Papa John'ın qurucusu John Schnatter, hava dalğalarına, radio stansiyalarına atdığı demək olar ki, hər bir reklamda iddia edir və bu gün online satın alır. Bəzən o, bu iddiadan ötəri 1998-ci ildə yola çıxan Papa John və Pizza Hut arasındakı bir döyüşün sübut etdiyi reklamlardan kənarda qalır.
Sloganın doğulması ... və döyüş.
1995-ci ildə Papa John "Trout & Partners" adlı bir konsaltinq şirkətini işə götürdü və onlar artıq çox milyard dollarlıq şirkətlə sinonimə çevrilən sətirləri hazırladılar.
Həmin vaxt Papa John-da Pizza Hutun mağazalarının dörddə bir hissəsi var idi, buna görə diqqət odur, lakin keyfiyyətli deyildi. "Daha yaxşı Tərkibi, Daha Yaxşı Pizzacı" qalibi oldu.
Amma hər kəslə deyil.
Həmin dövrdə Pizza Hut prezidenti David Novak, bu ifadəni bir az daha məyus etdi. Təbii fərziyyələr insanlar "oh, onlar Pizza Hut nin maddələrindən daha yaxşıdır" deyirdilər. Lakin sübut harada idi? Papa John belə bir şey söyləyərək uzaqlaşa bilərdi?
Sözlərin müharibəsi ümummilli bir reklam hücumuna çevrildi, hücum reklamları hər iki tərəfdən gəlir. Papa John, Pizza Hut reseptlərindəki qeyri-adi maddələrlə qeyd etdi. Pizza Hut Papa John-un öz reklamına qarşı istifadə etdi. Və sonra, davalar başladı.
Papa John's - Pizza Hut ilə
CEO John Schnatter Papa John pizza pizza Hut's daha yaxşı idi iddia etdi. Pizza Hut yüngül qəbul etməmiş bir iddia idi. Əslində, şirkətin vəkilləri Papa John-a qarşı federal bir saxta reklam iddiası açdı.
Problem Papa John-un məşhur şüarından, milli reklam kampaniyası ilə birləşdi. Reklamlardan biri Papa John'un Pizza Hut üzərində dad testlərində "böyük vaxt qazandığını" ifadə etdi. Papa John sousu və hamur iddia etdiyi kampaniyadakı digər reklamlar Pizza Hut'tan daha yaxşı idi, çünki onlar təzə pomidor və süzülmüş su ilə hazırlanmış və "xanthan sakızı" və "hidrolizli soy protein" kimi maddələrə daxil edilməmişdir.
Bu təcavüzkar reklam kampaniyası Pizza Hut'a saxta reklam iddiası vermək istədi. Şirkətin vəkilləri Papa John'un tərkib hissələrinin həqiqətən pizza dadına təsir etmədiyini sübut edən elmi sübutlar olduğunu söylədilər.
Hüquqi qərarlar
Başlanğıcda, Pizza Hut'la münsiflər heyəti, Papa John'un daha yaxşı sous və xəmir iddiaları yalan və ya yanlış iddialarına razılaşdı. Hakim Papa John-nu "daha yaxşı maddələr, daha yaxşı pizza" sloganını istifadə etməyi dayandırdı və Pizza Hut'a 467,619 dollar həcmində ziyan vurdu. Pizza Hut üçün kovada bir damla, lakin əsl mükafat Papa John'un şüarını istifadə etməyini dayandırdı. Hakim Papa John'un bu şüar ilə hər hansı bir materialdan istifadə etməməsini, reklam çəkməsini və həmçinin Pizza Hut'a 12,5 milyon dollar ziyan ödəməsini istədi.
Düşünürsünüzsə, "asmaq ... onlar hələ də bu linzayı istifadə edirlər", sonra kəmər. Hekayə başlamışdır.
Papa Johns qərara etiraz etdi. Şirkət şüarın sadəcə bir fikir məsələsi olduğunu ifadə edərək, həqiqət kimi qəbul edilməməlidir. Bir şirkət olaraq, onlar daha yaxşı pizzaya səbəb olan daha yaxşı maddələrdən istifadə etdiklərinə inanırdılar. Və Pizza Hut düz bir üz ilə "bir dam altında ən yaxşı pizza" nə iddia edə bilər?
Federal apellyasiya məhkəməsi istehlakçıların Papa Johnun "pizza" almaq üçün nə qərar verdiyini "daha yaxşı" iddialara etibar etdiyini soruşmadı.
Beləliklə, 2000-ci ilin sentyabr ayında ABŞ-ın 5-ci Apelyasiya Məhkəməsi hökmü ləğv edib və Papa John-un xeyrinə qərar çıxarıb. John və onun şirkətinə şifrini təkrar istifadə etməyə icazə verildi və Pizza Hut'a 12,5 milyon dollar məbləğində ziyan vurmaq məcburiyyətində qalmadı.
Sonradan
Bu günə qədər Pizza Hut və Papa John arasındakı rəqabət dostluq rəqabətindən çoxdur. Məhkəmələr uzunmüddətli təəssürat yaratdı və iddia edilən rəqabət olduqca şiddətlidir ki, Pizza Hut PAPA məktublarını yazan hər hansı bir telefon nömrəsini saxlayır, belə ki Papa John onları istifadə edə bilməz.
"Ən yaxşı" ən yaxşı argümanı da reklam üzərində uzun müddət təəssürat yaradıb.
Bir şirkətin "ən yaxşı" şeyə sahib olduğu iddia etdiyi reklamları gördünüz. "Best" ifadənizi ehtiyat nüsxəsini almadan istifadə edilə bilər. Lakin, "daha yaxşı" istifadə etdiyiniz zaman, iddiaınızı əsaslandırmaq üçün sübuta malik olduğunuz və ya başqa bir ittihamın qəbul olunma riski var.
İndi iddia başladıqdan təxminən 20 il sonra, Papa John, Pizza Hut'ın yanlış reklam ödənişlərini qətiyyətlə inkar edir. Şirkətin vəkilləri reklam kampaniyasında edilən şərhləri yalan deyillər, ancaq şəxsi zövqün ifadələridirlər.
Pizza Hut vəkilləri Papa John reklamlarının federal qanunu pozduğunu söylədi. Müştərilərin, pizza satın alma qərarını əsaslandırmaq üçün "daha yaxşı maddələr, daha yaxşı pizza" şüarına istinad etdiyini sübutlar olmadan iddia etdilər; Beləliklə, Papa John'un reklam kampaniyası onların gözündə aldadıcıdır .
Pizza Hut execs, qərarın həm istehlakçılara, həm də məsul advertisersa haqsızlıq olduğunu söyləməyə davam edir. Hər iki şirkətlə və Dominosla bu günlərdə çox yaxşı işlər görən döyüşlərdə bütün partiyalara daha çox diqqət və daha çox satış gətirə bilərdi.