Komandanızdakı şərtlər daha da pisləşirsə, fövqəladə hərəkətlər zamanıdır. Zəhərli komandanızı pozduğunuza və qrupu yüksək performansla geri götürməyə kömək etmək üçün beş fikirdir.
Dəhşətli Sinif Qrupu Layihəsi ilə başlayır:
Bir çoxumuz üçün, komanda üzərində işləmək fikrinə olan dərhal mənfi reaksiya məktəb günlərimizə geri dönür. Ən yaxşı və ən pis komanda təcrübələri haqqında insanların suallarını və sonuncu kateqoriyaya aid olanlardan beş nəfərin bir dərəcə təsir göstərən fəaliyyətə cəlb edilmiş və yalnız iki və ya üçün hər hansı bir işi görən bu tunc kollec qrupu layihələrinin təşəbbüslərini təsvir edirlər. Onların hekayələri adətən belədir:
İkimiz də gecə boyunca layihəni bitirmək və təqdimat hazırlamaq üçün çalışdıq. Hər bir qrup görüşünü qıran bir adam, təqdimat günündə onun dərəcəsini tələb etmək üçün gəldi. Bizimlə mübahisə edən hər bir addım layihəmizlə əlaqəli bir şey təqdim etməyib. Və dostumuz, sosial borcumuz, tamamlamağa borclu olan hər bir vəzifəni yerinə yetirə bilmədi. Bu bir kabus idi.
İş yerindəki komanda fəaliyyəti bu pis layihə təcrübələrindən biri kimi hiss etməyə başlayır, həm mənəvi, həm də performans səyahəti.
Komandalar iş yerlərinin yaradılması motorlarıdır:
Menecerlər kimi biz komandalara yenilik, strategiya icra etmək, hadisələr planlaşdırmaq və təşkilatlarda yeni və unikal olan hər şeyi etmək üçün bağlıyıq.
Layihələr dünyasında yaşadığımız və işləyirik və hər bir menecerin başlığı nə olursa olsun bir məqamda layihə meneceridir . Minimum drama və mübahisə ilə çıxış edən komandaları işə götürməyi öyrənmək vacibdir. Buna baxmayaraq, insanlar qruplarda toplaşır, drama, fikir ayrılığı və mübahisələr ortaya çıxır. Komanda performansınıza gətirib çıxara bilən kimya və ya ətraf mühit zəhərli olduqda, idarəçi və ya komanda lideri qrupu müsbət baxımdan geri almaq üçün bir sıra tədbirlər var.
Zəhərli qrupunuzu xilas etmək üçün 5 fikir:
1. Rəqəmlər göstərmək üçün çağırışa müqavimət göstərin. Bunun əvəzinə ilk növbədə qrupa diqqət yetirin. Müəyyən şəxsiyyətinizin komanda problemlərinizin kök səbəbi olduğuna dair bəzi fikirləriniz ola bilər, ancaq bərpa prosesində çox erkən bir insana odaklanma yalnız toksik mühitə əlavə olunacaq. Bir neçə komanda üzvləri bu şəxsiyyətdən xilas olmaqdan xoşbəxt olsa da, başqaları gələcəkdə olub-olmadığını təəccübləndirəcəklər. Etibarlılıq yaratmaq yerinə, onu təhlükəyə atacaqsınız.
2. Komanda dəyərlərini təyin edin və ya yenidən nəzərdən keçirin. Heyecanlı komanda liderləri komandanın əsas dəyərləri haqqında fikirlərini müzakirə etmək və təşviq etmək üçün yeni bir komanda təşəbbüsünün ön tərəfində çalışırlar. Bu dəyərlər aşağıdakı kimi vacib məsələlərə yönəlir:
- Tədbirlər üçün məsuliyyət və öhdəlikləri yerinə yetirmək.
- Qrupun uğuru üçün birgə hesabatlılıq.
- Performans və ünsiyyət üçün gözləntilər.
- Komanda çətin qərarları necə gəzəcək?
- Komanda fikir ayrılıqları ilə necə məşğul olacaq.
- Komanda üzvləri bir-birinə necə dəstək verəcəklər.
Əgər dəyərlər mövzusu qrupun formalaşmasında nəzərə alınmırsa, bu müzakirə aparmaq vaxtıdır. Bunu komandanın əvvəlki problemlərin havasını təmizləmək üçün bir fürsət kimi istifadə edin. Məsələlər və vəzifələr ətrafında olan problemləri nümunə kimi istifadə edin və qrup üzvlərini dəyərləri açıq şəkildə ifadə edildiklərini necə qiymətləndirəcəyini müəyyənləşdirin. Kişilərə və ya kişilərarası dinamiklərə diqqət çəkmək və vəzifələri və prosesləri yerinə yönəltmək üçün çağırışa qarşı durun.
3. Rolu və məsuliyyətləri aydınlaşdırın. Rol və məsuliyyətlərin dəqiq olmadığında çoxlu komanda problemləri yaranır.
Hər kəsdən özünə məxsus "rol təsviri" hazırlamaq və sonra nəzərdən keçirmək və tənqid etmək üçün komanda üzvlərinə göndərin. Təsvir asanlıqla oxumaq və istinad üçün birgə sahədə təsvirləri bütün razılaşdıran və göndərənə qədər təsviri yenidən nəzərdən keçirin.
4. Sizi tənqid etmək üçün komandadan soruşun . Çoxumuz özümüzdən kənarda baxırıq və problemlərimiz üçün xarici şəraitləri günahlandırırıq. Tədqiqatçılar bu əsas atıf səhvini deyirlər. Vicdani komanda rəhbərləri və idarəçiləri davranışlarının komanda performansına və kimya mənfi təsir göstərə biləcəyini bilirlər. Çox vaxt komanda üzvləri məsul şəxsə rəy və konstruktiv tənqid təklif edirlər. Komanda üzvlərinin performans və davranışlarınıza dair fikirlərini bölüşdürməsinə imkan verən bir tədqiqat hazırlayaraq bunu müalicə edin. Sorğuyu anonim olaraq təqdim etsinlər və geribildirimləri xeyli və pislə bölüşdürün və bölüşdürün və sonra müəyyən inkişaflara əməl edin.
5. Sosial döyənlər və ya zəhərli komanda üzvləri üzərində hərəkət edin. Yuxarıdakı addımları atdıqdan və problemlər davam edərsə potensial problem qrupu üzvlərinə baxmağa başlamalısınız. İşinizi edirsinizsə və komanda üzvlərinin qarşılıqlı təsirini və performansını müşahidə etsəniz, yaxşı bir geribildirimin təməlləri ilə silahlandırılırsınız: davranış müşahidələri. Geribildirim təklif edin və davranış təkmilləşdirilməsinə dair bir öhdəlik götürün. Mümkün qədər spesifik olun. Yanlış davranışların iş nəticələrini vurgulayın və fərdlərin təkmilləşdirilməsi üçün hesabat verdiyini göstərin. Bu inkişaflar baş verərsə, böyükdür. Əgər yoxsa fərdi qrupdan çıxarmaq üçün addımlar atın.
Aşağı xətt:
İdeal olaraq dəyərlər qurmaq, rolları aydınlaşdırmaq və komanda prosesinin başlanğıcında gözlənilən davranışları müəyyən etmək üçün vaxt ayırmalısınız. Lakin, bu addım atılırsa və komanda məqsədəuyğun şəkildə yerinə yetirilmirsə, bu zaman aşımına çağırmaq və bu yüksək səviyyəli quruluş bloklarını həll etmək üçün lider və ya menecer kimi vəzifələndirilir.