Yalnız bu oxumaqdan çıxmaq istəyirsən.
Əgər tolerantlıq eşitdiyinizə nail olsanız, yanınızda və ya çətin işçilərlə işləməyinizə görə istefa məktubunu atmaq üçün heç bir səbəb yoxdur. Bir çox hallarda, qarşıdurmadan qaçınmaq və hətta hər hansı bir şirkətdə ən çətin insanlar ilə yaxşı iş münasibətləri yaratmağa kömək edə bilərsiniz.
Onları yaxşılıqla öldürün
Çətin işçilər tez-tez kəskin və söhbətdə bəzən və bəzən açıq-aydın dəhşətli və pisdirlər. Bu mənfi şəxsiyyət əlamətlərinə baxmayaraq, çətin işçilərlə qarşılaşdıqları bütün görüşlərdə, xüsusilə şirkətin iyerarxiyasında sizdən daha yüksək dərəcədə rast gəlsələr, xeyirxah və nəzakətli olmağa çalışın.
Onların düşmən üzünə baxmayaraq, nə qədər faydalı və gözəl ola biləcəyinizi görmək üçün özünüzlə bir oyun edin. Nəhayət, onların hörmətli fasadı sizi qarşılaşdığınız zaman xoşbəxt hiss etdiyiniz zaman yüngülləşdirə bilər.
Həmişə dürüst ol
Çətin işçilərlə məşğul olduqda, həqiqətin hakim olacağına dair köhnə sözlər yaxşı işləyir.
Əslində, əgər insanlarla dürüst olsanız, hətta ən kobud və məzlum insanlar həqiqəti söylədiyiniz üçün günahlandıramazlar. Hətta bir səhv etməli olduğunuz halda, gözlərində bütövlüyünü qoruyub saxlamaq üçün çətin yoldaşları ilə qarşınıza çıxın.
Əlavə mil gedin
Çətin işçilərə xidmət etməyinizə baxmayaraq, bu insanlara sərt iş və səy göstərməyin müdrikdir.
Əgər susmaq yoxsa, onlar tənqid etmək üçün heç bir şeyə malik deyil.
Qarşılaşmanı çəkinin
Sizin pis bossanız və ya pis asılı olsun, çətin işçilər tez-tez "çətin" olur, çünki onlar qarşıdurmadır. Bir anlaşılmazlıq yarandıqda baş verən hallardan qaçınmaq üçün, tırmanana qədər bir mübahisə verməyə çalışın. Bu, başqalarının duyğularını hiss edə biləcəyi duyğularınızı və duyğularınızı harada olduğunu bildiyiniz yerlərdə hiss edir.
Məsələn çətin bir işçinin bir sıra şirkət protokolunu sorguladığını eşitdiyiniz təqdirdə, proseduru çox nəzakətli və xoş bir şəkildə izah edin. Daha da yaxşıdır: qulaq asmaq kimi görünsəniz, onu görməyin.
Sakin ol və dərin nəfəs al
Çətin işçilər tez-tez öz bosses və ya əməkdaşları düymələri basmaq istəyirəm. Bu səbəblə, həmişə çətin işçilərlə məşğul olduqda sərinliyinizi davam etdirməlisiniz və sakit qalmalıyıq. Əslində səsinizi və ya hətta qaşınızı heç vaxt yüksəltməyə çalışmayın və hər hansı bir iş yerində müzakirə üçün ton hazırlayacaqsınız.
Güzəştə necə təsəvvür edin
Çox vaxt çətin işçilər sadəcə bir iş yerində və ya layihədə özlərini yola salmaq istəyirlər. Bu səbəbdən, çətin işçinin çətinliyə yol aça biləcəyini və ya onun yolunu tələb etmək məcburiyyətini təmin etmək üçün kompromis imkanları təqdim etməlisiniz.
Heç vaxt deməyin
Çətin işçilər heç vaxt yanlış olduqlarını və ya bir şey edə bilməyəcəyini söyləmələrini istəməzlər. Bunun əvəzinə alternativ təklif edirik. Misal üçün, çətin bir işçi bir müştəri üçün müəyyən bir şəkildə bir protokol təqdim etmək istəyirsə, "Mən sizin fikrinizi sevirəm. Çətin işçinin səylərini izah edin və onun yaxşı bir fikri üzərində yaxşılaşdırmaq istəyirik.
Geri çəkməyin
Çətin işçilər tərəfindən zorakılığa məruz qalmaq istəmirsinizsə də hörmətə əməl etməlisiniz. Həmişə diplomatik olmalı, amma möhkəm olsun. Özünüzü qorusun, amma səsinizi bir desibel yüksəltməyin. Sadəcə qoy: onları hörmətsiz bir şəkildə müalicə etmə.
Qorxma tutma
Çətin bir işçi ilə qızğın qarşıdurmada özünüzü tapdınızsa, bitdikdən sonra hərəkət edin. İş yerində hörmət saxlamağa ehtiyac yoxdur.
Tez-tez hər hansı bir iş yerində mühitdə stressli vəziyyətlər olacaq, amma bunları həll etmək lazımdır. Bir qətnamə əldə edildikdən tez bir zamanda, iş yerində sifariş və stres səviyyəsinin aşağı olması üçün hər kəs əlindəki tapşırığa keçməlidir.
Bir komanda oyunçusunu göstərin
Çətin bir işçi qrupun irəliləməsini təşviq edən bir komanda oyunçusudur və yalnız özünüzü deyil, o, şəxsiyyəti çətinləşdirən şəxsiyyət xüsusiyyətlərindən uzaqlaşacaqdır. Öz növbəsində, həmin şəxs sizin nümunənizlə yanaşı komanda oyunçusu olmağa çalışacaq.
Elizabeth McGrory tərəfindən düzülmüşdür.