O, öz minionlarını ofisinə çağırmaq üçün açıq vəhşilik formasını üstün etdi. Telefonu istifadə etmək və ya özünü alıb iş yerlərimizə keçmək əvəzinə, "ARRRRTTT !!!" və ya "SUUUUUUZZZZZAANN !!!" hər kəs üçün bir adrenalin dalğası yaratmaq üçün zəmanət verə biləcək Ofisdə, xüsusən nəzərdə tutulan qurbana.
Böyük bir liderin ofisinə bu təcavüzkar çağırışları təqib edən enerji dalğasına bir neçə fincan qəhvə dökülmüşdü.
Bu səxavətli dahi digər maraqlı bir vərdiş, heyət üzvlərinin iştirak görüşlərinə "mənim yığıncağımda danışma" sözləri ilə basdırmaq idi . Bu, bir neçə gündən sonra geri qayıdır: digər gün demək çox şey yox idi ". Bu geribildirimin qeyri-dəqiq alıcısı, əksinə, ziddiyyətli rəhbərliyə ağıllı şəkildə cavab vermək üçün heç bir yol olmaması üçün təkrar səssiz qaldı.
Keçmişdə və ən azından, mənim karyeramda özünü kimliyə gətirə bilmədiyi bir şeydə, bu adam özünün "kiçik bir dəstə dəstəsi" kimi çevrilmiş hər yerdə bizə təqdim edən bir sənaye ticarət-şou ətrafında komanda üzvlərinin bir qrupunu müşayiət etdi. Şübhəsiz ki, o, konfet və ya gənc toyuq bir növ istinad olub, amma əmin deyil, bir humbling an idi.
Bu fərddən işləmək və öyrənmək faydaları nəticədə onun rəhbərliyi ilə yaranan ağrıları aşdığına baxmayaraq, bir çoxumuz üçün, patronumuzun pis vərdişləri əsl mənəvi təhqirdir. İdarəetmə vasitənizdən kənarlaşmaq istəməyiniz istənilən ən canişli davranışlardan altısıdır.
Sizin Takımınızın Bonkers'ını Keçirmək üçün Garantili Altı Davranışlar:
1. Bir elektron tablo vasitəsilə hər qərarı süzün
C26 Cihaza istinad etmədən düşünmək mümkün olmayan bir neçə korporativ tipdən daha çox işləmişəm və ya pivot masaları ilə kompleks işlərin qurulmasını təmin edirəm. Bəli, nömrələri başa düşmək işin bir hissəsidir, ancaq elektron tablo görünüşü həqiqəti gizlədir və həqiqətən əsla ortaya çıxmayan gözəl, dəqiq bir dünyaya gətirib çıxarır. Və həqiqətə görə, hər kəs ədədləri yaradıcı şəkildə düzəldərək elektron tabloda tələb olunan nəticəyə gələ bilər.
Davranış Değişimi: Bəli, sayılarınızı idarə edin, ancaq ekrandan baxın, vəziyyətin gerçək və nüanslarını sıxın və elektron tablo yalnız bir görünüş və bir vasitə olduğunu tanıyır. Reallığı təhrif etmək, risklər üzərində real narahatlıqları aradan qaldırmaq və ya ortaya çıxmayacaq bir gələcəyin qurmaq üçün istifadə etməyin .
2. Yanlış həssaslığın zəif irəliləməsində iştirak etmək
Mən bir dəfə qlobal konqlomerada işləyirdim ki, üst səviyyə menecerlər üç il ərzində iş planının kristal aydın və ətraflı baxışını tələb edirdilər. Bu, çox şey axmaq deyil, baxmayaraq ki, tələb olunan səviyyədə hər üç ay ərzində uzanan aylıq satış və xərc proqnozları daxildir.
Təsəvvür etdiyiniz kimi, bu uzunmüddətli fantaziyalar burada və indiyədəki bazar həqiqətlərindən tam ayrılmasına baxmayaraq sonrakı il büdcəsi olma vərdişinə sahib idi. Çox firma sonrakı rübün kənarında dəqiqliyi ilə mübarizə aparır. Bir çox satış meneceri ayın proqnozu ilə mübarizə aparır.
Davranış Dəyişməsi: Səhv həssaslıqla gülünc təqiblə istehlak edilən vaxt və enerji strategiyalarının təkmilləşdirilməsi, müştərilərlə görüşmək və yenilik imkanlarını araşdırmaq üçün kritik vaxtın yandırılacağını tanıyır. Proqnozlaşdırma düzgünlüyünü artıran və bəli, prosesləri qurmaq üçün cəhd edin, komandalarınızı əslində əsası olan bina planları üçün məsuliyyət daşıyırlar, lakin yanlış həssaslıq üçün səy göstərməyin.
3. Qərarlar qəbul etməkdə dayandıqda
Mənim kariyerimdə bir nöqtədə iki üst səviyyə idarəçiyə hesabat vermək üçün şaşırtıcı bir fürsətim vardı.
Məryəm qərar qəbul etmədən və səhv qərarlar olmadan heç bir şeyin baş vermədiyini perspektivlə idarə etmək üçün tez-tez qərar verən bir idarəçi idi. Onun həmkarları, Bob, nahar üçün və iş qərarlarında nəyin qaçdığı barədə qərar verməyə qadir olmadığını, aylardakı ən ucqar məsələlər üzərində agonizə etdi. Problemlərim bu patronların hər ikisinin sərhədlərini aşdığında əyləncəli düşünün. Məryəm qrupu inkişaf etdi və Bob qrupu üzvləri diqqətini çəkməyə qadağan edən gizli görüşlərə və gizli qərara saldılar.
Davranış Dəyişikliyi: Qərarlarınızı komanda üzərində həyata keçirilən hərəkətlərin qanıdır. Məlumatların, çərçivə variantlarının toplanması və qiymətləndirilməsi və riskləri qiymətləndirmək üçün qəsdən edilmiş prosesləri öyrənmək və istifadə etməklə qərar vermə bacarıqlarını inkişaf etdirməyə diqqət edin. Komanda üzvlərini prosesə cəlb edin və mümkün olduqda, qərar qəbul edən orqanlara nümayəndə verin. Yalnız komanda girovunuzu vaxtında qərar qəbul etmək üçün öz qabiliyyətinizə tutmayın.
4. Qırışlı köynək kərtənkələ kimi davranır
Mənim ilk kitabımın tədqiqində mən rəhbərləri ilə söhbət etdiklərimiz firmalardan birində "yırtıcı-köynəkli körpü kərtənkəsi" adından daha az yaltaq bir etiket öyrəndim. Bu pərakəndə pərakəndə müştərilərdən bir tərəfli güzgülər tərəfindən gizlənmiş mağazalarında üst qövsü qoruyurdu. "Köprü Kərtənkəsi: sözügedən, bütün gün qəhvə içərkən heyətin hər bir hərəkətini müşahidə edən və sonra yanlış yazışmalarda qəribə yazı yazan menecer idi. Əlbəttə ki, bu xarakter heç vaxt tualetdən daha çox cəlb olunmayıb və Mağazadakı müştərilərlə həqiqətən məşğul olmaq istədiyinin nə olduğunu heç bir real fikir vermədi.
Davranış Dəyişməsi: Tənqidçi kimi xidmət etmək əvəzinə, komandalarınızla, xüsusilə də müştərilərlə qarşılıqlı münasibətlərdə cəlb olun. Müvəqqəti məşqçilik bacarıqlarını öyrənmək və təcrübə keçirməyi və səmərəli konstruktiv rəy vermək sənətini öyrənin. Həm də müsbət rəyləri unutma. Yüksək səviyyəli liderlik etibarını məhv etmək üçün etibarlı yanğın strategiyasıdır.
5. Zor müzakirələrdən qaçın
Mən çətin məsələlərlə üzləşən bir idarəçiyə məşq etmək üçün çağırılıb. O, texnik cəhətdən yetkin və inanılmaz təcrübəli və yaxşı təhsilli idi, lakin iş problemləri və ya lazımi təkmilləşdirmələrdən danışdığına qarşı təəssübkeşliyi onun və onun komandası arasında bir cığır sürüşdürmədi . Onun yanaşmasının ümumi təsviri "Bu vacib bir mövzu və biz bunu mütləq vaxtında danışacağıq" demişdi . Təsəvvür etdiyiniz kimi, heç vaxt düzgün bir zaman yox idi.
Davranış Dəyişikliyi: Komanda üzvlərinizin narahatlıqlarını səsləndirməsi və təkmilləşdirmələrə dair fikirlərini genişləndirmək üçün geniş imkanlar təmin edin . Bəzi söhbətlərin çətin olmasına baxmayaraq, rolunuz dəstək təmin edir və maneə deyil, tərəqqinin qarşısını almaq üçün maneələri yıxmağa kömək edir.
6. Geribildirimin saxlanması və sonra bir dəfə hamısını dumping
Bu xüsusi menecer illik fəaliyyətinizin nəzərdən keçirilməsini göstərir və keçən il nəzərdən keçirildikdən dərhal sonra başlayan müddətdən başlayaraq səhv etdiyiniz hər şeyi boşaltdırır. Bu "damper maşını" geribildirimi yalnız dəyərsiz deyil, alıcıya demoralizing.
Davranış Dəyişikliyi: Rəydə qısa davamlı bir rəf ömrünü tanıyırıq. Geri bildirişin məqsədi mənfi iş yerlərinin davranışlarını aradan qaldırmaq və ya təkmilləşdirmək və müsbət davranışları gücləndirməkdir. Görüşləri müşahidə olunan davranışa mümkün qədər yaxın bir şəkildə çatdırın və həmişə şəxsin davranışına deyil, işə diqqət yetirin.
Aşağı xətt:
Menecerin rolu çətin və şübhəsiz ki, bu populyarlıq yarışması deyil. Ancaq başqalarımızla əlaqə qurarkən hamımızın başımıza olan istəkləri var. Öz vərdişlərinizə dair bir sıra obyektiv rəylər axtarmağa və işçilərinizin lazımsız şəkildə vurğulanmalarını aradan qaldırmağa çalışın. Axı, hamınız eyni qrupda eyni qrupda rooting olunur.