Əlbəttə ki, hər hansı bir CFO, nəzarətçi və ya insan resursları mütəxəssisi onu məqsədəuyğun hesab edə bilər. Digər tərəfdən, insan resursları perspektivindən, bir çox işçidən bir çox işçidən birbaşa maliyyə yardımı göstərilməklə, bir çoxları buna bənzər hallarda mübarizə aparmaqda davam edərkən, kədər yaradırlar. Həmçinin Undercover Boss'dan 5 dərs müzakirə .
Modell iddiası
Modell İdman malları pərakəndə zənciri, Undercover Boss'un Noyabr 2012 epizodında nümayiş olunduqda, CEO Mitch Modell xüsusilə Vaşinqtonda bir model işçinin üzləşdiyi çətinliyə görə hərəkət etdi. O, ərini və 2 qızını 2 il evsiz sığınacaqda yaşayırdı. O da başqa bir uşaq gözləyirdi. Mitch Modell onlara bir ev almaq üçün 250,000 dollarlıq bir çek təklif etdi və bunları təchiz etmək üçün bir sıra əlavə yardım etdi. Bu, əmin olmaq üçün səxavətli idi, amma bu, şübhəsiz ki, Modell mağazalarında aşağı ödəniş səbəbindən olduqca həddindən artıq deyilsə, oxşar olan digər işçilərə necə kömək etdi?
Aol.com-a bir məqalə ('' Undercover Boss ': Dan Fastenberg tərəfindən' Epic Employees 'adlı həqiqətə nə oldu, 13 May 2013), Modell'teki ortalama işçi maaşının yalnız 24,248 olduğunu göstərir. Glassdoor.com-dan verilən məlumatlara görə, müəllif qeyd edir ki, bu, pərakəndə satış insanları üçün milli ortalama (ABŞ-da ən çox yayılmış işğal) ilə müqayisədə, ancaq ümumi orta əmək haqqının milli səviyyəsindən 20 min ABŞ dollarından aşağıdır.
Müəllif qeyd edir ki, "tam zamanlı işçinin evsiz sığınacaqda yaşaması məcburiyyətində qaldıqda, Modellin maaş strukturu haqqında suallar qaldırır".
Şimal-şərqdə təxminən 3,800 işçi və 150 mağazayla ("Undercover Boss", Terry Lefton, SportsBusiness Journal , 29 oktyabr 2012-ci ildə modelldə dəyişikliklər gətirir), hər bir işçinin əmək haqqını yalnız 1 dollar (təxminən $ 2,000 işdən əlavə) yalnız bir həftədən sonra 250.000 ABŞ dolları qədər əlavə edə bilər. Müqayisə nöqtəsi olaraq, Modell şirkətinin illik gəliri təxminən 680 milyon dollardır.
Mitch Modellun verdiyi dəyişikliklər arasında, nümayiş film çəkərkən yaşadığı təcrübələr nəticəsində üst işçilərin tanıdılması və təşviqi prosesləri, iş yüklərini və stressini azaltmaq üçün müxtəlif təşəbbüslər inkişaf etdirilir. Ancaq sonrakı əlavə əmək haqqı, onunla birgə xərclər də daxildir. Bunun baş verməməsi aydın deyil.
Cari və keçmiş işçilər tərəfindən şirkətin reytinqi Indeed.com-da (orta hesabla 5-dən 5-ü) və Glassdoor.com-da (orta hesabla 5-dən 2,7) neytraldır. Aşağı ödəniş ümumi bir şikayətdir, lakin bir çox respondent təxminən digər pərakəndə müəssisələrlə uyğun olduğunu qeyd edir. Lakin, Payscale.com saytına görə, Modell tipik olaraq bazardan təxminən 16% -i ödəyir.
The New York Times qəzetinə görə ("Bazı Pərakəndə işçiləri Birliklər ilə daha yaxşı razılaşmalar tapır", 7 sentyabr 2014-cü il), Modellin Manhattan'daki mağazalarında birləşir. Birliyin gətirdiyi fayda planlaşdırmada daha çox stabildir. Yəni, işçilər bir neçə həftə əvvəl (və nə qədər) işləməyi planlaşdırdıqlarını bilirlər və ödənişləri təmin edilir. Onlar həftədə müəyyən bir minimum saat təmin edirlər. Çömçə mağazalarında, işçilərin çox az sayıda müştəriyə göstərildiyi təqdirdə evə göndərilməyəcəklər. Onlar həmçinin zəng üzərində daim ola bilərlər, az işıqlı və ya xəbərsiz işləməyə məcbur olurlar.
Forman Mills iddiası
2015-ci ilin yanvar ayında 2015-ci ildəki geyim işçiləri Forman Mills-in tərkibində işçilərə yeni hədiyyələr verilib, bu da aşağı gəlirli məhəllələrdə aşağı bilet əşyalarını satmağa yönəlib.
Mağazaları böyük bir bitki bazarlarına bənzəyir. Həqiqətən, bir yeniyetmə kimi, təsisçisi və CEOi Rick Forman ənənəvi açıq çar bazarlarında sataraq perakendeciliği öyrəndi. Forman 600,000 dollardan çox pul mükafatını 4 şanslı işçiyə verib, onun gizli dövründə qarşılaşdı. Mitch Modell moda ilə, onun hədiyyələr, daha uyğun bir ev satın alma da spirtli bərpa əvvəl köhnə evsiz işçi yardım üçün $ 250,000 bir qrant daxildir.
Bir daha, kamerada müdirin qarşılaşdığı bu işçilərin maliyyə vəziyyəti ehtimal çətin idi. İşəgötürənlər tərəfindən ödənilən və əgər işəgötürən tərəfindən təklif olunan sağlamlıq haqlarının az olması səbəbiylə, bu işçilər, sona çatdıqları və tez-tez tibbi ödəmələrlə əlaqədar borclar da daxil olmaqla, gəlirlərinə nisbətən xarici borcları ilə mübarizə aparmışlar. Glassiant.com-da cari və keçmiş işçilər tərəfindən Forman Mills-in nəzəriyyələri birbaşa və hədsiz, mənfi.
600.000 dollar həqiqətən əhəmiyyətli bir məbləğ olsa da, milli televiziyada nisbətən ucuz bir ictimai əlaqələr jestidir. Bu da bir dəfə xərcdir. Forman Mills'in 35 mağazası, 2.900 çalışanı və 275 milyon dollarlıq illik gəliri var ("Undercover" Forman Mills başçılarının gözlərini açır ", Philadelphia Inquirer, philly.com, 21 yanvar 2015). Hər bir işçinin əmək haqqını saatda yalnız 1 dollar artırmaq Forman Mills-ə ayda ən azı 600,000 dollar məbləğində təkrarlanan məbləğə başa gələcək. İşçilərin fərdi sağlamlıq sığortası satın alınması ayda təxminən 1,5 milyon dollara başa gələcək. Ailənin əhatə dairəsi ən azı iki dəfə bahalı olacaqdır. Bu kontekstlərdə, Forman'ın işçilərin məhsuldarlığını artırmaq və müştəri təcrübəsini yaxşılaşdırmaq üçün yeni bir kassa sisteminə 3 milyon dollardan 4 milyon dollara qədər xərcləmə vaxtı orta göstəriciyə səs verə biləcəyi qədər əhəmiyyətli deyil.
TV Reklam Maliyetlerinin Karşılaştırılması
İşçilərin seçilməsi üçün bu hədiyyələrin dəyərini müqayisə etmək üçün başqa bir üsul televiziya reklam xərclərinə nisbətən müqayisə edilir. Cümə axşamı 8:00 (Şərqi və Sakit okean) vaxt slotunda Undercover Boss'ta 30 saniyəlik bir reklam üçün, CBS təxminən 56.000 ABŞ dolları ("Prime Time iqtisadiyyatı: necə bir prime Lisa Mahapatra, Beynəlxalq Biznes Times , 14 Oktyabr 2013). Bu, həftəlik şouların eyni vaxt aralığının aşağı hissəsindədir: Big Bang Theory , həmçinin CBS-də 326,000 dollar ətrafında olur.
Bu mənada, müsbət ictimai əlaqələr CEO'ların işçilərə bu hədiyyələr vasitəsilə öz şirkətləri üçün yaratmağı ümid etdiyini və televiziyada görüntü reklamlarına nisbətən nisbətən azdır və çox daha effektivdir. Rick Forman'ın hədiyyələrində 600.000 dollar, Undercover Patronuna 5 dəqiqə vaxt sərf edə bilərdi və ya Big Bang nəzəriyyəsinə 2 dəqiqədən az bir müddət qaldı . Bununla yanaşı, " Undercover Boss" şirkətinin özü, məhsulun keyfiyyəti, müştəri xidməti və / və ya işçilərin müalicəsi ilə bağlı problemlərin qaçılmaz olduğunu göstərir.