Rahatlıq və empati nümayiş etdirir
Müsahibə zamanı Nursing Skills əhəmiyyətini vurğulamaq
Esneklik: Hər gün işdə fərqli ola bilər; nə gözlədiyinizi bilirsiniz və eyni zamanda hər kəsin xoşbəxtliyini qoruyacaqsınız. Bir hemşire olaraq, günün değişik növbələrdən, ağır iş yüklərindən , sənədlərdən və həkimlərdən və ailələrdən necə istifadə etdiyini bilməyəcəksiniz. Şikayət edən qeyri-uyğun bir xəstəyə sahib olmaq, sizin üçün çevik olmağı və ayaqlarınızın üzərində düşünmək və problemlərini həll etməklə hər kəsin xoşbəxtliyini qoruduğunu tələb edir.
Empati: xəstələrə qayğı göstərmək və narahatlıq və empati göstərmək xəstə, ağrılar və ya böhran içində olan insanlara qayğı göstərən hissələrdir. Xəstələr (və onların ailələri) sizin diqqətinizə ehtiyac duyur, lakin şikayət etdikdə, düymələri basdıqda və ya məhdudiyyətlərinizi sınaqdan keçirərkən çətin ola bilər. Tibb bacıları ayrıca şəfqət yorğunluğu ilə məşğul ola bilər - əslində, gündüz insanlara kömək etməkdən ötrü bir empati tükənməsi. Baxmayaraq ki, bəzən xəstələrin şikayətləri xəstənin nəzarətində olmayan bir vəziyyətdə mübarizə qabiliyyətindən başqa bir şey deyildir.
Xəstələrin şikayətləri ilə məşğul olmaq üçün müsahibə sualları
- Hər şeyə qarşı ayrı-seçkilik etmədən şikayət edən bir xəstəni necə idarə edirsiniz?
- Yeməyə xoş olmayan səsləri səsləndirən və yeməkdən imtina edən bir xəstəni necə idarə edirsiniz? Yoxsa ailəsi sonradan onun ailə qurduğu diyetdən ötrü qidalanma halına salır?
- Ağrıdan şikayət edən xəstə ilə necə məşğul olurdunuz? Əlavə ağrıdan dərman ala bilməyən kimdir?
- Ağ lövhələr yeniləmədikdə xəstənin qıcıqlanmasını necə idarə edirsiniz?
- Qonaq otağı ilə razılaşmayan bir xəstəni necə döyürsünüz?
- Yataqdan çıxmaqdan şikayət edən birisini necə idarə edirsiniz?
- Əsas özünə qayğı göstərməkdən şikayət edən bir xəstəyə necə təşviq edirsiniz?
- Telefonunu və ya televiziyasını işləməyəcəyindən şikayət edən xəstəni necə idarə edirsiniz?
- Tibb bacıları və ya texniki mütəxəssisləri gecənin ortalarında testlər və qan çəkməlidirlər. Müdaxilə və ya yuxu olmaması barədə şikayət edən xəstələrlə necə məşğul olursınız?
- Xəstə haqqında şikayətlənməni necə qıcıqlandıran və onun yuxunu pozan bir qidalanma stansiyası ilə necə əlaqələndirirsiniz?
- Xüsusən qayğılarınızdan şikayət edən bir xəstə ilə necə məşğul olursınız?
- Xəstə şikayətlərinə qeyri-kafi cavab verməkdən şikayətlənən strategiyanız nədir?
- Kobud və ya dözümsüz heyətdən şikayətlənən bir xəstə üçün nədir?
- Bir xəstəni testlərdən çox gözlədiyindən şikayətlənirsiniz?