Menecerin hərəkətləri ən yaxşı şəkildə çəkilməsində əsas rol oynayır
Məsuliyyətlər ciddi və ağırdır. CEO-nuz olsanız da, hesabatda iştirak etdiyiniz birinin var - CEO-nun səhmdarları və ya direktorlar şurası və ya yalnız öz bank hesabınız var və bütün digər menecerlər də yuxarıda menecerləri var.
Bir menecer olsanız, işçilərinizdən yaxşı nəticə əldə etməlisiniz və ya özünüzü qulaqda tapa bilərsiniz. Bunu necə edə bilərsiniz? Bəli, çox iş var, amma işə yaramır. İşçilərinizdən ən yaxşı işi almaq üçün bəzi məsləhətlər və səfərlər.
Səndən daha yaxşı olanları işə götür
Siz tapa bilərsiniz ən yaxşı insanların işə almaq lazımdır. Mükəmməlliyi işləməyiniz deyil - mükəmməllik yoxdur. Sizə suallar verən, səhvlərə işarə edən və kimsəsiz işləməyəcək olan böyük insanları axtarmaq lazımdır. Yaxşı ödəyirsinizsə, yüksək keyfiyyətli insanları işə götürməyi asanlaşdırırsınız.
Namizədlərlə görüşdüyünüz zaman, işin problemləri və faydaları haqqında ağrılı şəkildə dürüst ol. Hər şeyin şəfalı və krem olduğunu söyləmək, əslində, tələbkar müştərilərinizə, gözlənilməz cədvəllərə və hamıya banyolar təmizləyən bir növbəyə sahib olmalıdır. İşə çıxdıqları zaman anladıqlarını anlayan kimsə istəyirsən.
Dürüst olsanız yaxşılaşacaqsınız.
Böyük Təhsil verin
Bir çox menecerlər çox sıx məşğul olur və tez-tez yeni kirayə təlimləri arxa oturacaq olur. Əlbəttə, kimsə yeni bir işçi ilə oturur və işçiyə sistemə necə daxil olmağı və necə göstərir, amma yeni işçinin ehtiyac olduqda sual edə biləcəyinə həsr olunmuş məşqçi olduğuna əmin olun.
Şirkət mədəniyyətinə və sistemlərin necə işləməsinə dair təlim. Gerekirse, sisteminizi öyrənmək üçün yeni işçini təlim kursuna göndərin. Yeni insanları mümkün qədər sürətli sürətləndirmək üçün vaxt və səylərə layiqdir.
Aydın Məqsədləri təyin edin
İşçilərinizin tam yerinə yetirilməsini nəzərdə tutan heç bir şeyi izah etmədiyiniz təqdirdə həqiqətən məhsuldar və təsirli olmasını necə gözləyə bilərsiniz? Belə ki, bir çox idarəçilər işçilərin işləmədiklərini və heç vaxt bilmədikləri gözləntilərə uyğun gəlmədikdə, işçilərə daha çox intizam verirlər.
Məsələn, işçilərinizin bir saat içərisində bütün e-poçtlara cavab verməsini gözlədiyiniz təqdirdə açıq şəkildə söyləyin. Söyləməyin, "Hey, biz müştərilərə tez bir cavab verəcəyik". Bu bir şey deməkdir . Bir işçini məsuliyyət daşıyacaqsınızsa, onları mühakimə etdiyiniz şeyləri bildirməlisiniz.
Əlavə olaraq, maliyyə hədəfləri, məhsuldarlıq hədəfləri və ya etməniz lazım olan başqa bir şey varsa, işçilərinizə məlumat verin. Hər il siz performans qiymətləndirmələri və hədəf qəbulu zamanı ölçülebilir və tətbiq oluna bilən məqsədlər qoyur.
Daimi 1: 1 yığıncağında (bunlara ehtiyacınız var) izləyin və nəticəni dəqiq görürsünüz. Kimsə mübarizə aparırsa və onu düzəltmək və ya işçini dərhal ləğv edə bilərsiniz.
Hər iki halda da böyük bir performansa sahib olacaqsınız.
Ədalətli olmaq
Sizə yaxşı nəticələr verən işçilər istəyirsiniz? Seçilmişlərə oynamağı düşünməyin. Hakim insanlar işlərinə əsaslanaraq . Ədalətli proqramları verin. Mükafat nəticəsi. Bir işçinin hədəflərinə çatması söz mövzusu bir bonusu geri çəkməz. Bir işçi öz hədəflərindən çoxsa, gələcək il üçün müvafiq yüksəliş və / və bonus olmadan məqsədləri artıraraq cavab verməyin.
Əlaqə vermək
Sizin işçi kompleks müştəri şikayətini qənaətbəxş bir şəkildə həll edirmi? Ona minnətdar olduğunuzu bildirin. O məcbur oldu mu? Həmin gün (və özəlliklə) özünü bildirsin ki, o, yenə eyni səhv etməyəcək. İşçilərinizə geribildirim verin və onlar necə yaxşılaşdırılması və yaxşı işləməyini bilsinlər.
İşçilərin İşlərini aparmağına Doldur
Mikromanage olduğunuzda dəqiq nəticələr əldə edə bilərsiniz, lakin böyük çıxışlar əldə etməyəcəksiniz.
Əgər işçiniz bir sıra problemlərin həlli üçün X təliminə ehtiyac duyduğunu deyirsə, bu təlimin təşkilini təşkil edin. Bir başqa işçi, təşkilatın ardıcıl olması üçün aylıq hesabatlarını yeniləmək istədiyini söyləyirsə, "Biz həmişə bunu belə etdik!" Deyək.
Əgər pis bir fikirdirsə, onun səbəblərini izah et və ondan dinləyin. Şansını öz işini bildiyinizdən daha yaxşı bilir. Əgər son dərəcə güclü səbəblərdən (hesabatların dəyişdirilməsi kimi yeni bir 25.000 dollar sisteminin tətbiq olunmasını nəzərdə tutur) olmadıqda, onun ən yaxşısını - işini edək.
Dinləmək!
Pete sevgisi üçün, işçilərinizi dinləyin. Onların fikirlərini dinləyin. Xahiş etdiyimiz ən yaxşı insanları işə götürə bilmək üçün çox çalışdığınızı unutmayın. Əgər robot kimi davranarsanız yaxşı insanları işə götürməyin heç bir mənası yoxdur. Onlar robotlar deyil. Onların fikirlərini dinləyin. Onlarla danışın. Onların rəylərini al.
Kredit verin
Patronunuz şöbünüzə bir şey üçün təriflədikdə, deyək ki, "çox təşəkkür edirəm. Jane, John və Horace inanılmaz bir iş etdi. Mən heyətdə onlara sahib olmaq üçün çox xoşbəxtəm ". Bu, işçilərinizə bir bonusdan daha çox ilham verə bilər. (Bonusları da verməlisiniz.) Özünüzü kredit almayın. Sizin müdiriniz Jane, John və Horace-ə kömək etdiyiniz liderlik etdiyini biləcəklər. Arxa özünüzü atmaq lazım deyil.
Eyni zamanda, bir səhv varsa, məsuliyyət götürün. Bəli, pisliyə görə məsuliyyət daşımaq və yaxşılıq üçün kredit vermək lazımdır. Sizin işçiləriniz onların arxa olduğunuzu biləcəklər və onlara verilən etibarınızı saxlamaq üçün çox çalışacaqlar. Bu barədə getmək üçün ən yaxşı yoldur.