İş yerində çalışan şirkət profili
Floral, Zəng Mərkəzi
Şirkət haqqında məlumat:
Los-Ancelesdəki baş ofis, Teleflora, ABŞ və Kanadada 23,000-dən çox üzvü florist üçün müştəri xidməti və satış agentlərini təmin edir. Şirkət çağırış mərkəzi agentlərinin yanında işçi qüvvəsini də istifadə edir.
İş yerində vəzifələrin növləri:
Teleflora üçün iş-evdə çağırış mərkəzi agentləri mövsümi və ya müvəqqəti ola bilər. Evdə yerləşən çağırış mərkəzi rəhbərliyi vəzifələri ilə də inkişaf etmək üçün yer təklif edir.
Mövsümi bir işçi olaraq başlayan bu daimi rəhbərlik mövqeyinin yoludur, çünki bu iş üçün müraciət edənlərin halı yalnız cari işçilərdən alınır.
Mövsümi / Müvəqqəti: Mövsümi evdə işləyən evlər ilin ən işlək saatlarında gələn çağırışlara cavab verir: Sevgililər Günü, Analar Günü və Milad. Mövsümi agentlər hər il və ya bu bayramlardan yalnız birinə üstünlük verə bilərlər. Bütün təlimlər evdən tamamlanır. Daha çox iş-evdə mövsümi işlərə baxın .
Daimi: Teleflora Consumer Direct, şirkətin daxili müştəriləri ilə işləmək üçün tam zamanlı "yüksək səviyyəli komanda üzvləri" işə götürür. Bu mövqe işdən-evdən mövqeyə yalnız qalıcı və müvəqqəti Teleflora işçilərinə aiddir. İş işi, satış, xidmət və müşavirlərin yüksəliş zəngləri də daxil olmaqla müştəri əlaqələrini idarə etməkdən ibarətdir; dəstəyin telefon və ya söhbət vasitəsilə göndərilən komanda üzvlərinin suallarını cavablandırır; yeni və mövsümi agentlərin təlim və məşqi; və zəruri hallarda istehlak müştəri zənglərini idarə edir.
İdarəetmə: Teleflora-da evdə işləyən ev işçilərindən, digər tələblərə cavab verən və performans tələblərini yerinə yetirən digər məşqçilərdən hazırlanan evdə işləyən işçilər; tələb olunan sənədlərin tam olması; yardım masası ehtiyatları; yeni və mövsümi agentləri yetişdirmək və müştəri əlaqələrini idarə etmək. Bu tam zamanlı bir mövqedə.
Teleflora İş Tələbləri:
Mövsümi işlər üçün orta məktəb diplomu və ya ekvivalenti tələb olunur. Ərizəçilər mükəmməl müştəri xidməti, kişilərarası və ünsiyyət bacarıqları, qrammatika və səs keyfiyyəti daxil olmaqla şifahi və yazılı bacarıqlara malik olmalıdırlar. Onlar web-based sistemləri, intranet interfeysləri və Windows-əsaslı olmayan proqramları idarə edə bilən, yaxşı yazma və məlumatların daxil edilməsi bacarığı olan kompüter savadlı olmalıdırlar. Əvvəlki çiçək sənayesi təcrübəsi faydalıdır.
Ev ofisində yeni agentlər olmalıdır (təlim başlayır):
- DSL və ya kabel internet bağlantısı olan modem və ya yönlendiriciye (simsiz əlaqələrə) qoşulan Windows-based PC (XP və ya daha yeni)
- Səs-ləğv edən mikrofonlu və səssiz düyməsini və səs-küylü səs-küylü qulaqlıqlı və ya telefonlu stasionar telefon qulaqlıqları
- Zəng gözləmə və ya səs poçtu (heç bir mobil telefon, rəqəmsal və ya VoIP, lakin bəzi kabel şirkətləri OK) daxil olmayan əsas telefon xətti
- Webinars təlimləri üçün USB qulaqlıq / qulaqlıq
Ev zəng mərkəzləri üçün tipik ofis tələblərinə baxın.
Teleflorada əmək haqqı və saatları:
Mövsümi işlərə görə (12-16 saat) agentin dövlət minimum əmək haqqı ödənilir. Təlim ödənişindən sonra saatda $ 8 olur. Hər mövsüm üçün (məsələn, Milad, Analar Günü) tamamlanan agentlərə 250 $ bonus ödənilir.
Teleflora Jobs üçün müraciət:
Teleflora işlərinə müraciət etmək üçün şirkətin iş yerinə müraciət edin. "Home-based / Telecommuting" seçin və axtarışa vurun. "Bu İşə Davamınızı Göndər" et seçin. Bir hesab yaratmaq və ərizəçi profilinizi doldurmanız lazımdır. İşə qəbul prosesi adətən tamamlanması üçün 2-5 gün çəkir. Işə qəbul edildikdən sonra, ərizəçilər yeddi gün ərzində təlim keçməlidirlər.
Daha çox telekommuting iş üçün bu iş yerini - ev şirkətlərində baxın. Bu kimi daha çox profillər üçün, bu iş-evdə axtarış mərkəzi şirkətinin profillərinə baxın.
İmtina etmə: "Sponsorluq əlaqələri" və ya başqa yerdə yazılmış bölmədə bu səhifədə yerləşdirilən ev işlərində və ya iş imkanları ilə bağlı iş üçün edilən reklamlar mütləq qanuni deyildir. Bu reklamlar mənim tərəfindən yoxlanılmır, lakin səhifədə görünən bənzər açar sözlər olduğuna görə səhifədə görünür. Evdə işlə bağlı işlərə sponsorluq əlaqələri haqqında daha çox məlumat əldə edin