Çağırışlar İdarəçiləri Üz və necə qarşı-qarşıyalar

İdarəetmə, perks və mükafatların payına malikdir. Menecerlər, dəyişməni təsir və idarə etməyə daha yaxşı bir vəziyyətdədirlər. Bir çox təşkilatda, menecer olmaq daha yaxşı bir kompensasiya paketi deməkdir və bir kabinə oturmaq deyil. Ən əsası, fərdi və ya komandanın hədəflərinə çatmalarına və ən yaxşısını yerinə yetirmələrinə təminat verən bir məmnuniyyət yoxdur.

Ancaq statusu ödəmək üçün bir qiymət var və bu əlavə mükafatlar və perks.

Bir menecer olmağınız da yuxuların itirilməsinə səbəb ola biləcək çətin məsələlərlə məşğul olmalısınız. Gecə bir menecer saxlamaq üçün hər hansı bir "yuxu yardımı" ilə yanaşı, ilk on məsələlər.

Bir işçinin performans probleminə qarşı çıxması

Performans problemləri ilə məşğul olmaq menecerin yuxusuz gecələrinin əsas mənbəyidir və həmişə olacaqdır. Bu məsələlər asla asan olmayanda, bu qədər çətin olmur. Bir çox performans problemi daha yaxşı seçmə praktikaları və daha sonra aydın performans gözləntilərini müəyyənləşdirməklə qarşısını ala bilər.

Bir problemi müəyyənləşdirirsinizsə, nə qədər tez konstruktiv rəylə məşğul olursanız, davranış dəyişikliyini daha da asanlaşdıra bilərsiniz. Əgər davranış yaxşılaşmırsa, aydın, ədalətli və zaman-qutulu progressiv intizam prosesi çağırılır. Müzakirələrin təxirə salınması və ya intizam prosesindən qaçınılması problemi uzadır və yuxusuz gecələrə əlavə olunur. İş yerində göründükdən sonra performans problemlərini üzə çıxarın və daha asan istirahət edin.

Bir əməkdaşı dayandırmaq

Həqiqətən, bu üçün heç bir yuxu köməyi yoxdur. Yaptığınız nə olursa olsun (bir nömrəli bax), həmişə bağırsaq sızması olacaq. Heç bir menecer bu məsuliyyətlə heç də çox rahat olmamalıdır. Bir nömrəli ipuçlarına əlavə olaraq, ciddi davranış pozuntuları üçün aydın siyasət və təlimləriniz olduğundan əmin olun.

Işdən çıxarmaq üçün , ədalətli və ardıcıl prosesdən istifadə etdiyinizə əmin olun, müzakirəni hörmətli şəkildə necə aparmağı öyrədin və ədalətli itkisi və kənarlaşdırma paketini təmin edin.

Doğru işə qəbul edilməsi qərarı

Namizədləriniz arasında seçim etmək agonizing ola bilər. Əgər yanlış seçsəniz, bu siyahıda olan digər problemlərdən bir neçəsi ilə məşğul olacağıq. Müalicə? Yaxşı bir seçim prosesini istifadə edin - "qanad" etmə (əksər menecerlər əslində). Seçim müsahibəsində təlim alın; təsdiq edilmiş seçmə qiymətləndirmələrindən istifadə etmək; birdən çox giriş əldə etməli, real iş qabaqcıllığı və ya kölgəlik təklif etməli və yaxşı HR pro və ya işəgötürənlə işləyin .

Etik olmayan və ya yanlış bir şey etmək

Burada illər ərzində mənə xidmət edən bir müalicə müalicəsi var: bir qərar qəbul edərkən özünüzdən soruşun: "Ertəsi gün qəzetdə qərarımı necə rahat oxuyuram?" Bu, "tutulma şansı nədir?" Dən çox daha yaxşı bir sual.

Ancaq, əgər siz (və biz hamınızı) bağırsaq yaxşı olarsa , təmiz olmaq və özünə sahib olmaq ən yaxşı şeydir. Əksər hallarda səhvdən daha pisdir. Nəticələri ilə yaşamaq, səhvən öyrənmək və bununla razılaşın. İşçilərinizdən biri etik davranış xəttini keçib etmə ilə etiraf etməli bir şey etsə, problemi dərhal həll etsin və HR pro və ya uyğunluq qrupundan yardım alsın.

Sizin Boss ilə qarşıdurma

Kötü bir patronla necə məşğul olma mövzusu bu mesajdan daha çox yer tutur. Gəlin bir çox patronun yaxşı niyyətlə yetərincə səlahiyyətli olduğunu varsayalım (və onlar da). Boss və insanlar, ümumiyyətlə, onlar yanlış olduqlarını söyləməyi sevmirlər. Qarşılaşmada məqsədiniz varsa (patronunuzu inandığınız və səhv olduğunuz üçün), o zaman məhsuldar bir müzakirə olmayacaq.

Özünüzü patronun ayaqqabılarına qoyaraq, fikirlərini öz məqsədlərinə nail olmağa kömək edəcək bir alternativ olaraq təqdim edin. Həm də dinləyin və açıq bir düşüncəni qoruyun. Kim bilir ki, sizin müdiriniz fikirinizi yenidən nəzərdən keçirə biləcək məlumatlara malik ola bilər. Ən əsası, sizin patronunuzla etimadın və qarşılıqlı hörmətin təməlini yaratmaq. Beləliklə, təhlükəsiz və məhsuldar bir mühitdə fikir ayrılıqları ola bilərsiniz.

Komanda münaqişələri

Menecerlər kimi biz hamımız əməkdaşlarımızın əməkdaşlıq etmələrini, komanda kimi çalışmasını və sandboxda gözəl oynamalarını istəyirik. Bir əməkdaşı başqa bir işçinin şikayəti ilə sizə gəldikdə, müdiri mübahisəni arbitraj etmək çətin bir vəziyyətdə qoyur.

Komanda üzvləri arasında vəziyyətə diqqət çəkərkən vəzifə və ya şəxsi münaqişəni ayırmaq vacibdir. Task qarşıdurması sağlam olmağının sübutudur və alternativ ideyaların nəzərə alınması və inkişafına gətirib çıxarır. Fərdi münaqişə, komandalar üçün zəhərlidir və dərhal aradan qaldırılmalıdır.

Bir çox layihə meneceri və komanda rəhbərləri, quruluş prosesinin erkən dövründə komanda dəyərlərini aydınlaşdırmaq üçün çox çalışırlar. Qiymətlər qəbuledici və intizamlı davranışları və dəyərlərin komanda üzvlərinin dəstəyini əks etdirir. Bu münaqişələr fərdi olarsa, iştirakçı tərəflərlə ədalətli, səmimi müzakirələr aparın və davranışın düzəldilməsi dərhal gözlənilməlidir. Münaqişə davam edərsə, fərdləri komandadan çıxarın.

Çox sayda komanda üzvlərinin münaqişələri, komanda işi və əməkdaşlığa olan ehtiyacları açıq şəkildə təsvir edən bir qrup üzvləri ilə işəgötürən profildən qaçınmaq olar. Gözlənilən davranışlar ətraflı təsvir olunmalı və bu gözləntiləri gücləndirən mükafatlar və nəticələr aydın şəkildə çatdırılmalıdır.

Son bir ehtiyat olaraq, həmkarlarını ardıcıl olaraq sıxışdıran "ulduz" ifaçından çəkinin. Əgər etsəniz, o zaman komanda tərəfinə münaqişəni dəvət edirsiniz. Komanda dəyərlərinin müəyyənləşdirilməsi və möhkəmləndirilməsi komanda münaqişəsi üçün ən yaxşı profilaktik tibbdir. Əgər ortaya çıxarsa, tez və qəti şəkildə məşğul ol.

Akran münaqişələri

Burada bir meyl görməyə başlayırsınız? Bəli, qarşıdurmalar - bu dəhşətli insanların problemləri - yəqin ki, gecə rəhbərlərini ən çox tutan işin yeganə cəhəti. Ona görə də bir çox idarəçi onları qaçmaq məcburiyyətindədir. Bəzi hallarda bu, pis bir strategiya deyildir (yəni daha çox tolerantlıq, qəbul və s ..). Lakin, paylar yüksək olduqda, qaçınmaq qorxunc bir strategiyadır. Həm də bütün qarşıdurmalar pis deyil - bir az konstruktiv münaqişə bir qrup üçün sağlamdır.

Yeni bir şey öyrənmək məcburiyyətindədir

Rahatlıq zonasından ayrılmaq və yenidən "qeyri-səlahiyyətli" olduğumuz zaman hər zaman bir problemdir. Əgər yeni və fərqli bir şey etməsəniz, inkişaf etməyəcəksiniz. Lider olaraq inkişaf etmək üçün ən təsirli yol yeni iş yerləri və çətin tapşırıqlardır. "Öyrənmə çeviklik" hər kəsin anadan olduğu bir şey deyil - zamanla inkişaf edə bilər.

Yeni bir rolunuz olduqda və ya yeni bir şey etdiyiniz zaman, müvəffəqiyyətinizi təmin etmək üçün bir inkişaf planı qoyun. Ümumiyyətlə, bildiyiniz iki-üç "mövzunun ekspertləri", eləcə də kitablar, kurslar və onlayn resurslar var. Hal-hazırda, sosial şəbəkə ilə asanlıqla öyrənmək üçün lazım olan hər şeyi öz təcrübələrini bölüşməklə kömək etməyə hazır olan birisini tapa bilərsiniz. Böyük liderlər həmişə öyrənirlər və qəbul etməyindən qorxmurlar.

Yüksək Potensial İşçinin itirilməsi

Sizin ulduz əməkdaşı təklif məktubunu göstərməyincə gözləyin. O vaxtlar çox gec oldu. Yüksək potensial işçilərinizə dəyər verdikləri şeylərə görə ödənilir, etiraz edilir, dəstəklənir və öyrənirlər. Onlara qayğı göstərdiyini və onlara nə qədər təşəkkür etdiyini bildirin.

Unutmayın ki, ulduz sənətkarları nəhayət təşviq ediləcək və ya daha yaxşı imkanlar açacaqlar. Bu yaxşıdır, bu, böyük bir lideri olmanın təəccüblü hissəsidir (onlar narazı olduğundan deyil, doğru səbəblərdən getdikləri müddətcə).

Yandırmaq

Sağlamlığınıza diqqət yetirin və həmişə həyatda əhəmiyyətli olan şeylərə bir perspektiv qoyun. Tətil etməyən menecerlər, batareyalarını doldurma fürsətindən yararlanmırlar. Onlar həmçinin işçilərinə də dəhşətli nümunələr qoymuşlar ki, bu da onları yanmağa gətirib çıxara bilər.

Tükənmənin əsas səbəbi işdən məmnunluq deyil, çətin işdir. Əgər həqiqətən nifrət etdiyiniz bir şey edirsinizsə, başqa bir şeyə keçməyi planlaşdırın. Həyat çox qısa. Biz nifrət etdiyimiz bir iş üçün razılaşmağa ehtiyacımız yoxdur.

-

Art Petty tərəfindən yeniləndi