Özünə güvənməyi təmin etmək
Bu bir satış işçisi inkişaf edə biləcək ən əhəmiyyətli bacarıq.
Niyə? Çünki bütün digər bacarıqlar əzmkarlığa əsaslanır. Aşağıda göstərilən hər bir digər satış bacarıqına sahibsinizsə, ancaq "yox" sözünün ilk işarəsi ilə imtina etsəniz, bu bacarığı istifadə etmək şansınız olmayacaqdır. Bir perspektivlə danışdığınız zaman ilk dəfə pis gün yaşadığınız üçün sizinlə danışmaq istəmirlər ... Ancaq bir həftə sonra geri çağırsanız, satın almaq istəyənlər olacaqlar.
Özünə inam davamlılığı ilə bitmir; özünüzə və məhsula inanırsınızsa, gələcəyiniz də inanmağa məcbur olacaqdır. Özünə inamınız, satış müvəffəqiyyətiniz üçün vacib olan daha iddialı bir bağlanma yoluna yönəldiləcəkdir.
Yaxşı dinləmə
Ən çox satan insan təbii danışanlardır. Təəssüf ki, hətta böyük bir dinləyici hələ də bir az dinləmə olmadan bu günə qədər gedəcək . Kəşfiyyat suallarınıza cavab vermək və cavabları dinləmək üçün vaxt ayırdığınız zaman onlar üçün hörmət göstərir və istədikləri barədə daha dəqiq bir fikir verir.
Yəni, kifayət qədər dinləmə etdiyinizi necə deyə bilərsiniz? Növbəti dəfə soyuq bir perspektiv çağırır, açıq bir sual soruşur və sonra səssiz düyməni vurdu və özünüzü ən azı bir dəqiqə söndürüldü (və ya perspektiv bitdikdən əmin olduğunuza qədər). Özünüzü sakitləşdirməyə məcbur edərək, danışmağı dayandırdıqdan əvvəl bir anda dillənmək və danışmağın nə qədər güclü olduğunu görəcəksiniz.
Əminlik
Duygusal satışlarda böyük rol oynayır. Köhnə bir söz var ki, "xüsusiyyətlər danışır, faydalar satır". Xüsusiyyətlər məhsulunuz və ya xidmətiniz haqqında həqiqətlərdir; Faydaları onların duygusal anlayışlarıdır. Məsələn, kredit kartı üzrə 0% faiz dərəcəsi bir xüsusiyyətdir ... ehtiyac duyduğunuz şeyi satın alarkən pul qənaət edə bilmək bir fayda! Etibarlılıq bu emosiyaların müştəriyə çatdırılmasına imkan verən bacarıqdır. Sizin perspektivinizi məhsulunuzun sahibi olmağın nə qədər böyük olacağını hiss edərsənsə və onların həyatı nə qədər inkişaf edərsə, onu sata bilərsən.
Güclü əlaqələrin qurulması
Bu satış bacarığı, şəxsi həyatında olduğu kimi, satış işçisinin iş həyatında olduğu qədər vacibdir. Sağlam münasibətlərin qurulması və qorunması güclü bir şəbəkənin inkişafı üçün əsasdır. Və şəbəkə siz öz idarə edə bilərsiniz çox uzaq, daha çox perspektivləri çatdırmaq üçün imkan verir.
"Altı Ayrılıq Dərəcəsi" nin nəzəriyyəsini xatırlayın. Gəlin böyük bir şirkətdə qərar vericiyə çatmağa çalışdığınızı deyirsiniz, amma orada işləyən hər kəsin tanımadığı bir şey yoxdur. Şəbəkə əlaqələrinizə zəng və ya ikisi hədəfiniz üçün çalışan birisini tanıyan birini verir; o şəxsin adı və birbaşa telefon nömrəsi ilə silahlanmış, indi prospektdən istifadə edə bilərsiniz.
Özünü təşviq etmək
Hətta ən yaxşı satış işçisi də bir işdir. Həmişə bacarıqlarınızı inkişaf etdirmək, meydançada işləmək və satdığınız məhsul və xidmətlər haqqında daha çox məlumat əldə etmək üçün bir yol tapa bilərsiniz. Ancaq özünüzü davamlı inkişaf etdirmək üçün sürücü içəridən gəlmək məcburiyyətindədir. Sizin meneceriniz satışınızı başlamağa başlamışsa, bəzi dəyişikliklər etmək üçün sizi yönəldə bilər, ancaq daha yaxşı bir satışçı olmaq üçün daim çalışırsan, ədədlərinizə təsir etməzdən əvvəl məsələ üzərində işə başlaya bilərsiniz.