Satış etdiyiniz nə olursa olsun, hər satış təxminən eyni nümunəyə uyğundur. Hər biri demək olar ki, həmişə bir forma və ya digər yeddi addımlar daxildir. Satıcılar həmişə satışın müəyyən mərhələləri baxımından müxtəlif tədbirlər kimi düşünmürlər, amma əslində onlar - satış prosesini inkişaf etdirmək üçün lazım olan bütün şeylərdir. Məsələn, seçmə tez-tez soyuq çağırışın , satış təqdimatının və ya hər ikisinin bir hissəsi kimi olur.
Satışda uğur qazanacaqsanız, bu mərhələlərdən hər birini başdan çıxarmaq vacibdir. Bir və ya daha çox sahədə zəif olursanız, bir satışçı kimi yaşaya bilərsən, ancaq inkişaf etməyəcəksiniz. Çox satış işçisi bir və ya iki sahəyə xronik olaraq meydan oxuyur, zəif nöqtələrini müəyyənləşdirin və satış nəticələrini yaxşılaşdırmaq üçün onlara işləməyə davam edin.
Prospektasiya yeni potensial müştərilərin tapılması prosesinə aiddir. Şirkətiniz bu prosesin ilk hissəsini sizinlə işləmək üçün aparıcı siyahıların verilməsi ilə təmin edə bilər və ya potensialı özünüzə tapmağa görə məsuliyyət daşıyırsınız. Mərhələ 1də topladığınız bu istifadəni istifadə etmək vaxtı gəldi. Bir çox satış işçisi telefonda soyuq çağırışa üstünlük verir, ancaq siz də şəxsən zəng edə, e-poçt göndərə, sosial media istifadə edə və hətta satış məktublarını göndərə bilərsiniz. Randevuları təyin etmək üçün istifadə etdiyiniz üsul nə olursa olsun, adətən telefonu satmağa çalışmaqdan başqa bir üz-üzə qurmaq istəyir. Sifariş mərhələsi, adətən, təyinatın başında olur, baxmayaraq ki, siz ilk kontakt zamanı müştərilərə qısaca uyğunlaşa bilərsiniz. Fikir, prospektinizin həm də ona meydan verməyə çalışan çox vaxt sərf etmədən əvvəl məhsulunuzu satın almağa qadir olduğunu və potensial olaraq hazır olduğunu təsdiq etməkdir. Təqdimat , hər bir satış dövrünün əsasını təşkil edir və ən hazırlıq vaxtını sərf edəcəyiniz yerdir. Yalnız məhsulunuzu satmadığınızı unutmayın - özünüzü güvənən bir şəxs kimi satırsınız. Siz şirkətinizi təmsil edirsiniz, belə ki, görünüş sayılır . Partiyanı geyin. Sizin prospektinizin narahatlıqlarına baxa biləcəyiniz yer. Etirazlar, həqiqətən, müsbət bir əlamət ola bilər, çünki onlar sizin ehtimalınızın ən azı satın almağı düşünür və ya potensial problemləri həll etməyə çalışmır. Sənin təqdimatını etdikdə, prospektin suallarını cavablandırdı və onun etirazlarına toxundu, satış üçün müraciət etmək vaxtı gəldi. Bu, satış dövrünün ikinci ən çox laqeyd mərhələsidir və bu da kədərlidir ki, bunun ən vaciblərindən biri. Hətta maraqlı olduqları perspektivlər də nadir hallarda özlərini bağlayacaqdır. Bu əllər ən çox e'tibar edilməmiş bir addımın altındadır. Çox sayda satış işçisi, özlərini tutan bir satış almaq üçün rahatlaşdılar və prospektin ağılını dəyişəcəyindən qorxduğu üçün qısa müddətdə qapıdan ikinci yarışı çıxardı. Satışını yavaş-yavaş kəsməkdən asılı olaraq, satışını yavaş-yavaş itələyin. Müştəriyə kartvizitinizi verin. Bazarda təqdim etdiyiniz mal və ya xidmət üçün ola biləcək hər kəsdən xəbərdarsınız. Böyük şəkil
Hər bir rəsm bir rəngsaz fırçasının minlərlə vuruşunun iltihabıdır. Buna bu şəkildə baxın - yalnız bu yeddi vuruşu böyük satışlara nail olmaq üçün master etmək. Potensial müştəri və ya müştəri ilə növbəti dəfə görüşdüyünüz bu addımları nəzərə almağa cəhd edin. Onlardan hər birini ən yaxşı şəkildə həyata keçirirsiniz?