Həm milli, həm də yerli faciələr iş yerini təsir edir
Şəxsi faciələr iş yerlərini təsir göstərir
İş yerlərimizdə daha çox şəxsi faciələr də müntəzəm olaraq baş verir.
İş yoldaşları və onların ailə üzvləri ölürlər. Müştərilər iflas üçün müraciət edir və yüzlərlə işsiz buraxır. İstehsalat bitkiləri yandırılır. Dostlar terminal xəstəlikləri ilə diaqnoz edilir. İş yerindəki zorakılıq hadisəsi, əməkdaşları ölü buraxdı.
Böyük, milli faciələr kimi çırpıcı və bütünlüklə əhatə etməli deyil, iş yerlərində olan insanlar üçün daha çox şəxsi, yaxınlaşdıqları faciələr və milli, daha çox ömürlü faciələr bir-birinə çox yaxındır.
Milli faciələr iş yerlərini təsir edir
Başlamaq üçün işdə olduğumuz zaman milli qaydanı tez-tez öyrənirik. Televiziya və kompüter ekranlarında baş verən milli xəbərləri izləyən yoldaşlarımızla görüşürük. Biz qruplarda toplaşırıq və hadisədən danışırıq.
Biz məlumat paylaşırıq və danışırıq. Faciənin yoldaşlarımıza necə təsir etdiyini başa düşmək üçün çatırıq. Bir-birimizə baxırıq. Məsələn, bir çoxumuz təyyarələri iş zamanı isə Dünya Ticarət Mərkəzinə çökdü.
Daha fərdi faciələrlə, hərəkətlərimiz və istəklərimiz daha az ictimaiyyətdir, amma kömək etmək üçün bir şey etmək istəyən və eyni zamanda nə etməyi bilməyən eyni mənada var.
Əksər hallarda müsbət zehni sağlamlıq üçün dostluq və dəstək üçün bir-birimizə çatırıq. Bəzən bu, ən qeyri-adekvat hiss etdiyimiz şəxsi faciələrdir.
Axı, onlar burada baş verir və biz kömək edə bilməliyik.
Milli faciə və ya şəxsi faciə işdə böyük təsir göstərir. Təşkilatlar insanlara faciəni uğurla büruzə verməyə kömək edə bilər. Onlar faciə zamanı keçid insanlar rahatlaşdıra bilər. Onlar baş verən dözümsüzlük və kədərlərlə məşğul olmaq üçün insanlara kömək edə bilərlər. Onlar kədər hissi ilə insanları dəstəkləmək üçün bir dəstək sistemi təmin edə bilərlər.
Bu fikirlər sizin işçilərinizə milli tragediya ya da öz iş yerinizdə baş verən müntəzəm, həyat dəyişən faciələrlə qarşılaşdıqda kömək etməyə kömək edəcəkdir.
Faciə və ürək çatışmazlığı zamanı təklif olunan tədbirlər
Təhlükəsiz insanlar əmin olun
Hadisə iş yerində baş verərsə, başqa bir şey etməzdən əvvəl müəyyən insanların təhlükəsiz olmasını təmin edin. Fəlakət planınızı həyata keçirin, yanğın siqnalı çalın, şirkətinizin təcili evakuasiya planı təhlükəsizlik üçün nəzərdə tutur. Plan planlaşdırılan görüş yerini təyin etməlidir, çünki işəgötürənlərin üzvləri təhlükəsizdir.
İnsanları bəzilərini kəsin
İnsanlar faciə haqqında eşitdikdən dərhal məhsuldar işə qayıda bilmirlər. Onların işə davam etməsini gözlədiyiniz halda, insanlar səhvlər və səhvlər edərlər, çünki hadisələr və ya məlumatlar onları narahat edir.
Təqib etməyin. Yalnız insanlara öz enerjisini baş verən şeyə yönəltmək yaxşı olduğunu söyləyin. Əgər bunu etsəniz, əksər insanlar informasiya və maraqlarına olan ehtiyacları təmin edəndə məhsuldar işə daha tez qayıdacaqlar.
İşçilərin şəxsi məşğulluğunun qiymətləndirilməsi
Faciə fərdi bir şəxsə təsir edərsə, azadlıq vaxtını, dəstəkini, yola çıxmasını, məlumat əldə etməyini və hər kəsin ehtiyac duyduğu hər şeyi təklif edir. İş yerinizdə başlıca və birbaşa təsirlər üçün işçilərin işləməməsinə baxmayaraq, bir müddətə ödənilməyə davam etməyinizə qərar verməlisiniz. Faciə zamanı sığınacaq, köçürülmə və ya digər kompensasiya təklif edə bilərsiniz.
İnsanlar haqqında məlumat verin
Tamamilə işi pozmadan bunu edə bilərsinizsə, televizor və kompüter ekranlarını təmin edin, beləliklə işçilər işıqlandırdıqları hadisələr barədə məlumatlandırırlar - hətta yalnız məkan otaqlarında.
Daha fərdi faciələrdə məlumatın mövcud olacağı kimi bütün işçilərə mümkün qədər çox məlumat verin. (Mən işçinin məxfi informasiyasını təmin etmirəm, amma digər məlumatlar vacibdir.)
Məlumat insanların hadisələri işləməyə kömək edir. Radyoyu açın, spiker sisteminizdən yayımlanan xəbərləri yayımlayın və insanların məlumatları bölüşmək və qeydləri müqayisə etmək üçün dostlara və tanıdıcılara müraciət edəcəyini qəbul edin. Faciəyə nə qədər yaxınlaşırsan, daha çox insan bilsin.
İşəgötürənlər üçün iş yerində faciənin həllinə dair yeddi daha çox məsləhətlə maraqlanırsınız?
Bu yeddi fikir, öz iş yerinizdə baş verən milli faciə və ya müntəzəm, həyat dəyişən faciələrlə qarşılaşdıqda, işçilərinizə kömək edəcəkdir.
İnsanlar yığmaq və danışmaq üçün yerləri təmin edin
Bir çox insanlar faciə tətillərində başqalarına yaxın olmaqdan rahatdırlar. Konfrans zallarını istifadəyə yaranan televiziya ilə buraxaraq qeyri-rəsmi olaraq bu qarşılıqlı əlaqəni təmin edə bilərsiniz.
Televiziyanı bir otaq otağına çəkin. Öz işçiləriniz üçün nahar verin ki, insanları bir-birləri ilə cəsarətləndirmək, birgə kədər və dəstək göstərmək üçün vaxt sərf etməyə təşviq olunurlar.
Faciənin təbiətindən asılı olaraq, ikinci və ya üçüncü gün üçün bir uğurlu nahar yeməyi təklif edin. Faciəli bir hadisə zamanı bir çox insanlar kəskin danışırlar; digərləri səssizcə əziyyət çəkirlər. Mümkün olduğunda səssiz insanları cəlb etmək istəyə bilərsiniz. Mərkəzi yığıncaqlar kömək edəcək.
Share Məlumatı Yığıncağı Planlayın
Milli bir faciədə, insanlar baş verənlər barədə ən son məlumatları bilmək istəyirlər. Onlar və onların yaxınları təhlükəsiz olduğuna dair əmin-amanlıqlarını istəyirlər. Daha çox şəxsi iş yerində kədərləndikdə, doğru məlumat da vacibdir.
Əlinizdə olan insanların məxfiliyinin pozulmaması və onların icazəsi ilə mümkün qədər insanlara xəbər verin. Daha çox qanuni məlumatın sahibi olan insanlar, məlumata bağlı olma ehtimalı azdır, məlumatı axtarmaq üçün az vaxt sərf edirlər.
İnsanlara kömək etmək üçün bir şeylər verin
Kədər dövründə, insanlar ruzi üçün bir araya gəldikdə, bir çox problemi həll etmək və ya vəziyyəti asanlaşdırmaq üçün bir şeylər etmək istəyirlər. Amerika üzərindəki terror hücumunda, könüllülük hekayələri, yemək və yer paylaşması, qan verilməsi və qonşuları və yoldaşlarına köməklik göstərməkdədir.
Eyni cür hekayələr Körfəz sahilində yaşayan sakinlərin Katrina qasırğasına reaksiya verdi.
İnsanlar ölmüş ailəyə güvən gətirmək, ölüləri və yaşadıqları şərəfə çiçək göndərmək, işçinin ailənizə xatirələrini göndərmək və sevimli xeyrlərə xeyir vermək istəyirlər.
Mənim müştərilərimdən bəziləri, Katrina qasırğası sonrasında insanları müasirləşdirmək və bağışlanmağa və ən yaxın qan donor mərkəzinin yerləşdiyi yerə gətirmək üçün şirkət görüşləri keçirdi.
Digərləri isə pul qazanmaq üçün təyin olunan pul ilə şirkətin lotereyasına sahibdirlər; onlar American Express səyahət nöqtələri ilə lotereyalar satın alırlar və işçilər turnir üçün digər təkliflər bağışlayırlar. Bir çox işəgötürən yığılmış məbləğə uyğun gəlir.
Bəzi şirkətlər sadəcə xeyriyyəçilikdən alınan bir sənəd ilə əməkdaşı müəyyən miqdarda dollar ödəməlidirlər. Əminəm ki, iş yerinizin mədəniyyətinə uyğunlaşmaq üçün daha çox yolları təsəvvür edə bilərsiniz.
Mövcud Menecerlər və İK İşçilərini Yaradın
Nəzarətçilər və İK kadrları faciə zamanı kritik şirkət üzvləridir. İllər əvvəl Amerika Psixoloji Assosiasiyası tərəfindən edilən bir araşdırmada, işçilər, işçilərin ən mükafatlandırıcı istiqamətlərindən biri olaraq nəzarətçidən fərdi olaraq diqqət çəkdi.
Faciə tətillər edərkən təqvimlərinizi azad edin və iş yerində gedərkən və dəstək və ya sadəcə bir qulaq qulaqlarına ehtiyacı olan insanlarla görüş zamanı vaxt sərf edin. Gözlə görünə bilər.
İşəgötürənə Yardım təklif edir
Sizin şirkətinizin sağlamlıq planınız vasitəsilə mövcud olan İşəgötürənlər üçün Yardım Proqramı və ya məsləhətləşmələri varsa, əməkdaşların bildiyinə əmin olun ki, bu ehtiyacı olan insanlar üçün mövcuddur. Bəzi proqramlar iş yerində məsləhət təklif edir. Mümkün imkanları araşdırın.
Afət və ya faciə tətillərindən əvvəl hazırlanın
Hər təşkilat bir fəlakət planına ehtiyac duyur. Ayrıca, yanğın, tornado, qasırğa, zəlzələ və ərazinizdə baş verə biləcək hər hansı bir təbii fəlakət üçün planlara ehtiyacınız var. Bütün işçilər planın xüsusiyyətləri ilə təlim keçməlidirlər.
İş yerində potensial zədə ilə qarşılaşdıqları təqdirdə hansı tədbirlər görüləcəyini insanlara hazırlayın.
Nə baş verə biləcəyini düşünün və bunu idarə etmək üçün bir plan hazırlayın - əvvəlcədən.
Sizin Təhsil Proqramınızın Qədr Təlimi Təqdim et
Faciə vurulduqda, insanlar nə edəcəyini bilmədilər. Məsələn, bir iş yoldaşının həyat yoldaşı öləcək. Yaxın iş yoldaşları cənazə və ya xatirə mərasimində iştirak edirlər.
Ailəni yemək və vaxtla təmin edə bilərlər. Lakin əməkdaşı onların itkin düşdükdən sonra işə qayıtdıqda, bir neçə işçi nə edəcəyini bilir.
Rüşvət vermək və ya şəxsin itkisi barədə danışmasına təşviq etməlidirlər. İşçi tez-tez təcrid olunur, çünki insanlar nə demək və ya nə etməyi bilmirlər, buna görə də heç nə etməzlər.
Qədər, qəzəbin mərhələləri, öz-özünə və iş yoldaşları ilə üzləşməyin, uşaqlara faciə haqqında və daha çox məlumat vermək üçün necə öyrətmək. İş yerinizdə müsbət mənəvi dəstək verəcək, işçilərin özünə inamını təmin edəcək və faciənin uzun müddətli təsirlərini azaldacaq.
Faciə bu dünyada baş verir. Böyük milli faciələrdən daha intim, şəxsi faciələrə qədər, hamımız həyatımızda həyəcan və faciə yaşayırıq. Bu fikirlər iş yerinizdə baş verən və ya daha effektiv bir şəkildə ortaya çıxanlara kömək edəcəkdir.
Milli və şəxsi faciəyə və iş yerləri üçün tövsiyələrə maraq varmı?