Problemləri həll etmək üçün müsahibə suallarını necə cavablandırmaq olar?
Bu tip suallar soruşulduqda, işdə çətin vəziyyətlərdən şikayət etmək əvəzinə, keçmişdə problemləri həll etmək üçün necə müdaxilə etdiyinizi bölüşmək istəyi kimi düşünmək yaxşıdır.
Paylaşmağa hazır nümunələri var
Hər bir iş, təcrübə, könüllülük və rezyuminizə daxil olan liderlik rolu ilə bağlı problemləri necə həll etdiniz və ya hansı problemlərlə qarşılaşdığınız barədə nümunələr hazırlayın . Çatışmanın həllinə gətirib çıxardığı və həll olunmayan və ya çətin məsələlərin aradan qaldırılmaması və sabitləşməməsi üçün problemli vəziyyətləri seçin.
Xatırlayın ki, işəgötürənlər problemlərinizi necə həll etdiyini, münaqişənin həlli yollarını tapmaq və problemlərin müəyyənləşdirilməsi və həllində təşəbbüs göstərmək üçün cavabınızı dinləyəcəkdir. Müsahibə etdiyiniz mövqedən yararlana biləcək nümayiş qabiliyyətləri olan nümunələri axtarın. Resume olduğu kimi, nömrələr təsirli ola bilər: satış etdiyiniz, vaxtınızı azaldığınız və ya metriklerle ölçülebilecek bir nəticə varsa, detalları paylaşdığınızdan əmin olun.
Problemi, hərəkətlərinizi və nəticəni təsvir edin
Hər bir nümunə üçün problemin böyüklüyü və xarakterini əks etdirmək üçün vəziyyəti kifayət qədər ətraflı təsvir edin.
Sonra vəziyyəti necə qiymətləndirdiyinizi və problemlə qarşılaşdığınızı bildirin. Müdaxilə etmək üçün tapdığınız bacarıq və keyfiyyətləri vurğulamaq. İşinizə uyğun olan bacarıqları daxil edin. Nəhayət, yaratdığınız və ya vəziyyəti necə yaxşılaşdırdığınızın nəticələrini təsvir edin. Sizin hekayələrimiz monumental nailiyyətləri təmsil etmək lazım deyil; Sizin əsas güclərinizi göstərən kiçik uğurlar kifayətdir.
Əylənməyin qarşısını almaq, həm də əməkdaşlar və menecerlər haqqında mənfi bir şəkildə danışmamaqdan əmin olun.
Misal üçün, ABC şirkətində HR menecerindən sonra ilk il ərzində mən yeni işəgötürənlərin əvvəlki işəgötürənlərdən daha yüksək dərəcədə buraxıldığını gördüm. mənim rəhbərliyim üçün ilk il ərzində yeni işçilərlə görüşmək və mentorluq proqramı hazırlamaq üçün menecerlər üçün protokollar yaratdıq. yeni işə qəbul edənlərin ikinci illik dövriyyəsi 30% azaldılmış və sorğular daha yüksək səviyyədə iş məmnuniyyətini ifadə etmişdir. "
Bu suala cavab vermək üçün məsləhətlər
Bu suala necə cavab verəcəyinizi düşündüyünüz kimi, güclü cavabı formüle etmək üçün bu məsləhətləri istifadə edin.
- Hekayə yazmağı praktik edin: Cavabın məşqi ilə uzun bir fasilə çəkin və əyləncəli, xəyanətsiz bir hekayəni çəkin. Hər bir mövqedən sizin böyük nailiyyətlərinizdən bir hissəsini hiss edin ki, əlaqəli, müvafiq bir hekayə verə bilərsiniz. Unutmayın: işəgötürənlər necə düşündüyünüzü və problemin həllini görməsində maraqlı olacaqlar.
- Yaxşı bir nümunə seçin: Bu, "Mən həmişə problemlərə tez və səmərəli cavab verəcəyəm" kimi ümumi bir cavabı uyğun olmayan bir vəziyyətdir. Müvafiq bacarıqlarınızı ekrana qoyacaq nümunələri seçin. Barmaqları göstərməmə və ya günahın yerləşdirilməməsindən çəkin və problemin səbəbini təsvir edərkən dili neytral saxlamayın.
- Nəticələri vurğulamağınız üçün əmin olun: Tərəqqi etdiyiniz işlər barədə dəqiq məlumat verin. Əgər "Bu satışların artması 10% -dən çox il" və ya "Bu, bir ayda 1000 dollara qədər iş xərclərini aşağı saldı" kimi nömrələrə daxil olsanız, bunları qeyd edin.
İş təcrübəsi olmadıqda cavab vermək üçün məsləhətlər
Əgər iş təcrübəsi yoxdursa, məktəbdən nümunələr istifadə edin. Yalnız onu mənalı tutmağa çalışın və bacarıqlılığınızı vurğulayın. Suala cavab verərkən nümunəni göstərin. Vəziyyəti və onun əhəmiyyətini izah edin, səhv nə oldu, problemin təsirinə nə gətirib çıxardı, onu düzəltmək üçün nə etdiyinizi və son nəticələriniz oldu.
Nümunə Cavab
Yaxşı bir nümunə olardı: "Mənim biologiya sinifim üçün böyük bir sənəd var idi, geniş tədqiqat layihəsi idi və mənim sinifimin çox hissəsini təşkil edirdi, demək olar ki, başa çatdı və yalnız bir şimşək çaxdı və güc çıxdı.
Professorum ciddi bir gecikmə siyasətinə sahibdir və heç bir bəhanə qəbul etmir, buna görə mən növbəti səhər saatlarında əldən verməməyi bilirdim və ya tapşırığı müvəffəqiyyətlə yerinə yetirdim. Telefonumu bütün gecə açıq olan və simsiz interneti olan qəhvə mağazalarına baxmağa məcburam. Mənim işimi tez-tez saxlayırdım, buna görə bir səhifə yarımdan çoxunu itirdim. Mən qəhvə dükanına gedib qayıtdığım kağızın bölümlərini yenidən yaza bildim, mənbələrimə əlavə edib düzəldirdim. Növbəti səhər saatlarında onu təslim etdim və kağız üzərində və sinifdə A-ı əldə etdim. "
Bu nümunədə namizəd özünün hazırladığını göstərir; o, mütəmadi olaraq işlərini dəstəkləyir, ona görə diqqətli və vicdanlıdır. Güc çıxdıqda, o, işə yarayacağı ərazinin yerlərini araşdıracaq, problemlə qarşılaşdıqda tez düşünmə və bacarıqlılıq nümayiş etdirdi. Keyfiyyəti ödəmədən, işlər görüləcək və son tarixə çatdı. Yaxşı bir işçi olduğunuzu göstərən üstün bir nümunədir.