Online söhbət işləri bir çox forma ala bilər. Aşağıda sadalanan müştəri xidməti söhbət işlərinə əlavə olaraq, satılan (və ya məhsul müdafiəçisi) chat vəzifələri və ya agentlərin online söhbət vasitəsi ilə təcrübə və ya repetitor xidməti verənləri var. Bu işi təklif edən şirkətlərin bəziləri burada verilmişdir.
Müştəri xidməti online chat işləri tez-tez telefon vasitəsilə müştəri qayğı təmin edən eyni şirkətlər tərəfindən təklif olunur. Bəzi hallarda agentlər həm söhbət, həm də telefonu müştərilərlə qarşılıqlı əlaqə yaratmaq üçün istifadə edirlər. Lakin, aşağıda göstərilən işlər yalnız ayrı-ayrı chat mövqeləri olan şirkətlərdir. Və əlbəttə ki, bunlar hamısı iş-ev-chat işidir.
Müştəri xidmətində təcrübəniz varsa və evdən işləmək istəyirsinizsə, evdən edə biləcək bu 5 müştəri xidməti işinə baxın.
01 Apple At-Home Məsləhətçilər
Evdə Apple texnologiya şirkəti daxilində evdə yerləşən müştəri xidməti şöbəsində işdir. Apple kollec tələbələri və qeyri-şagirdləri söhbət və telefon müştəri xidməti işlərinə işə götürür. Şirkət AppleCare departamentinin bir hissəsidir. ABŞ-ın bir neçə şəhərində söhbətlər aparır.
02 Convergys
Çox iş-at-ev agentləri ilə bu böyük zəng mərkəzi şirkəti söhbət müştərilərə xidmət işlərini də edir. Bununla belə, bunlardan bəziləri ofisə əsaslanaraq, "ev agenti" üçün siyahıları sıralayın, sonra da söhbət edin.
03 Ekspert Qlobal Çözümler
Bu qlobal kənar xarici şirkət öz müştəri söhbətlərini çağırış mərkəzi bölməsində işləyir.
04 Metaverse Mod Komandası
Metaverse Mode Squad həm sosial media müdaxilə, həm də müştərilərə müştəri xidməti ilə söhbət edir .Çox dillərdə ikidilli, canlı danışan agentləri işə götürürlər.
05 Support.com
Support.com çağırış mərkəzi və sohbet agentləri texniki dəstək təmin edir. Onlar həmçinin iş-evdə nəzarət və satış vəzifələri üçün işə götürürlər.
06 Talk 2 Rep
Talk 2 Rep replikasiya mərkəzi BPO , həm də satış satış mövqeləri və evə çağırış mərkəzi işlərini təklif edir. Tələb olunan iş növü və təcrübəsi müştərinin ehtiyaclarından asılıdır.
07 teleNetwork
TeleNetwork-dən kənar xarici müşayiət mərkəzi çağırış və telefondan texnoloji dəstək və müştəri xidməti təmin etmək üçün istifadə edir.
08 World Wide Web Hosting
World Wide Web Hosting sohbet agentləri müştərilərə xidmət təmin edir və bu veb hosting şirkətinin müştərilərinə texniki dəstək göstərir. Web hosting tələb edir.
09 Əsas Çağırış Mərkəzi Şirkətləri
Buradakı şirkətlərin bir çoxu bəzən də söhbət agenti işlərini də edə bilər.