Dəyişməni idarə etmək üçün səylərinizi yönəltmək üçün Change Management Checklist istifadə edin
Aşağıdakı altı mərhələli dəyişiklik modeli dəyişikliyi anlamaq və iş vahidinizə, şöbə və ya şirkətinizə təsirli bir şəkildə dəyişiklik etməyə kömək edəcəkdir. Model, dəyişiklik agentinin, arzu olunan dəyişikliklərin yerinə yetirilməsi üçün əsas məsuliyyət götürən şəxsin və ya qrupun rolunu anlamağa kömək edir.
Təşkilat, təsirli bir şəkildə dəyişmək üçün dəyişikliklər üçün modeldəki addımların hər birini tamamlamalıdır. Lakin, addımların tamamlanması burada göründükdən daha fərqli bir qaydada baş verə bilər. Bəzi hallarda, mərhələlər arasındakı sərhədlər aydın deyil.
Change İdarəetmə Etkisi Nədir?
İşçilərin iştirakı və gücləndirilməsi kimi təşkilati xüsusiyyətlər dəyişikliklərin necə olacağına təsir göstərir. Daha çox insanın iştirakı və / və ya təcrübəsi olan vahidlər insanları əvvəlki mərhələdə dəyişiklik prosesinə həvəslə gətirə bilər.
Ölçü və xüsusiyyətlər kimi dəyişikliklərin xüsusiyyətləri dəyişiklik prosesini də təsir edir. Böyük dəyişikliklər daha çox planlaşdırma tələb edir. Təşkilatı əhatə edən dəyişikliklər bir şöbədə dəyişiklik etməkdən daha çox planlaşdırma və daha çox insanın iştirakını tələb edir.
Geniş dəstək olan dəyişikliklərin həyata keçirilməsi daha asandır. İşçilərin zərər kimi deyil, bir mənfəət olaraq gördükləri dəyişikliklər də daha asan tətbiq olunur.
Doğru addımlar atdığınızda müvafiq insanları əhatə edir və dəyişmənin potensial təsirlərinə meylli, dəyişməyə qarşı müqavimət azalır . Bu dəyişiklik idarəetmə addımları təşkilatınızın lazımi və arzu olunan dəyişikliklər etməsinə kömək edəcəkdir.
Dəyişiklik haqqında sevdiyim sitat ilə başlayaq:
"Dəyişikliklər çətindir, çünki insanlar nə var ki, dəyərini çox qiymətləndirirlər və onu verərək nə qazandıqlarını dəyərləndirirlər". - Belasco & Stayer .
Mantıksız mı? Təcrübənizi uyğunlaşdırın? İndi dəyişiklik idarə mərhələləri ilə.
Change Management mərhələləri
Bu dəyişikliyin idarəetmə mərhələləri, təşkilatınızdakı dəyişikliyə sistemli bir şəkildə yanaşmanıza kömək edəcək ki, bu dəyişiklikin effektiv şəkildə həyata keçirilməsinə kömək edəcəkdir.
Mərhələ 1: Başlama
Bu mərhələdə təşkilatda bir və ya bir neçə insan dəyişikliyə ehtiyac duyur. Bir şeyin doğru olmadığını bilən bir hiss var. Bu məlumatlandırma təşkilatın içində və xaricində bir çox mənbədən əldə edilə bilər. Həm də təşkilatın hər hansı bir səviyyəsində baş verə bilər.
Çox işlə tanış olan insanlar tez-tez dəyişməyə ehtiyac duyduqları ən dəqiq anlayışlara sahibdirlər. Təşkilat üzvləri digər təşkilatların nəzərdən keçirilməsi, digər təşkilatların təcrübəsi olan yeni başçıları müqayisə etmək və ya gətirməklə dəyişdirilməsi zəruriliyini yaşayır.
Böyük təşkilatlarda bəzən dərhal iş vahidinin kənarında dəyişikliklər edilir. Və hər hansı bir ölçülü şirkət müştəri ehtiyaclarının dəyişməsi səbəbindən dəyişə bilər.
Mərhələ 2: İstintaq
Bu mərhələdə təşkilatdakı insanlar dəyişiklik variantlarını araşdırmağa başlayır. Dəyişikliklərdən sonra təşkilatın göründüyü kimi bir görünüş və ya şəkil yaratmağa başlayırlar.
Onlar da bu mərhələdə təşkilatın dəyişməyə hazır olduğunu müəyyən etməlidirlər.
Mərhələ 3: niyyət
Bu mərhələdə təşkilatdakı dəyişiklik agentləri dəyişiklik gedişinə qərar verir. Təşkilatın gələcəkdə olacağı və ola biləcəyi yerlərin vizyonunu yaradırlar . Əsas strategiyaların planlaşdırılması və tərifi dəyişiklik prosesinin bu mərhələsində baş verir. Bu dəyişikliyin tanınması həmişə təşkilatın mədəniyyətində bir dəyişiklik tələb etməsi vacibdir.
Mərhələ 4: Giriş
Bu mərhələdə təşkilat dəyişikliklərə başlayır. Təşkilat, bu məqsədlərə nail olmaq üçün dəyişiklik və strategiyalar üçün hədəflərə sahib olmalıdır. Bu fərdi reaksiyaların baş verəcəyi ehtimalı olan mərhələdir.
Liderlər dəyişdirərək dəyişməyə başlaymalıdırlar. Liderlər və digər dəyişiklik agentləri dəyişikliklər üçün aydın gözləntilər yaratmalıdırlar.
Dəyişiklik planının təşəbbüsü və həyata keçirilməsində təşkilatdakı işçilərin bir çoxunu cəlb edin.
Mərhələ 5: İcra
Bu mərhələdə dəyişiklik idarə olunur və irəliləyir. Mükəmməl bir şəkildə getməyəcəyini qəbul edin. Dəyişiklik həmişə gözləniləndən daha uzun sürür. İşçilərin gündəlik vəzifələrini yerinə yetirdikləri üçün fəaliyyət dəyişiklikləri nəzərə alınmır.
Məqsədin sabitliyini qoruyun. Təşkilat sistemlərinin dəyişməni dəstəkləmək üçün yenidən işlənməsi lazımdır. Dəyişmiş davranışları sərgiləyən insanlar üçün tanınma və mükafatların (müsbət nəticələr) təmin edilməsi. Tələbələrə qatılmayan və dəyişiklikləri dəstəkləyən yanğınlar, onları davam etdirməyinizdən və irəliləyişinizi zəhərləməyə imkan verməyəcək .
Bir müştəri şirkətinin bir vitse-prezidenti onun iş yerini dəyişdirməyə çalışarkən ən böyük səhvi dəstəksiz menecerlərin 18 ay qalmasına imkan vermək olduğunu söylədi. Onun xülasəsi daha tez işə yaramışdı.
Mərhələ 6: İnteqrasiya
Bu mərhələdə dəyişikliklər norma halına gəlir və tam qəbul edilir. Bu, dəyişikliklər başlandıqdan sonra 18 ay ərzində baş vermir. Təşkilat 2-8 il çəkə bilər. Dəyişikliklər təşkilatınıza uğurla inteqrasiya olunduqda, yeni bir işçi təşkilatın dəyişdiyini dərk etməyəcəkdir.
Tətbiq etmək istədiyiniz dəyişikliklərin təşkilatınızın tərkibinə uğurla inteqrasiya olunmasını təmin etmək üçün dəyişikliklər, hətta təşkilati transformasiya tətbiq etmək üçün bu mərhələləri izləyin.