhifə Çağırış Mərkəzi Jobs ilə Şirkətlər