Məhsuldar və təsirli dəyişikliklər üçün bütün imkanlar haqqında məlumat əldə edin
Dəyişiklikləri idarə etmək üçün ikinci addımda işçilər istənilən dəyişiklikləri, dəyişikliklərin nəticələrini və təşkilatınızdakı dəyişiklikləri idarə etmək üçün lazımi addımları araşdırırlar.
İstintaq mərhələsində dəyişiklik agentləri (və ya dəyişiklik səylərini aparan işçilər qrupu) problem və potensial təkmilləşdirmələr və ya həllər barədə məlumat toplayır. Onlar dəyişikliklər həyata keçirildikdən sonra gələcək üçün öz baxışlarını aydınlaşdırırlar. İstintaq mərhələsini tamamladıqdan sonra dəyişiklik iştirakçıları aşağıdakı cavabları bilməli:
- İstehsal performansına nisbətən performans boşluqlarının və problemlərinin dərəcəsi və təsirləri.
- Təşkilat dəyişiklik variantları nəticəsində istənilən performansı əldə edə bilərmi?
- Mövcud sistemlərə və yeni texnologiyalara, proseslərə və sistemlərə dəyişikliklər daxil olmaqla boşluğu bağlamaq üçün alternativlər haqqında məlumat.
- Tanınmış həllər problemi həll edəcək və ya sistemi inkişaf etdirəcək.
- Əgər müəyyən edilmiş dəyişikliklərin planlaşdırılması və həyata keçirilməsinə kömək etmək üçün kənar mənbələrə ehtiyac varsa.
İstintaq mərhələsində təklif olunan dəyişiklikləri aparıcı və dəstəkləyən işçilər bu fəaliyyətlərdə iştirak etməlidirlər.
- Müəyyən variantları və dərinliyi alternativləri araşdırmaq üçün konfranslar, ticarət şouları, seminarlar və dərslərə qatılın.
- İstifadəçi qruplarına qatılın və ya planlaşdırılmış həll və ya təkmilləşdirmənin hamısını və ya bir hissəsini artıq tətbiq edən digər qurumlara müraciət edin.
- Satıcıları potensial həllər və məhsullarını dərindən müzakirə etməyə dəvət edirik.
- Xüsusi texnologiya və ya sistem həllərini oxumaq və nəzərdən keçirməyə davam edin.
- Təşkilatınızdakı potensial dəyişikliklərin təsirini qiymətləndirin.
- Değişiklik, iyileştirme və ya çözümler üçün xüsusi tələbləri və ya meyarları müəyyən etmək üçün qiymətləndirmə qrupunu seçin.
İstintaq mərhələsində əlavə addımlar
Bir dəyişiklik həyata keçirmək istəyən işçilərin bir sıra əlavə tədbirlər dəyişməni idarə etmək istintaq mərhələsində baş verməlidir. Təşkilatın dəyişməyə hazır olmasını qiymətləndirmək üçün işçilərə ehtiyac var. Onlar həmçinin dəyişikliklər etmək və komanda dəyişikliklər etməyə mane olan qüvvələr sürücü kömək edəcək qüvvələri müəyyən və hesab lazımdır.
Dəyişiklik üçün təşkilati hazırlıq
İstintaq mərhələsində dəyişiklikləri dəstəkləyən və rəhbər tutan dəyişən agentlər və ya işçilər, təşkilatınızın dəyişikliyə necə hazır olacağı barədə müəyyən bir qərar verməlidir. Dəyişiklik üçün təşkilata hazırlıq söhbətlər, davranışları müşahidə, mədəniyyət gəzintilərində gedən və işçilərin mövcud sistemlə və ya hər hansı bir işi yerinə yetirmək dərəcəsi ilə razılaşdıqları dərəcədə qiymətləndirilməklə qeyri-rəsmi olaraq müəyyən edilir.
Bəzi tədqiqatçılar bu xarakterikliyi təsvir etdiyinə görə, qurumların dəyişməyə və ya səthə hazırlığına daha çox qiymət vermək üçün alətlər də mövcuddur.
Force sahə analizini istifadə edin
Kurt Lewin təşkilatın davranışını bir təşkilatın fəaliyyət göstərən qüvvələr qrupunun nəticəsidir. Bu güclərin bəziləri daxilidir; digərləri xaricidır. Bəzi qüvvələr arzu olunan dəyişikliyi idarə edir və bəzi qüvvələr dəyişikliyə qarşı hərəkət edirlər.
Təşkilatın dəyişməsi üçün dəyişkən qüvvələr və məhdudlaşdırıcı qüvvələr arasında bir balans olmalıdır. Bu, təşkilatın həvalə edilməsini tələb edir. Bu üç yolla baş verir:
- Sürücü qüvvələrini artırın.
- Sərbəst qüvvələrin azaldılması.
- Sərbəst qüvvələrin azaldılması və hərəkət edən qüvvələrin artırılması.
Tez-tez dəyişmənin bu ilk mərhələsi ən çətindir. Köhnə və rahat şeylərdən istifadə etməkdən çəkinmək çətindir. Ancaq azadlıqdan sonra dəyişiklik mümkün olur.
Sürücülük qüvvələrinin təhlili və məhdudlaşdırıcı qüvvələri minimuma endirmək üçün bir təşkilatın bütün səviyyələrində çox danışıqlar aparır.
Çox vaxt rəhbərlik dəyişikliyin həyata keçirilməsinə cəhd etdikdə, onların ən böyük məhdudiyyət qüvvəsi orta rəhbərlik qrupunun üzvləridir.
Beləliklə, dəyişiklik idarəçiliyinin istintaq mərhələsində əhəmiyyətli bir səy sərf etməlisiniz, təşkilatın bütün səviyyələrində köməklik göstərmək üçün istədikləri dəyişikliklərlə dəstək olmaq və irəliləmək üçün nə olduğunu görürük. Bu şəkildə, dəyişiklik etmək üçün hər cür səy göstərməyin müqaviməti minimuma endirirsiniz.
Change Management mərhələlərini baxın.