Flight Attendant

Karyera məlumatları

Bir uçuş işçisi sərnişinləri təyyarədə rahat saxlamağa baxmayaraq, onun əsas vəzifəsi deyil. Sərnişinləri təhlükəsiz saxlamaq və pilotun və birgə pilotun yerləşdiyi uçuş göyərtəsinin etibarlı olmasını təmin etmək, onun əsas narahatlıqlarıdır.

Köhnə stewardesses və stewards adlı, uçuş iştirakçıları içkilər, qəlyanaltı və bəzən yemək xidmət edir. Təcili vəziyyət olduqda, sərnişinlərə kömək edir və onları sakit və təhlükəsiz saxlamağa kömək edir.

Bu karyera gözəlliyi qonaqpərvərliklə qarışdırır və bu, dünyaya baxarkən insanlara təhlükəsizliyini və xidmət göstərməsini istəyən bir şəxs üçün əla seçimdir.

Tez Faktlar

• 2016-cı ildə orta illik mənfəət 48,500 dollar idi.
• 2014-cü ildən etibarən bu işğalda təxminən 98 min nəfər işləmişdir.
• Aviaşirkətlər ən çox uçuş işçiləri istihdam edərkən, charter uçuşları edən şirkət və ya şirkətlər üçün bəzi işlər.
• ABŞ Əmək Statistikaları Bürosu, 2024-cü ilə qədər bütün peşələr üçün ortalamadan daha yavaş böyüməyi nəzərdə tutan məşğulluq ilə zəif bir iş dünyagörüşünü öngörüyor.

Rol və məsuliyyət

Bir uçuş işçisi olmaq nədir? Biz bu suala cavab vermək üçün onları işə götürənlərə müraciət etdik. Indeed.com saytında tapdığımız anonslardan tipik iş vəzifələri var:

• "Təyyarəmizin yer və uçuşda olduğu müddətdə bütün təhlükəsizlik şəraiti və fövqəladə avadanlıqlarını mütəmadi olaraq izləyirik"
• "Bütün təhlükəsizlik avadanlığını izah edin və sərnişinlərin təhlükəsizlik əlamətləri və prosedurlarını təqdir etdiyini yoxlayın"

• "Təhlükəsizlik ilə bağlı vəzifələri yerinə yetirmədikdə, uçuş işçisi sərnişinlərə qonaqpərvərlik və müştəri xidməti təqdim edəcək"
• "Yolçuya salamlayıram, baqajı və birbaşa sərnişinləri təyin edilmiş oturacaqlara nəzarət edirəm"
• "50 lirəyə qədər ağırlığında olan və baqajın daşınması üçün sərnişinlərə yardım"

• "Təyyarə əməliyyatları zamanı xüsusi yardım ehtiyacı olanlara (məsuliyyətsiz yetkinlik yaşına çatmayanlar, əlilliyi olanlar və yaşlılar kimi) qoşulun"
• "Təcili tibbi vəziyyətlərə cavab verin"

Uçuş iştirakçısı olmaq necə

Lisey diplomu bir uçuşçu olmaq istəyən hər kəs üçün minimum tələb olsa da, bir çox işəgötürən kollec dərəcəsi olan iş namizədlərini işə götürməyi üstün tutur. Bütün yeni işə götürülmüş uçuş iştirakçıları işəgötürənlərdən formalaşdıqları üç-altı həftə formal təhsil alırlar.

Federal Aviasiya Administrasiyası (FAA) uçuş iştirakçılarının ən az 18 yaşı olmasını tələb edirsə də, bəzi işəgötürənlər minimum yaş tələblərinə malikdirlər. Aviaşirkətlər, ictimaiyyətlə iş təcrübəsi olan iş namizədlərini işə götürməyi üstün tuturlar.

Hündürlük tələbləri də var, çünki uçuş iştirakçıları üst bəndlərə çatmalıdırlar. Vizyon 20/40 və ya daha yaxşı ola bilər. Bir uçuş işçisi FAA-dan sertifikat almalıdır. İşəgötürəninizin təlim proqramını tamamladıqdan sonra, yalnız sertifikatlaşdırma ala bilərsiniz. Bu sertifikat yalnız təlim aldığınız xüsusi tipli təyyarələrə aiddir. Digər növlərlə uçmaq üçün müvafiq sertifikatlara ehtiyacınız olacaq.

Nə Yumşaq Bacarıqları Bu Kariyerinizdə Uğurlu Olmağa Yardım?

Sizin formal təliminiz sizi işinizə hazırlayacaq, ancaq, müvəffəqiyyətli olmaq üçün xüsusi yumşaq bacarıqlara - şəxsi xüsusiyyətlərə ehtiyacınız var.

• Xidmətə Orientasiya: Sərnişinlərin ehtiyaclarına diqqətli olmalısınız.
• Kişilerarası Bacarıqlar : Başqalarınızla empati etmə və hərəkətlərinizi razı etmək və koordinasiya bacarığınız müştərilərlə, yoldaşlar, pilotlarla və digər hava yolları əməkdaşları ilə yaxşı əlaqə yaratmağa imkan verir.
• Aktiv Dinləmə : Müştərilərinizə anlamaq və cavab vermək lazımdır.
• Sözlü Əlaqə : Təhlükəsizliyiniz ilkin qayğı olduğundan, sərnişinlərinizə və ekipajınıza təlimatların açıq şəkildə çatdırılmasına ehtiyacınız var.
• Tənqidi düşüncə : Problemləri həll etmək və xüsusilə stresli vəziyyətlərdə qərar qəbul etmək üçün məntiqdən istifadə etmək lazımdır.

Uçuş iştirakçıları karyeralarını necə inkişaf etdirirlər?

Sizin formal təliminizi başa çatdıqdan sonra, işəgötürən sizi ən az bir il qaldığınız ehtimal statusu üzərinə yerləşdirəcək, ancaq beş ildən 10 ilə qədər.

Bu, yalnız işə qəbul olmayan və ya istirahət edən işçilər üçün və ya əlavə uçuşlar üçün doldurulmaq üçün çağırıldıqda işləyəcəkdir.

Bir müddətə ehtiyat statusu verildikdən sonra, nəhayət, müntəzəm tapşırıqlar verməyə icazə verəcəksiniz. Seçiminiz olsun və olmasın kıdemə əsaslanacaq.

Bir çox uçuş işçisi keçmişdə etdikləri işlərə görə daha uzun müddətə qaldıqları üçün, sahəyə yeni gələnlər üçün rəqabət çox şiddətli olur. Vəzifə seçimini seçmə qabiliyyətinə malik olan ehtiyat statüsündən irəliləmə yavaş olacaq.

Uçuş iştirakçısı olmağın haqqı

• İlk dəfə başladığınız və bəlkə bir müddətdən sonra ən arzu olunan marşrutları seçə bilməyəcəksiniz.
• Həftə içi, axşam, gecə və bayram günlərində qeyri-qanuni saat işləməyi gözləyirik.
• Səmimiyyətsiz və ya sərt sərnişinlərlə qarşılaşacaqsınız.
• Bir fon testi və dərman testi keçməlisiniz.
• Bir çox işəgötürən mühafizəkar görünüş tələb edir. Sizin forma geymək zaman görünür ki, Tatuirovka və ya pirsinq varsa, onlar sizə işə deyil.

İşəgötürənlər Sizdən nə gözləyir?

Indeed.com-da tapılan faktiki iş elanlarından bəzi tələblər:

• "Mükəmməl davamlılığı davam etdirməli, müntəzəm, etibarlı iştirak mövqeyinin vacib şərtidir"
• "Mükəmməl ünsiyyət bacarıqlarına sahib olmalı və peşəkar və mühafizəkar görünüş olmalıdır"
• "Fiziki cəhətdən uyğun, gözəl qidalandırılmış və yaxşı gigiyena və etiketi tətbiq etməli"
• "5'0 ilə 5'11 arasında (ayaqqabı etmədən) yüksəklik"
• "İki (2) illik müştəri xidməti təcrübəsi"
• "10 illik fon və kredit yoxlaması, FBI barmaq izi yoxlama, əvvəldən məşğulluq və təsadüfi narkotik və spirt testlərini müvəffəqiyyətli bir şəkildə tamamlamalıyıq"
• "İstehsal ehtiyaclarına uyğun olaraq köçürmək və köçürmək bacarığı"
• "Tatuirovka və bədən pirsinqləri görünmür, ünsiyyət forması verilir və müvəqqəti olaraq bandaj və ya makiyaj ilə örtülmür, əllərin, barmaqların, biləklərin, boyunların və başların hər hansı bir yerində döymələrə icazə verilmir"

Bu iş sizin üçün uyğun mu?

• Holland Kodu : ESC (Təşəbbüskar, Sosial, Konvensional)
• MBTI Kişilik Türleri : ESFP , ESTP, ESFJ (Tieger, Paul D., Barron, Barbara ve Tieger, Kelly. (2014) Neler Yapın NY: Hatchette Book Group.)
• Bir Quiz edin: Bir Uçuş Təminçisi olaraq Çalışmaq istəyirsiniz?

Müvafiq tapşırıqlar və fəaliyyətlər ilə məşğulluq

	Təsvir	Median İllik əmək haqqı (2016)	Minimum Tələb olunan Təhsil / Təlim
Nəqliyyat işçisi	Onları təhlükəsiz və rahat saxlayaraq tren, avtobus və gəmi sərnişinlərinə kömək edir.	$ 26,060	HS və ya ekvivalentlik diplomu
Hava yolu pilotu	İnsanları daşıyan təyyarə uçur	$ 127,820	2 illik Kollec + Hərbi Təhsil və ya FAA Sertifikalı Uçuş Məktəbi
Avtobus sürücüsü	Daimi və ya nizamlı marşrut üzrə insanları köçürür	39,790 dollar	HS və ya ekvivalentlik diplomu
Server	Bir restoranda patronun yemək sifarişlərini alır və verir	$ 19,990	HS və ya ekvivalentlik diplomu

Mənbələr:
Əmək Statistikaları Bürosu, ABŞ Əmək Nazirliyi, İşgüzar Baxış Elmi Kitab , 2016-17 (19 İyul 2017'yi ziyarət etdi).
Məşğulluq və Təlim İdarəsi, ABŞ Əmək Departamenti, O * NET Online (19 iyul 2017-ci il tarixində).