Üst səviyyə menecerin müdiri ilə tanış oldum, onu bir ön-line menecer kimi yaxşı işləyən parlaq bir gənc peşə kimi təsvir etdi. Onun yeni komandan çıxan çox erkən mənfi səs-küyündə təəccübləndi və səhv etdiyini açıq şəkildə merak etdi.
" O, son komanda ilə yaxşı iş gördü, amma bu fərqli bir qrupdur. Onlar dəstəkli bir liderə ehtiyacı olan təcrübəli veteranlardır, təkzib edən menecer deyil. Bütün xəbərlərdən, o, daha çox itaətkar idarəçi kimi fəaliyyət göstərir. "
Sonrakı müşahidələrimdə və müsahibələrimdə ortaya çıxdığım şey, tamaşaçıları düzgün oxumamış və onun yanaşmasını uyğunlaşmadığı bir şəxs tərəfindən törədilən çoxsaylı kommunikasiya yanlışlığı idi. Xoşbəxtlikdən, o, böyük bir məşqçi idi və zaman keçdikcə və komanda üzvlərindən əhəmiyyətli dərəcədə güclənərək, böyük ünsiyyət qapısından danışdı. Burada bütün bu çox ümumi vəziyyətdən öyrənə biləcəyimiz bəzi dərslər var.
5 Yeni ünsiyyət qurmaq üçün ən yaxşı təcrübələr:
1. Bu sual üzərinə özünüzdən soruşun: "Bu qrupun rəhbərliyindəki vaxtımın sonunda komandamın üzvləri mənə nə deyəcəklər?" Bu güclü və təxribatçı sual sizin rolunuz haqqında dərin düşünmək və arzu etdiyiniz təsir barədə düşünür. bu qrupda iştirak etmək.
Mənim məsləhətim: fikirlərini yeni komandanızla yazmaq və bölüşmək. Onlara sizin şərhinizə görə məsuliyyət daşımaqlarını xahiş et. Niyyətlərinizi və öhdəliyinizi ictimaiyyətə bildirmək istəyiniz, komanda üzvlərinizin hörmətini qazanacaqdır. Əlbəttə, öhdəliyinizə uyğun yaşamağa hazır olun.
2. Bir zamanda bir nəfərdən soruşun. Bir qrup quruluşunda yeni komanda ilə tanış olmaqdan qaçınmaq mümkün olmaya bilər, baxmayaraq ki, bu qəbulu liderlik bəyanatınızı bölüşdürməyə çağırırıq.
Bunun əvəzinə, hər komanda üzvü ilə tək-tək müzakirələr qurmaq üçün hərəkətə keçin. Bu ilkin iclaslardan suallar vermək imkanı olaraq istifadə edin. Təcrübə edin: Nə işləyir? Nədir? Kömək etmək üçün mənə nə lazımdır? Böyük qeydləri çəkin və bu sessiyaların təqibinə sahib olduğunuzu xatırlayın.
3. sualların gücünü istifadə edin . Yeni komandanızla etimad qazanmaq üçün suallarınız ən yaxşı dostunuzdur. Kiminsə fikirlərini soruşduğunuzda, siz onların təcrübələrini və fikirlərini dəyərləndirdiyinizi göstərdiyinizdə, güclü bir hörmət formasını nümayiş etdirirsiniz. Əlbəttə ki, rəy soruşmamaq və sonra girişə baxmayaraq diqqətli olun və ya müsbət hisslər tez qaynaqlanır.
4. Komanda tarixi və mədəniyyəti haqqında məlumat əldə edin. Hər hansı bir müddət boyunca bir araya gələrək hər hansı bir qrup paylaşılan tarixə əsaslanan ayrı bir mədəniyyət meydana gətirdi. Dinləyin və öyrənin və komandanın əvvəlki uğurları və qəhrəmanlıq səyləri haqqında soruşun . Hər kəsin necə işlədiyini və onların kollektiv güclü və boşluqları kimi gördüklərini öyrənməyə çalışın.
Radikal dəyişməyə ehtiyac duyduğunuz halda tarixə hörmətlə yanaşmalısınız. Mən bir dəfə mənim uzun müddətdir ki, uzunmüddətli üzvlərdən birinə sual verdim. Onun çox soyuq, "bataqlıqları boşaltmadan əvvəl bu yeri görməmisiniz" deyərək mənə bir sinir vurdu.
Mən tez bir şəkildə üzr istəmişdim, amma söhbət mənim başlanğıc bir neçə ay ərzində şöbə başçısı kimi əlaqəmiz üçün mənfi bir ton qoydu.
5. Bir geribildirim arkadaşı tapın. Bu fərd Navy SEAL-lərin "swim dost" demək nə korporativ ekvivalenti oynayır. SEALs, onların BUDS təlim proqramı hər kəs hər yerə gedən, hər şeyi edir və kömək edir və geri var bir fərdi təyin olunur. Əlaqə orqanının rolu bir qədər az həddindən artıqdır, lakin hələ vacibdir. Bu dəstəkləyən xarakter, ən çox komanda üzvlərinin verməkdən qorxduğunuz performansınız barədə açıq fikir verir. Bir başlanğıc vəziyyətdə, mənim geribildirimim dostum mənim kommunikasiya tərzimdə çox iddialı və təcavüzkar olmağı təklif etdi. Bu vaxtında və yerində olan giriş məni bu rolu uçuruma aparmaqdan xilas etdi.
İndi Alt Satır:
"Mən buradayam və həyəcan yaranmırsınız!" Yeni menecer cəlb edilən hər kəsə can atır. Sizə yeni olan bir qrupun məsuliyyətini öz üzərinizə götürdüyünüz nöqtə, yanlış və təkəbbür etmək üçün geniş imkanlarla doludur. Ağzınızı beyninizin önünə keçirməyin. Bunun əvəzinə, suallarınıza cavab verin, diqqətlə dinləyin və düşüncələrini bölüşməzdən əvvəl yumşaq başla.