Nə Yaxşı Nəzarətçi edir?
Cavabınız müsahibəçiyə rəhbərlik tərzinə gizli bir baxış verir. Liderlik bacarıqlarını nümayiş etdirən və cavabınızı göstərmək üçün bir lətifəni istifadə edən təcrübələrlə çəkin.
- Əvvəlki rolu perakende işçiləri idarə etdim ki, qəsdən siz heyətə hörmət göstərdiyinizi göstərsəniz, onlar sizin üçün daha çox işləyəcəklər. Bu onlara mülkiyyət hissi və gözəl nəticələr əldə etmək istəyi ilə gətirir.
- Ayrıca ekibinizin gördükləri davranışı modelleyeceğini də gördüm. Beləliklə, birbaşa hesabatların həyatlarını və onların maraqlarını öyrənirəm. Onlar, öz növbəsində, həmkarlarla eyni işi görərək xoş və məhsuldar bir iş mühiti yaratırlar. Müşahidəçi ilə yoldaş arasındakı xəttləri dəqiqləşdirirəm, açıq qapı siyasət qapısı olan eyni qrupa gəldikdə, eyni məqsədə nail olmaq üçün çalışırıq.
İşçilərin arasında münaqişələrin həlli
Müxtəlif mənşəli və müxtəlif şəxsiyyətlərdən olan əməkdaşlar münaqişənin bəzi səviyyələrində yaşamağa əminiklər. Qətnamədə olan cəhdləriniz sizin rəhbərinizin növünü göstərir.
- Əlbəttə ki, bir qrupla qarşılaşan insanlarla tanış oldum. Mübahisələr qaçınılmazdır, çünki səpələnmiş işçilərə onları özləri həll etmək imkanı verəcəyəm. Muxtariyyət vermək onlara öz münaqişələrin idarə olunması bacarıqlarını inkişaf etdirməyə və komanda kimi inkişaf etməyə imkan verir. Ancaq problem öz işlərini və ya digər insanların işlərini pozmağa başlayanda mən də addım atıram. Əgər birləşməyimiz səbəbindən mediator kimi çıxış edəcəyəm və ofisimizdə birlikdə çalışacağıq.
- Sonuncu işimdə, iki işçi bir güc mübarizəsi səbəbiylə başçıları buraxdı. Birlikdə onlarla görüşdüm və səylə müzakirə etdikdən sonra onların hər biri münaqişəni həll edəcək digər tərəfə iki təklif verdilər. 30 dəqiqə ərzində biz hər şeyi düzəldirdik və ikisi də əla şərtlərlə yola çıxdı. Şəxsi səviyyədə daha böyük bir drama olsaydı, hər bir insana fərdi yanaşmağı və baqajını evdə tərk etmələrini xahiş edirəm.
Zəif əməkdaşı ilə işləmək
Nəzarətçilər hər bir işçinin ideal bir uyğunlaşma olmadığını və ya bəlkə də əvvəlcə yaxşı uyğun olduqlarını başa düşməlidirlər, amma şirkətlə inkişaf etməmiş və indi flailing. Güclü bir nəzarətçi asanlıqla imtina etməyəcək. O, işçini təşviq edəcək və mentoru təklif edəcək.
- Bir işçinin işi sorgulanırken, mən yalnız bir şeyin indi olmadığını onlara icra etdiyimiz zaman bir şey gördük. Mən işləməyimi soruşmaq üçün onlarla bir görüş təşkil etməklə başlayır və müzakirə etmək istədikləri bir problem varsa. Mən həmişə fərziyyələrlə getmək və sadəcə qulaq asmaq üçün daha faydalı tapdım. Daha sonra onlarla birlikdə inkişaf edə biləcəyi xüsusi sahələri paylaşıram. Bu, çətin tarixi təqdim etməyə kömək edir. Bu, onların satış gəlirləri əvvəlki aylarla müqayisədə bu ay ola bilər.
- Şəxsi bir məsələ varsa, onlara bildirirəm ki, mən onlara qarşı münasibət bəsləyirəm və onların tərəfdarıyam. Daha sonra ikimiz də razılaşdığımız bir hərəkət planına keçəcəyik ki, onların şəxsi və iş həyatından ayrılmasına kömək edər. Məsələ işlə bağlıdırsa, soruşduqları problemləri və onların mübarizələrini necə aradan qaldırmaq üçün birlikdə necə çalışdığımızı soruşurlar. Onların potensialından və böyümək arzusundan asılı olaraq, mən onlara təlim verməyə və ya onların iş yükünü müvəqqəti olaraq yüngülləşdirə bilərəm. Bəzi hallarda, işin artıq bacarıqlarına uyğun olmadığını göstərmək məcburiyyətindəyəm.
Gözlənilən işçilər haqqında əlavə suallar
- Nə qədər menecer olaraq çalışdın?
- İdarəetmə tərziniz barədə danışın. Necə inkişaf etmişdir?
- Kimsə yaxşı bir idarəçi edir?
- Effektiv bir məsləhətçi üçün ən vacib keyfiyyət nədir?
- Komandanı necə həvəsləndirir və təşviq edirsən?
- Köhnə işçiləriniz səni lider olaraq necə izah edərdi?
- Üç əsas dəyərləriniz nədir? Bunları liderlik tərzinə necə birləşdirdiniz?
- Hansı iş mühitində ən uğur əldə etdiniz?
- Ən effektiv işləməyiniz üçün bir təşkilat daxilində hansı amillər olmalıdır?
- Birini atdı mı? Xahiş olunur işdən çıxartmaq üçün etdiyiniz addımları izah edin.
- Yeni əməkdaşları salamlayan və razılaşdırmaq üçün strategiyanız nədir?
- Yeni bir rəhbər mövqeyə başlamış olduğunuz zaman, yeni həmkarlarınız, nəzarətçilər və birbaşa hesabatlarla necə görüşdüyünüzü və əlaqələrinizi təsvir edin.
- Müvəffəqiyyətinizi menecer olaraq necə ölçürsünüz?
- İşə necə nümayəndə verilir?