Ərizəçilər bir satış işi üçün müsahibə verildikdə, müsahibə satışın həqiqətən necə müvəffəqiyyətli olduğunu düzgün şəkildə bilmək üçün ölçülmüş məlumatlara ehtiyac duyur. Misal üçün, çətin bir satışın bağlanması üçün nə etdiyinizi və ya satışın il ərzində gəlir ilində 56 faiz artım əldə etdiyinə dair bir addım-addım dağıdılmanız lazımdır.
Nümunə Cavablar
- Mənim ən müvəffəqiyyətli satış birdən bir şirkətin tərk etməsi lazım olan başqa bir satıcıdan bir müştərini götürmək məcburiyyətində idi. Mən dərhal müştəri ilə əlaqə qurdum və vəziyyəti bildirdim və mənimlə işləmək üçün əllərindən gələni edəcəyimi düşündüm. Mən həmkarım haqqında mənfi bir şey söyləməmişəm, çünki bu, şirkətə pis əks etdirəcəkdir. Mən də fayllarımı nəzərdən keçirdiklərini və bu günə qədər onların vəziyyətini sürətləndirmək üçün tamamilə başa düşdüm. Mən həmkarımın çətin bir zaman keçirdiyini bilirdim ki, müştəri böyük bir avtomobilin alışı ilə məşğul olur. Problemin bir hissəsi ciddi idi, çünki müştəri tələsik hərəkət etməyən birisi idi. Müştəriyə satın almağı düşünmək üçün kifayət qədər vaxta vaxt verə bildim və onların ehtiyaclarına həssas olduğum üçün nəticədə satışı dayandırdım.
- Mən ən müvəffəqiyyətli satışlarımın hamısı bir-birinə bənzər bir nümunə olduğunu söyləyərdim. Müştərinin məhsula marağını ifadə etdikdən sonra, özümə aid olan hər hansı bir sualın cavabını verməyə hazıram. Daha sonra məhsulla əlaqəli olan hər hansı detal (yəni funksiyalar, fayda və s.) Barədə ətraflı məlumat verirəm. İnanıram ki, bir müştəri bahalı alqı-satqı əldə edərkən, bütün xüsusiyyətləri tam başa düşmək üçün və hər bir xüsusiyyətin necə faydalana biləcəyi vaxtını sevirlər. Bir şirkətin (yəni, istehsalçının) birinə üstünlük verdiyini izah etmək istəyirəm. Üstün bir məhsul (və yüksək səviyyəli müştəri dəstəyi) ilə bir şirkətin təmsil etməsi mənim satışımın ən çox hissəsində çox uğurlu olmuşdur.
Mənim karyeramdakı bir çox maraqlı insanı bir satış üzrə köməkçisi kimi tanış olmaq üçün çox xoşbəxt oldum. Mənim ən müvəffəqiyyətli hesab etdiyim satışlardan biri böyük bir satıcı tərəfindən bağlandıqdan sonra şirkətə qaytarılmış çox sayda kitabın beynəlxalq satışı idi. Mənim əlaqə bazamdan keçərək, Delhi kiçik bir qəsəbəsində İngilis dili kitab mağazası bu kitablardan istifadə edə biləcəyini tapdım. Sahibinə müdhiş bir müqavilə təklif edə bildim. Bu mənim işəgötürənə çox kömək etdi, çünki biz maddələri təkrar yığmamız lazım deyildi.
Satış İşi Müsahibə haqqında göstərişlər
Bir sonrakı satış satış görüşünüzə başlamadan əvvəl, bu satış işi ilə bağlı müsahibə məsləhətlərini nəzərdən keçirin, belə ki, özünüzü ən vacib məhsulu inandırıcı şəkildə satmalısınız.
Daha ətraflı: Satış İşi Müsahibə Suallar və Cavablar Satış üzrə İşəgötürəndən soruşulan suallar
Müsahibə Məqalələr və Məsləhətlər