Bəzi satış işçiləri korporativ nərdivanı hərəkətə keçir, bəziləri isə olduğu yerdə qalırlar və hələ də digərləri digər sahələrdə hərəkət edirlər. Ancaq bu bacarıqlara sahibsinizsə, demək olar ki, hər yerdə iş tapa bilərsiniz.
Bacarıq siyahısı istifadə etmək üçün necə
Bacarıqların bu siyahısına baxın. Əvvəllər satışa köməkçi olmadıqda belə, əvvəlki vəzifələrdə və ya könüllü işlərdə və ya məktəbdə, klubda və ya idman fəaliyyətində bu bacarıqların bir hissəsini əldə edə bilərsiniz. Siz düşündüyünüzdən daha yaxşı hazır ola bilərsiniz.
Ərizə materiallarının hazırlanmasına kömək etmək üçün bu siyahıdan istifadə edə bilərsiniz; Nə edə biləcəyinizi vurğulamaq üçün bu bacarıq adlarını əsas sözlər kimi istifadə edin. İş bacarıqlarını təcəssüm etdirdiyinizə dair xüsusi nümunələri hazırlayın ki, onları iş görüşmələrində müzakirə edə bilərsiniz.
Bacarıq tələbləri tətbiq etdiyiniz işə görə dəyişir, buna görə iş tapşırığını diqqətlə oxumaq və işlə və bacarıq növü ilə qeyd olunan bacarıqların siyahısını nəzərdən keçirəcəyinizə əmin olun.
Top 5 Satışa Köməkçi Bacarıqları siyahısı
Hər bir mağaza bir az fərqli iş görsə və ya şirkətlər bu işləri necə müəyyənləşdirdikləri üçün fərqlənirlər. Məsələn, satıcılar və ya fond rafları ilə işləməyiniz gözlənilmir və ya ola bilməz.
Digər bacarıqları demək olar ki, bütün satış üzrə birləşmə vəzifələrində yayılır.
Pulun idarə edilməsi bacarığı
Ən çox satış iştirakçıları satış və pul və kredit kartı əməliyyatları ilə bağlı işlərin yekunlaşdırılması ilə məşğul olurlar. Kassa aparatından, həmçinin Microsoft Office-dan necə istifadə edəcəyinizi bilmək lazımdır. Bir dəyişiklik etmək və səhvləri görmək üçün əsas mühasibat bacarıqlarına ehtiyacınız olacaq. Güman edilməli ola bilər.
Əlaqə və Müştəri Xidmətləri Bacarıqları
Satış tərəfdaşları müştərilərlə birbaşa işləyərkən, ünsiyyət və müştəri əlaqələrində bacarıq və təcrübə zəruridir. Bunlara müştəri yardımı və çətin insanlar ilə məşğul olmaq üçün şifahi ünsiyyət daxildir, həm də yazı işarəsi, e-poçt yazmaq və ehtimal ki, qeydləri saxlayan yazılı ünsiyyət lazımdır.
Məhsul və Xidmətlər haqqında məlumat
Satış etdiyiniz məhsul və xidmətlərin dərin bilikləri varsa, müştərilərə məlumatlı seçimi etməyə kömək edə bilərsiniz. Müştəriləriniz üçün yaxşıdır və işəgötürəniniz üçün də yaxşıdır, çünki insanlar öz işlərini xidmətin etibarlı olduğu yerlərə gətirirlər. Mağazanızın dərin biliyi də çox vacibdir. Xidmət və siyasəti izah edə bilmək üçün sadə istiqamətlərə ("cookie'lərinizi harada saxlayırsınız?") Verdikdən sonra, yardımınız müştərilərə mağazaınızı daha yaxşı istifadə etməyə imkan verir.
Satış bacarıqları
Satış sadəcə müştərilərin aradıklarını tapmaqda kömək etmək, müştərilərin daha çox satın almağı və satış məqsədlərinə çatmaq üçün müəyyən şeyləri satın almaq üçün təşviq etməkdən ibarətdir. Ətraflı və güclü əlaqələr qurma bacarıqlarına yaxşı diqqət yetirəcəksiniz. Mağazanızın satdığı şey haqqında dərin biliklərə sahib olan başqa bir yer çox vacibdir. Hedeflerinize ve nereye ihtiyacınız olduğuna bağlı olduğunuz yerleri takip etmek üçün temel mühasibat ve stoklama anlayacaksınız.
Şəxsi Mastery Skills
Bir satış üzrə köməkçiyə dəyər verə biləcək şəxsi keyfiyyətlər, vərdişlər və istedadlar da var. Siz onları bacarıq kimi düşünməzsiniz, ancaq öyrənə bilərik və onları işə götürmə prosesində qeyd edərsəniz, işi daha çox əldə edəcəksiniz. Etibarlı, səmərəli və birdən çox vəzifə sahib olmalısınız.
Siz vaxtlı olmalıyıq, amma planlaşdırmada çevik ola bilərik. Fərdi bir təmizlik və davranış kimi şəxsi təmizlik vacibdir. Təşəbbüs edə bilmərik, amma talimatları yerinə yetirə bilən bir komanda oyunçusu olmalıdır. Siz nəzakətli, dost və həvəsli olmalısınız. Müsbət rəftar hər zaman kömək edir.
Vəzifəyə əsaslanan Satışla əlaqəli bacarıqları
Bu bacarıqlar tez-tez xüsusi vəzifələr və ya iş yerləri ilə bağlıdır. Bu işlərin və ya funksiyaların hər hansı birini yerinə yetirdinizmi?
- Kassir
- Şöbə Bakımı
- Display Building
- Görüntülər
- Ön Uç Əməliyyatlar
- Zərərin qarşısının alınması
- Mağaza standartlarına riayət edin
- Planqon dəyişiklikləri
- Satış nöqtələri (POS)
- Qiymətləndirmə
- Pərakəndə əməliyyatları
- Qaytarır
- Satışlar
- Fond menecmenti
- Fond yeniləməsi
- Çorap
- Satıcıla Əlaqələr
- Görsel merchandising
Pulun idarə edilməsi bacarığı
Satışla əlaqəli vəzifələr tez-tez satışları və pul və kredit kartı əməliyyatlarında işləməyi nəzərdə tutur. Bu bacarıqlardan hər hansı birini inkişaf etdirdinizmi?
- Kassir
- Pul köçürmələri
- Cash Register
- Kredit kartları
- Change edilməsi
- Microsoft Office
- Pulun idarə edilməsi
- Pul əməliyyatları
- Əməliyyatlar
Əlaqə və Müştəri Xidmətləri Bacarıqları
Bir satış şöbəsi müştərilərlə birbaşa işləyir və işəgötürənlər ünsiyyət və müştəri əlaqələrində bacarıq və təcrübə ilə insanları qiymətləndirəcəklər.
- Əlaqə
- Marka ilə əlaqə saxlayın
- Müştəri Yardımı
- Müştəri Əlaqələri
- Müştəri Xidmətləri
- Zor insanlar ilə məşğul olmaq
- Müştəriləri salamlayıram
- Sözlü Əlaqə
- Vizual görüntülər
- Yazılı Əlaqə
Məhsul və Xidmətlər haqqında məlumat
Satışa köməkçi müştərilərə satdıqları məhsul və xidmətləri yaxşı bildiyinə görə ən yaxşı seçim etmələrinə kömək edə bilər.
- Marka biliyi
- Məhsulun coşması
- Məhsul haqqında məlumat
- Ölçmə
- Mağaza Xidmətləri Məlumatları
Satış bacarıqları
Satışda hansı təcrübə və istedadınız var?
- Satış məqsədlərinə çatmaq
- Detallara diqqət edin
- Merchandising
- İvici
- Əlaqələr quruluşu
- Satışlar
- Satış həcmi
- Satış
Şəxsi Mastery Skills
Bunlar bir satış üzrə köməkçi üçün dəyər ola biləcək şəxsi keyfiyyətlər, vərdişlər və istedadlardır. Keçmiş təcrübənizi təsvir edərkən bu açar sözləri siyahıya salırsınızsa, CV və əhatə məktubunuz daha cəlbedici ola bilər.
- Təmizlik
- Etibarlıdır
- Səmərəli
- Şövqət
- Flexible
- Flexible Schedule
- Təlimatları izləyin
- Dostluq
- Təşəbbüs
- Kişilerarası
- Multitasking
- Təşkilat
- Xalq
- Kişili
- İvici
- Səxavət
- Müsbət münasibət
- Professional
- Dəqiqlik
- Etibarlıdır
- Fokus komandası
- Komanda oyunçusu
- Teamwork
- Zamanlılıq