Maliyyə mövzusunda işlərə psixoloji baxımından bəzi təməl mövzular və tətbiqlər, bu mövzularda dərin yazılarla əlaqələndirilərək davam edir. Bir əsas mövzu varsa, müştəri münasibətlərinin başa düşülməsi ən azı psixoloji bilikləri ilə böyük ölçüdə artırıla bilər.
Mesajların, şüarların və məhsulun adlarının hazırlanması
Marketinq və reklamın əsas aspektləri müştərilərlə və ictimaiyyət ilə rezonanslaşacaq mesajlar hazırlayır. Kitab bu sahəni ətraflı şəkildə əhatə edir. İctimaiyyətlə əlaqələr funksiyalarında olan insanlar üçün investor, müştəri və ictimai psixologiya anlayışı çox faydalı ola bilər. Artıq rəvanlıq anlayışı tez-tez kompleks məhsullar üçün cəlbedici qısaltmaların inkişafında tətbiq olunur.
Davranışı təsir
Xüsusilə marketinq və məhsul idarəçiliyində vəzifəli mütəxəssislər üçün müştəri və ya müştəri davranışına təsir etmək üçün istifadə edilən ümumi metodlar ankraj və nudgingdir. Bu konsepsiyalar həmçinin, müştəri davranışını təsir edən mesajlar və məhsul adlarını inkişaf etdirmək üçün tətbiqlərə malikdir.
Generation Gap
Bir çox maliyyə müşaviri və maliyyə planlamacıları 20 və ya 30-cu illərdə xidmət edən, ya da heç olmasa daha çox yaşlı müştəriləri cəlb etməyə çalışan gənclər kimi başlayır. Bununla yanaşı, bir çox müştərilər kritik məsləhətlər üçün çox gənc insanlara güvənmək istəmirlər. Bu problem maliyyə xidmətləri üçün unikaldır.
Həkimlər, diş həkimi və hüquqşünaslar gənc praktiklər kimi eyni problemlə üzləşirlər.
Onlardan onlardan dəyərli dərslər öyrənmək olar və bütün bu sahələrdə gənclər bu məsələyə çox həssas olmalıdırlar. Yaşlı müştərilərin və perspektivlərin etibarlılığını təmin etmək və etibarını qazanmaq üçün əlavə işlə məşğul oluruq. Yaşlı müştərilər və perspektivlər ilə fərdi əlaqə qurma və güvən törətməyə, tamamilə texniki detallar kimi, diqqət yetirin. Görünüş, geyim, davranışlar, səsi və səsi barədə xüsusilə diqqətli olun.
Crowd Psixologiya
Qiymətli kağızlar bazarları ümummilli əhval-ruhiyyədə ürəkaçanlardan ümidsizliyə toqquşmalardan xəbər verir. Bir çox maliyyə xidmətləri firma özlərini manik / depresif edir, bazarlarda tələsik şəkildə işə salır və şiddətlə aşağı düşür. Marketinq və bazar araşdırma mütəxəssisləri üçün belə bir irrasional davranışa cavab vermək vacibdir. Wall Street Down bir Random Walk adlı klassik kitab investorun tarixi və iqtisadi perspektivdən duyğularını müzakirə edir. Həmçinin, bir çox klassik maliyyə saxtakarlıqları müxtəlif səviyyəli izdiham psixologiyasını istismar edir.
Keçmişdən öyrənmə
İnsanlar yaxşıları olan pis xatirələri, məsələn, itkilərini unutarkən qazandığını xatırlayırlar. Beləliklə, bumu və büstü dövrü insan psixikasının necə qaçılmaz bir nəticəsi ola bilər.
Əlavə olaraq, stress altında olan insanlar (treyderlər kimi maliyyə mütəxəssisləri kimi) uzun müddətli yaddaşları azaldıb, əvvəlki bazar fəlakətlərini unutaraq və dağıdıcı davranışları təkrar edirlər.
Riskin xilas edilməsi
Müştərilərin riskə münasibətini anlamaq bir çox maliyyə işçiləri üçün vacibdir. Bundan əlavə, riskdən qaçınma tez-tez keçmiş təcrübələrdən, xüsusilə də gənclərin dövründə ölkənin və dünyanın dövlətinin təsirindən, müştərilərin köçürülmələrini və istinad çərçivələrini yüksək qiymətləndirir, onlara effektiv xidmət etmək üçün əsas ola bilər. Məsələn, iqtisadi tənəzzül və ya depressiya dövründə böyüyən insanlar çox vaxt təhlükəli olmağa meyllidirlər. Bu vaxt müasir dövrlərdə böyüdülmüş və yaxşı evlərdə yaşayan insanlar hipermetropiya adlanan qarışıq tendensiya göstərə bilərlər. Bu, gələcək mükafatların və qaytarılmaların çox qiymətləndirilməsi, həddindən artıq optimistlik təzahürüdür.
Karyera Menecmentində Psixologiya
Eyni zamanda, psixologiyada əsas konsepsiyaları başa düşmək fərdi karyera idarəetməsində olduqca faydalı ola bilər. Məsələn, maliyyə müstəqilliyini əldə etmək vacibliyini müzakirə etdikdə, necə nail olacağı və reklamın peşəkarlıqla inkişaf etdirilməsinə kömək edə biləcəyini təsvir edin.
Başqa bir nümunə olaraq, hakimiyyətin psixologiyasını anlamaq normal davranış qaydaları ilə bağlı hiss etməyən insanlar ilə səmərəli məşğul olmaqda kritik ola bilər. Bunlardan bəziləri Wall Streetdə əsl psixopatlardır. Psixiatr və psikanalistlərin funksional qrup davranışlarını müəyyənləşdirdiyi və müalicə təkliflərini verən təşkilati psixoanalizdir.
Stress altında qərarlar
Stress altında insanlar tez-tez daha intuitiv və daha az analitik olurlar. Xüsusilə, maliyyə məsləhətçiləri və qiymətli kağızlar treyderləri tez-tez böyük pul vəsaitləri ilə qeyri-müəyyənliklə tez qərar qəbul etməlidirlər. Təcrübəsiz işçilər tez-tez yaxşı sezgi yoxdur. Təcrübəli işçilər, mövcud ətraf mühitini əks etdirməyən bazarda və iqtisadi şəraitdə öz intuisiyalarını yarada bilərlər.
View Point və Self-Awareness
Dünyanı başqa bir insanın baxımından görə bilmək, şəxsi əlaqələri və bina təsirini yaratmaq üçün həyati bacarıqdır. Təəssüf ki, bir çox tənqidçilər bizim günümüzün təhsil sistemi, məzunu məktəblər vasitəsilə bütün yolu öz-özünə cəlb edilmiş və özünə əhəmiyyətli münasibətlərini doğurur.
Bununla yanaşı, xoşagəlməz davranış və kişilərarası münaqişə tez-tez bəzi insanların özünüdüşünməsinin olmaması ilə nəticələnir. Bəzən belə insanlara xoşagəlməz olduğuna dair məsləhət vermək kifayətdir. Belə hallarda, qeyri-adi davranışın çox xüsusi nümunələrini göstərməyə çalışmalısınız. Öz davranışınızı tənzimləmək üçün başqasının fikrini qəbul etmək qabiliyyəti kritik bir xüsusiyyətdir.
Məmnunluq
Yüksək müvəffəqiyyətli şəxslər tez-tez səhvlərini və şəxsi qüsurlarını narazı edirlər, tez-tez naysayers və ya tənqidçilər səhv göstərmək istəyi ilə. Digər tərəfdən, çox məmnun və xoşbəxt insanlar tez-tez nail olmaq üçün sürücü yoxdur.
Duruş
Fiziki duruş təkcə başqalarının sənə necə münasibət göstərməsinə, nə də hiss etdiyinizə və hərəkət etdiyinə təsir göstərə bilər. Xüsusilə geniş yer tutma (ayağa qalxmaq və ya dik oturmaq, silahları kənara çəkmək, ayaqların yayılması və s.) Yalnız bir lider olaraq görüləcək şansınızı artırır, eyni zamanda bir hərəkət kimi çıxış edəcəkdir.