Soyuq çağırış yeni potensial gətirir
Soyuq çağırış nədir?
Soyuq çağırış sizinlə danışmaq istəməyən potensial müştərilərin istifadəsini nəzərdə tutur.
"Soyuq" termini sizin zənginiz üçün heç bir əsas qoymadığınızdan bəhs edir. Məhsullarınıza maraq göstərən, məsələn, bir kart və ya veb sayt istifadəsi barədə məlumatı dolduran şəxs kimi "perspektivləri axtar" deyirsinizsə, bu " isti zəng " adlanır.
Müxtəlif satış mütəxəssisləri həm telefon zənglərinə, həm də fiziki açılan ziyarətlərə soyuq çağırış şəklində müraciət edəcək, lakin əksər satışçılar telefon baxımından soyuq çağırış edirlər. Şübhə doğuranda, adətən soyuq zəngə istinad edərək, fiziki ziyarətləri deyil, telefon zəngləri ilə əlaqəli olduğunu güman edə bilərsiniz.
Problemlər
Soyuq çağırış emosional tələb edir, çünki soyuq satış zənginin alınması insanların ən pis nəticəsini ortaya çıxara bilər. Soyuq çağırışların bir mərhələsinə başlayan satışçıları şifahi istifadəni, onları bağlayan perspektivləri və hətta ara sıra təhdidləri gözləyə bilər. Ən yaxşı yanaşma özlərini səni təkzib etmədiyini xatırlatmaqdır.
Onlar vəziyyətə sadəcə reaksiya verirlər. Yalnız hər hansı bir düşmənçiliyi buraxın. Əlaqəni bağlayın və siyahıda növbəti adı keçin.
Soyuq çağırışdan başqa bir meydança, səs poçtuna sıxışdırılmadan və geri çağırılmamaq və ya satın alma icazəsini verə bilməyən birinin cavan oğlu ilə söhbət etmək əvəzinə qərar verənlə əlaqə qurur və ehtimal ki, .
Bəzi biznes-biznes satışçıları günün birində olduqca erkən və ya kifayət qədər gecikmə çağırışlarını, bir çox idarəçi işin erkən və ya gec işlədiyindən və telefon xidmətçisi işləməyiniz üçün telefonunuzda faktiki qərar vericisini əldə etmək imkanını artırdığını görürsünüz. telefon zəngi.
İşdən-istehlakçı soyuq zəng edənlərə çatmaq üçün ən yaxşı vaxt insanların evdə olma ehtimalı olduqda normal iş saatları xaricindədir. Ancaq yemək vaxtı və uşaq yataqlarına hörmət etməyə diqqət yetirin. Ayrıca, müxtəlif coğrafi bölgələrdə vaxt fərqlərindən xəbərdar olmanız lazımdır.
Soyuq zəng effektiv mi?
Satıcılar soyuq zəngin effektivliyinə qarşı qarışıq fikirlər var. Bir çoxları yeni potensiala nail olmaq üçün ən səmərəli və effektiv bir yol olduğuna inanırlar. Digərləri, soyuq çağırışların e-poçt, sosial media və mətn mesajı marketinqi kimi bir çox yeni satış kanalları tərəfindən tutulduğunu hiss edirlər.
Bəzi satış mütəxəssisləri soyuq çağırışda son dərəcə müsbət və ya mənfi fikirlərə malik olsa da, əksəriyyəti praktiki baxımdan qəbul edirlər ki, sizin boru kəmərinizi tamamilə doldurmaq üçün başqa mənbələrdən kifayət qədər isti yollar olmadıqda, ən azı soyuq çağırış etmək lazımdır fərq.