Virtual satış qrupları, biznes qurmaq üçün ümumi bir üsul halına gəldi. Satıcıların ev ofislərindən və ya dünyanın hər hansı bir yerindən səmərəli işləməsinə imkan verən texnologiya sayəsində, yaxşı bir virtual satış komandası qazanmaq şərti vəziyyətidir. Sizin satış işçiləri istədikləri yerdə işləmək rahatlığını və rahatlığını əldə edirlər və səmərəliliyin ölkənin bütün ərazisində və ya bütün dünyada rəsmi "ofislər" qurmağına ehtiyac olmadan coğrafi olaraq müxtəlif satış qrupları qururlar. Sərt hissə doğru virtual satış qrupunu qurur.
01 Sağ Satışçıları seçin
02 Ardıcıl gözləntiləri müəyyənləşdirin
Virtual işçilər, adətən, hansı vəzifələrin həlli üçün qərar verdiyini və onları həll etmək üçün hansı qərar qəbul etdiyindən, hər kəsin əvvəllər prioritetləri dərhal başa düşməsi vacibdir. Bu, demək olar ki, əvvəl işləməyən yeni satış işçiləri və ya satış işçiləri üçün xüsusilə vacibdir. Beləliklə, dünyaya yeni bir virtual satış işçisi açdığınızda, onunla oturun və müəyyən məqsədlər qoyun. Yalnız ona bir satış məqsədi verməyin, həmçinin bir sıra əlavə metriklər də edin. Məsələn, siz və o, gündə ən azı 25 soyuq çağırış edəcək, həftədə ən az 5 randevu təyin edəcək və gündə 10 təşəkkür- göndərmə qeydini qəbul edə bilər .
03 Sağ Tools istifadə edin
Sizə və virtual komandanıza daha asan işləməyə kömək etmək üçün mövcud texnoloji möcüzələr çoxdur. Bütün satış işçiləri üçün webcams alın (və özünüz) və görüşmək üçün video konfrans istifadə edin. Hər kəs öz kompüterlərindən istifadə edə bilən bir CRM qurmaq, tercihen proqram quraşdırma tələb etməyən bir CRM xidməti. Lazım olanı nədirsə, ehtimal ki, bununla qarşılaşa biləcək bir proqram paketi və ya İnternet xidməti var.
04 Touch qalın
Dünyaya satış adamlarını buraxdıq, ancaq siz onları unutmağa qadir deyilik. Komandanızla müntəzəm görüşlər (yuxarıda qeyd olunan video konfrans vasitəsilə) qurmalı və hər hansı bir satış ilə əlaqəli məsələləri həll etməlisiniz. Həm də fərdi satış işçiləri ilə zəng etmək və ya görüşmək yaxşı bir fikirdir ki, onlarla təmasa toxunmaq və necə etdiyini öyrənə bilərsiniz.
05 Qoyun zamanını bilirəm
Virtual işçilərin idarə edilməsi daha yüksək səviyyədə etibar tələb edir. Yeni bir satış işçisi komandaya qoşulduqda, onların fəaliyyətlərinə diqqət yetirməliyik, lakin onların hədəfləri ilə tanış olduqdan və gözləmələrinizdən rahatlığını əldə etdikdən sonra bir az geri dönmə vaxtıdır. Yaxşı virtual işçilər müstəqilliyin yüksək səviyyədə olmasını üstün tuturlar - özünə həvəsləndirmək qabiliyyətinə malikdirlər - telefon zəngləri və e-poçtla "yalnız yoxlamaq" ilə məhv edərsinizsə, tam olaraq yanlış mesajı göndərəcəksiniz.
06 nəticələrə diqqət
Satış nümayəndələrinizdən 1000 mil olduğunuzda anından ana nə etdiyinizi izləyə bilməzsiniz. Bu şəraitdə komandanı ədalətli idarə etmək üçün yeganə yol onların nəticələri ilə hökm etməkdir. Bir satışçı aydan aya qədər satış məqsədlərinə çatdıqda və ya aşsa, ona çoxlu tərif verin və sınıq olmayan şeylərlə qarışdırmayın. Digər tərəfdən satışları kotirovkadan aşağı olan bir satış mütəxəssisi dərhal kömək və diqqət tələb edir. Bire-bir görüşməni planlaşdırın və satış edənin hansı fəaliyyətləri həyata keçirəcəyini anlayın, daha sonra satış nöqtələri yaxşılaşana qədər onun üçün bir sıra fəaliyyət məqsədləri qurun və ona diqqət yetirin.