Cavab necədir
Bu sual müsahibə sualına bənzəyir: "Nə qəzəbləndirir?" Hər iki sual üçün cavabınız iki komponentdən ibarət olmalıdır.
Birincisi, sizi narahat edən xüsusi vəziyyəti təsvir edin və sonra bu vəziyyəti necə həll etdiyini izah edin.
Vəziyyəti təsvir edərkən, "nifrət" və ya hətta "qəzəbli" kimi qızğın sözlərdən qaçın. Bunun əvəzinə "qəzəbli" və ya "xəyal qırıqlığı" kimi qəzəbinizi təsvir etmək üçün daha az yüngül sözlərdən istifadə edin. Bu, çətin bir ssenaridir.
Həm də əvvəlki müdirinizə və ya menecerə aid olmayan bir vəziyyəti seçməyə çalışın, çünki bu sizi asanlıqla narahat edən bir işçi kimi görünür. Eynilə, kimsənin qeyri-peşəkar davranışı və ya çətin vəziyyətdən narazılığını qeyd etmək olarsa, cavabı çox vaxt ittiham etməyin və ya başqasına hücum etməyin. Sizi narahat edən davranış və ya hadisə barədə qısa məlumat verin və sonra həllinə keçin.
Vəziyyəti necə həll etdiyini izah edərək cavabı verin. Problemi sükunətlə, peşəkar şəkildə necə həll etdiyinizi vurğuladığınıza əmin olun.
Məsələn, bir işçinin davranışından əsəbiləşsəniz, onunla necə görüşdüyünüzü izah edin və onların hərəkətlərində müsbət dəyişikliklərə səbəb olan konstruktiv rəy verin.
Bu suala cavab vermək üçün başqa bir seçimdir ki, adətən işə qəzəblənmirsiniz - bu, işdə nəzarəti itirməyin və bu cür davranışın qeyri-münasib olduğunu dərk etdiyini göstərir.
Bununla belə, bunu izah etdikdən sonra hələ işinizdə bir şeydən narazılığınız və ya xəyal etdiyiniz və onu necə idarə etdiyiniz bir vaxt təsvir etməlisiniz. Həqiqi qəzəbləndiyinizi inkar etmək üçün, müsahibə üçün səmimi görünəcəksən.
Ən yaxşı cavablar
- Hər vəziyyətə analitik baxımdan baxmağa çalışıram və duyğularımın hərəkətlərimə əməl etməsinə icazə vermirəm. Mən keçmişdə peşəkarlığını şübhə altına alan və işin tələblərinə cavab verməyən işçilərim var. Bu hallarda, ən yaxşı siyasətin, sözügedən məsələlər haqqında vicdanlı olmaq və yaxşılaşdırma üçün dəqiq strategiyalar təklif etdiyini gördüm.
- Mən qəzəbin uyğun bir iş hissəsi olduğunu düşünmürəm. Mən sinir bozucu olduğumu düşündüyüm vəziyyətlərlə məşğul oldum; Məsələn, yazılı və şifahi ünsiyyətdə çox qarşıdurma olan bir iş yoldaşım vardı. Mənim nəzarətimdən kənar olan şeylər üçün daim tənqid olunduğumu hiss etdim. Mən onunla oturdum və ünsiyyətimizi inkişaf etdirmək yollarını danışdıq. Sükunət verən, məhsuldar söhbət etdikdən sonra əməkdaşlarımız kimi əlaqələrimiz çox yaxşılaşmışdır və biz bir çox uğurlu layihələr üzrə əməkdaşlar olmuşuq.
- Mənə qarşı hirs idarənin itirilməsi deməkdir. Mən nəzarətini itirmirəm. Vurgulandığım zaman geri qayıdıram, dərin bir nəfəs alır, vəziyyəti düşüncə ilə düşünürəm və sonra bir hərəkət planını hazırlayıram. Məsələn, mənə çox vaxt qısa bir müddətdə başa çatmaq üçün bir çox layihələr verildikdə, əsəbiləşməmişdən daha çox işi başa çatdırmaq üçün bir strategiya hazırlayıram.