Niyə motivasiya edən insanlar işləmir ... Və nədir
Susan Fowler, işəgötürənlərin işçiləri motivasiya etməyə çalışması üçün necə təsirli olduğunu müzakirə edir. O, sınaqdan keçirilmiş bir model və fəaliyyət istiqaməti yaratmaq üçün psixoloji kəşflər tətbiq edir ki, liderlər yalnız öz məhsuldarlığını və nişanlarını artırmaqla yanaşı, onlara məqsədəuyğun bir məna verən motivasiyaya yönəltməyə kömək edəcəkdir.
Susan liderlik sahəsində dünyanın 30-dan çox ölkəsində tədqiqatçı, məsləhətçi və məşqçi kimi 30 illik təcrübəyə malikdir. Fərdi gücləndirmə sahəsində mütəxəssis kimi, Ken Blanchard şirkətinin Optimal Motivasiya məhsul xəttinin aparıcı qurucusu və özünü idarə edən özünüidarəetmə və özəl idarəetmə proqramıdır.
Bu yazıda Susan işçilərin, xüsusən hüquqi sahədə çalışanların motivasiyası ilə bağlı bir neçə suallara cavab verir.
1. Nəyə görə motivasiya insanlar işləmir? Oyunda əsas nədir?
İnsanları motivasiya edə bilməzsiniz, çünki onlar artıq motivasiya olunurlar - yalnız ola bilərlər, ya da optimal şəkildə deyil. Motivasiya insanların yoxlu və ya olmayan bir şey deyil. İnsanlar həmişə motivasiya edirlər, buna görə vacib olan motivasiya keyfiyyətidir. İnsanları "motivasiya" etmək əvəzinə, onların motivasiya keyfiyyətini və beləliklə, onların təcrübəsini dəyişməyə kömək etmələri üzərində dayanmalıyıq.
Əlbəttə, motivasiya daxili təcrübədir, belə ki, dəyişmənin baş verməsi lazımdır; güc və ya vəziyyət (yerkökü) və ya təzyiq, gərginlik, təhdid, təqsirsizlik, utanc və təəssüf (çubuqlar) kimi qeyri-maddi mükafatlar kimi xarici vasitələrdən istifadə etməyin.
Bir lider olaraq, insanları fərqli peşə və nəsillərə əsaslanaraq fərqli şəkildə idarə etməlisinizmi?
Bir lider olaraq, həmişə fərdi ehtiyaclara qarşı həssas olmalıyam, məsələn, şəxsin inkişaf səviyyəsini müəyyən bir məqsəd və ya vəzifə (situasiya lideri olaraq, beş il eyni istiqamətdə vəzifə yerinə yetirən birinə vermirsiniz) və vəzifəyə yeni bir kimsə kimi dəstək vermək)
Həmçinin Motivational Outlook Conversation vasitəsilə, bir səfər qazanmaq üçün satış edən və ya # 1 (xarici MO) olan şəxsin Motivational Outlook (MO) 'ndan xəbərdar olmalıyıq ki, müsbət enerji, canlılıq, ya da xidmət və problemlərin həlli üçün dəyərlərinə əsaslanan satan satış sənayesi kimi məhsuldarlığı hissi, məhsul və xidmətinizin yaxşılığına və ya satdıqları sevgiyə görə bir inandırıcılıq məqsədi daşıyır. Bunlar satış üçün fərqli səbəblərdir və fərasət lideri, hər bir satış şəxsinə MO'larını tanıdıqda və ya daha optimal görünüşü dəyişə və ya saxlamağa kömək edə bilər.
Nəhayət, bir nəslin, ən çox ehtimal olunan "proqramlaşdırılmış dəyərlərə" bir şəxsin etdikləri işləri yerinə yetirmək üçün əsaslandırdığı əsas səbəb ola bilər və nəsildən asılı olmayaraq, seçilən "inkişaf etmiş dəyərlər" , əziz və vaxt keçdikcə hərəkət etdi. Hər bir nəsil kohort dəyərləndirdi; hər bir şəxs araşdırılmamış və araşdırılmamış dəyərlər ilə yaşamaq və ya alternativləri müqayisə etmək və seçim etməklə öz dəyərlərini inkişaf etdirmək üçün seçim edir. Bu, vacibdir, çünki bir şəxs öz işlərini inkişaf etmiş dəyərlərə uyğunlaşdırdıqda, onlar optimal MO-ə malik olma ehtimalı daha çoxdur.
3. İnsanlar işçilərə və ya özlərinin biznesdə uğur qazanmasına kömək etmək üçün hansı strategiyaları istifadə etməlidirlər?
Hesab edirəm ki, mənim bütün kitabım liderlərə və müvəffəqiyyətli liderlərə kömək edəcək bir strategiya qaynağıdır. Bu, müvəffəqiyyəti necə müəyyənləşdirdiyindən asılıdır. Zehni və fiziki sağlamlığa, daha çox yaradıcılığa və yenilikə və yüksək məhsuldarlığa gətirib çıxaran davamlı müsbət enerji, canlılıq və yaxşılıq hissi yaşamaq istəsəniz, o zaman motivasiya bacarıqlarını öyrənmək istəyə bilərsiniz: Mövcud MO-nı müəyyənləşdirin, daha optimal MO-a keçin və MO-yə əks olun.
Bir lider olaraq, iş yerinin insanlara optimal MO-ni yaşaması üçün daha çox meyl göstərmək istərdiniz - burada muxtariyyət, əlaqəli və bacarıqlara olan psixoloji ehtiyacları təmin olundu.
4. Hüquqşünaslar və hüquqi sahə özündə bir heyvandır. Ən yaxşı təcrübə və ya strategiyanı "hüquqşünaslar" və sahədə olanlar?
Təcrübəmdən, hüquqi sahədə xarici motivasiya qurulur: neçə saat bill bilər, bir künc ofisini necə əldə edə bilərsən, necə ortaq edə bilərsiniz? Bu, həmçinin, müvəqqəti, xəyal qırıqlığına və ya gözlənilməz görüşlərə yol verməməkdən qorunan MO ilə birlikdə vəkillərin (xüsusilə də onların dəstəkləyən şəxslərini) müəyyən edir. Vəkillərinizi "motivasiya" edə bilməzsiniz: onlar artıq motivasiya olunur. Sual niyə qanun tətbiq edir? Suboptimal səbəblər üçün (maddi və ya qeyri-maddi mükafatlar, başqalarına təsir göstərmək, yüksək gözləntiləri olan ailə üzvlərini xəcalətləndirmək, güc və s.), Yalnız öz karyeralarını qısaltmaqla deyil, güman edirlər ki, qeyri-etik qərarlar qəbul etmək (xüsusilə faturalandırmaya gəldikdə!), dəstəkləyən insanlara pis davranmaq, zehni və fiziki sağlamlıq problemlərini çəkmək və s.
Hər bir hüquqşünas özünü və ya özünü soruşmalıdır: Nə etməliyəm?
Daha tez-tez bir müştəri, işi və ya vəzifəni, inkişaf etmiş və mənalı dəyərlərə, nəcib bir məqsədə və ya özlərindən daha böyük bir şeyə və ya bütünlükdə rifaha kömək etməkdən gələn bir sevinc hissi ilə birləşdirə bilərlər. "uğur qazan". Xüsusilə zaman keçdikcə.
Ənənəvi motivasiya keçmişdə işləyirdi amma həqiqətən? Bəlkə də sahə "işlənmiş" demək nə deməkdir. İnsanları motivasiya etmək üçün tətbiq olunan üsullar davamlı rifaha gətirib çıxardı deyə bilərsinizmi? Əgər deyilsə, onda qısamüddətli diqqət odur ki, onlar uzunmüddətli "müvəffəqiyyət" üçün ödəyirlər.
5. Niyə bu kitabı yazdınız? Kitabınızla dəyişməyə nə ümid edirsiniz?
Kitabın motivasiya keyfiyyətindən çox deyil, insanın motivasiya keyfiyyətinə yönəlmiş yeni elmi bölüşmək üçün yazdım. Mən ümid edirəm ki, insanların şüurlandırılması üçün bir katalizator olmağı və hər hansı bir yerdə optimal motivasion təcrübə qədər suboptimal motivasion təcrübə keçmək üçün bir çərçivə və praktik fəaliyyət planı vermək ümid edirəm - və başqalarına kömək etmək bacarığı. İnsanlar işdə bir şeyə həsrət edirlər və insan motivasiyasının əsl təbiətini başa düşmədikləri üçün pul, güc və statusu adlandırırlar. Düşünürəm ki, liderlər nəticələrə ehtiyac duyurlar və motivasiya işinə yeni elm qoymaq üçün təzyiq, gərginlik və təqsirlə nəticələr əldə etməyə başlamırlar. Daha yaxşı bir yol var və ümid edirəm ki, kitabım insanları yalnız alternativlərə oxşayır, həm də onlara hər gün işə getmək üçün yeni bir yol öyrədir.