BPO şirkəti "işgüzar işgüzar işgüzar işgüzarlığı " nı nəzərdə tutur ki, bu da bir şirkət xidmət və ya arxa ofis prosesləri üçün xarici provayderlə müqavilə bağladıqda. Bu xidmətləri təmin edən firmalar adətən "BPO" adlanır. Bu şirkətlər eyni şirkətləri təklif edirlər ki, şirkət bir-birinin evdə işə götürə biləcəyi işə (ya da ehtiyatla məşğuldur) bilər, ancaq BPO adətən daha az üçün bunu edə bilər.
Çox vaxt ABŞ şirkətləri BPO firmasını müqaviləni işləmək üçün Hindistanın və ya Filippin kimi ucuza işləmək üçün dünyanın bir hissəsinə köçürmək üçün müqavilə bağlayırlar.
Bununla yanaşı, BPO-lar həmçinin ABŞ və ya Kanadadakı işçiləri işə götürə bilər, müştəri şirkəti Şimali Amerikalı işçilərə üstünlük verir, lakin özlərini işə götürmək istəmir.
Bu BPO işləri tez-tez, lakin həmişə evdə olmayan vəzifələrdir, çünki evdə işləyən bir işçi qüvvəsi BPO firması üçün çox ucuz ola bilər. Bu işlər müstəqil podratçı və ya işçilər üçün ola bilər. Bu, bəzən evlərdən və ya evlərdən kənarlaşdırma adlanır.
BPO xidmətlərinin növləri geniş şəkildə dəyişir. Bu firmalar çağırış mərkəzi agentləri, məlumat girişi operatorları, transcriptionistlər , tərcüməçilər və ya mühasiblərdən istifadə edə bilərlər.
Evdən BPO Jobs növləri
Zəng Mərkəzləri
ABŞ-da həyata keçiriləcək ən ümumi biznes proseslərdən biri çağırış mərkəzi işidir . Çağırış mərkəzi işlərinin əksəriyyəti həqiqətən kərpic və havan zəng mərkəzlərində olmasına baxmayaraq, BPO-ların sayının artması ev mərkəzli çağrı mərkəzi agentlərini istifadə edir. Bunlar ya iş yerləri, həm də müstəqil müqavilə ola bilərlər.
Aşağıda ABŞ-da ev-bazlı işçiləri işə götürən bəzi BPO-lar:
- Alorica
- Alp Erişimi
- ARO Əlaqə Mərkəzi
- Convergys
- LiveOps
- Sitel
- TeleTech @ Home
- Aspire Lifestyles
- İşçi həllər
Data Girişi və Transkripsiya
Məlumat girişi, BPO'ların müştərilərinə təklif etdiyi başqa bir ümumi iş növüdür və bu sahədə işlərin bir çoxu evə əsaslanır.
Tipik olaraq data girişində iş yerində olan iş müstəqil podratçılar üçündür. Tez-tez bir parça ödəyirlər, bu da minimum ödənişdən az ola bilər. Bir çox məlumat girmə şirkətləri mövcud işi böyük, uzaq işçi qüvvələrə yaymaq üçün tərcüməçilərdən istifadə edirlər. Transkripsiya daha çox bacarıq tələb edir və adətən məlumat girişindən daha yaxşıdır.
- Bütün Online Məlumat Girişi haqqında
- Data Entry Jobs siyahısı
- Ana səhifə Transkripsiya Jobs
Tibbi BPOs
Xəstəxanalar, tibbi təcrübələr və sığorta şirkətləri tibbi kodlaşdırma, faturalandırma və transkripsiya kimi tibblə əlaqəli iş proseslərində ixtisaslaşan BPO ilə tez-tez müqavilə olunur.
Mühasibat uçotu
Mühasibat və mühasibatlıq funksiyaları çox vaxt BPO-lərlə müqavilə bağlayır. Lakin, nisbətən az BPO bu iş üçün ev bazlı işçiləri istifadə edir. Lakin, bu iş-evdə mühasibat işlərinin siyahısında bir az tapacaqsınız.
Digər BPO Jobs
Bir çox BPO-lər tərcümə, qloballaşma və axtarışın qiymətləndirilməsi kimi müxtəlif iş yerləri üçün iki dilli işçiyə ehtiyac duyurlar.