Davamlı inkişaf Six Sigma, ISO və Baldrige daxil olmaqla bütün əsas keyfiyyət çərçivələri və metodologiyalarının kritik ölçüsüdür.
Niyə davamlı yaxşılaşdırma həyata keçirilir?
Davamlı inkişafa həsr olunmuş təşkilatlar məhsulların keyfiyyətinin gücləndirilməsi, müştəri məmnuniyyətini yaxşılaşdırmaq və səmərəliliyi, məhsuldarlığı və gəlirləri artırmaq üçün bu tədbirlərin vacibliyini tanıyır.
Davamlı inkişafın müxtəlif sənaye tətbiqləri
Sürekli yoğun sanayilerde ve uygulamalarda sürekli iyileştirme proqramı, fərdlərin və qrupların səmərəsizliyi və ya darboğazları müəyyən etməyə imkan verir. Bu, insanlara vaxt, səy və atıcılığı minimuma endirən prosesləri asanlaşdırmaq imkanı verir. Davamlı inkişaf Toyota istehsal sistemində və ya Lean metodologiyalarına və Kaizen-dən istifadə etməyə xasdır.
Dəstəkləyici məhsul mərkəzli tətbiqlərdə, müştəri rəylərinə əsaslanan davamlı inkişaf proqramı istehsalçının məhsulun keyfiyyətinin yaxşılaşdırılmasına, sonrakı məhsullarda məhsulun imkanlarını artırmasına və istehsal proseslərinin təkmilləşdirilməsinə imkan yaradır, beləliklə xərcləri azaldır.
Xidmətə yönəldilmiş sənaye sahələrində məhsuldarlığın artırılması və xidmətin keyfiyyətinin gücləndirilməsi üçün mütəmadi olaraq yaxşılaşdırma aparılır. Yeməklərdən avtomobilə yuyarkən, bu firmalar müştərilərin məmnunluğunu mütəmadi qiymətləndirməlidirlər və nəticələri yaxşılaşdırmaq üçün imkanları müəyyən etmək üçün fəaliyyətlərini müşahidə etməlidirlər.
Şəlalə və çevik yanaşmalar daxil olmaqla bir çox proqram inkişafı və metodologiyalarında, davamlı inkişafın nəzəriyyəsi və təcrübəsi xasdır. Şəlalədəki məhsul detallı spesifikasiyalara əsasən hazırlanır və tamamlanan ərizə bugs üçün test edilir. Xətalar təmir edilir və zaman keçdikcə azalacaq sayıla biləcəyi səhvlərin gözlənilməsi ilə yeni bir sınaq sınaqdan keçirilir. Çevik metodlar daha qısa inkişaf dövrlərini əhatə edir və davamlı müştəri rəylərini təmin edir, qabiliyyət, keyfiyyət və performans baxımından təkmilləşdirilmiş sonrakı relizlər.
Shewart dövrü
Shewart Cycle (PDCA) ən çox başlanğıcı və ya sonu olmayan bir dairədir, yəni davamlı yaxşılaşma heç vaxt dayanmayan bir prosesdir.
PDCA dövrünün sadə təsviri:
- Plan: Fürsətin müəyyən edilməsi və təkmilləşdirilməsi üçün bir plan yaratmaq.
- Do: Nəticələrin asanlıqla müşahidə və ölçülə biləcəyi kiçik miqyasda dəyişikliyi yoxlayın.
- Yoxlayın : testin nəticələrini qiymətləndirin və öyrənilən dərsləri ümumiləşdirin.
- Aktı: Test çalışsa, dəyişməni bir az daha geniş miqyasda həyata keçirin və nəticənin monitorinqini aparın.
Unutmayın ki, proses bir döngədir. Test uğursuz olarsa, bütün prosesi təkrarlayın. İşə yararsa, nəticələrə nəzarət edin və əlavə təkmilləşdirmələri təşviq etmək üçün yeni bir planla yenidən başlayın.
Davamlı inkişafın əsası bitməzdir.
Kaizen
Kaizen "daha yaxşı üçün dəyişiklik" deməkdir Yapon termini. Kaizen hər şeyin artırıla biləcəyi perspektivini dəstəkləyir, hətta artan olsa belə. Zamanla davamlı artımlı inkişaflar arzu olunan sayılır və təkmilləşdirilmiş keyfiyyətə, aşağı xərclərə, sadələşdirilmiş iş proseslərinə, daha az tullantıya və nəticədə müştəri məmnuniyyətini və mənfəətini yaxşılaşdırmağa kömək edə bilər. Kaizen daha geniş Toyota istehsal sisteminin vacib hissəsidir.
Davamlı İyileştirme Bir Zamanlı Proqram deyil, Həyat Yolu
Gecə keyfiyyətli guru, W. Edwards Deming, idarəçilərin və təşkilatların müştərilərin razı qalması , rəqabətin döyülməsi və iş yerlərini qorumaq üçün davamlı, davamlı inkişafa möhkəmlik və dərin və davamlı bir fədakarlıqa sahib olması lazım olduğunu söylədi.
Deminqin diqqət mərkəzində olan, fasiləsiz inkişafın mədəniyyətə çevrilməsi, ani və ya təsadüfi bir şey deyil. O, tez-tez rəhbərləri yanlış görülən və yanlış tədbirlərə diqqət yetirdiyi üçün tənqid etdi. O, davamlı inkişafın mənalı tədbirlərinə diqqət etməklə rəhbərləri uzunmüddətli investisiya qoymağa çağırdı.
Davamlı inkişafda üstün olan təşkilatlar öz dəyərlərini özündə birləşdirir və onu işə götürmək və təhsildə əks etdirir. Onlar həmçinin işçilərin qiymətləndirilməsi və kompensasiya sisteminə daxildirlər. Bu işdə üstünlük əldə edən bir firma ziyarət etsəniz, davamlı inkişaf əlamətləri mədəniyyətin hər tərəfində görünə bilər. Davamlı inkişaf yaxşı bir həyat tərzidir.