Dürüstlük
Dürüstlük , hər hansı bir sahədə mütəxəssislər üçün vacib bir keyfiyyətdir, lakin satışçıları üçün daha vacibdir.
Satıcılar, kölgəsiz və əxlaqi olmayan davranışlar üçün uğursuz bir ünsiyyətə sahib olduğundan, professional bir satıcı belə bir davranışın belə bir ipucuya icazə verməməlidir. Etiğinin ən kiçik əyilməsi belə, stereotipik ilan neft satıcısının inancında başqalarını təsdiq edəcəkdir. Bunun əvəzinə peşəkar satış adamları həmişə müştərilərinin ehtiyaclarını qoyurlar. Onlar üçün ən yaxşı seçim olmadığı bir şeyi satın almağa və ya perspektivləri təkzib etməyə çalışmırlar. Bunun əvəzinə, onların ehtiyacları üçün mümkün olan ən yaxşı həlli tapmaq üçün perspektivlərlə işləyirlər, hətta bir rəqibə göndərmək deməkdir.
İşinizdə qürur duyun
Satıcılar, hesab idarəçiləri, müştəri nümayəndələri, məhsul mütəxəssisləri və s. Kimi başlıqların arxasında nə etdiklərini gizlətməməsi qeyri-adi deyil. Professional satış adamları satışda olmaqdan qürur duyur. Onlar bilirlər ki, iş etdikləri iş həm işəgötürənlərini, həm də müştərilərini dəstəkləyir. Satıcılar həkimlər və ya müəllimlər və ya hətta yanğınsöndürənlər kimi başqalarına xidmət edirlər və peşəkar satışçıları bunu bilirlər.
Satıcılar hər gün onlarla, hətta yüzlərlə insanla danışırlar. Professional satış işçiləri bilirlər ki, bu kontaktlar hər biri digər şəxs üçün müsbət təcrübə etməli və hər bir kəsin qarşılıqlı əlaqəsi üçün hər şeyi bir az daha yaxşı etmək imkanına malikdirlər. Mütəxəssislər olan satıcılar həmçinin, təmsil etdikləri şirkətlərin üzləri olduğunu bilirlər və buna görə hərəkət edirlər.
Davamlı Özünü Təkmilləşdirmə
Bir çox sahədəki mütəxəssislər, necə təcrübəli olursa olsun, öyrənmə və təlim keçməməlidirlər. Həkimlər, hüquqşünaslar və mühasiblər, sadəcə bir neçə adını qeyd etmək üçün, onların sertifikatlarını saxlamaq üçün davamlı təhsil tələblərinə malikdirlər. Mütəxəssislər olan satış işçiləri, onlara xüsusi tələb etməyən bir qayda olmadığına baxmayaraq, öyrənmək və böyüdmək üçün yalnız vacibdirlər. Bir çox şirkət bu ehtiyacdan xəbərdardır və mütəmadi olaraq satış nümayəndələrini dərslərə göndərir və ya təlim materialları ilə təmin edir. Bununla belə, bu imkanları təmin etməyən şirkətlər üçün işləyən peşəkar satış işçiləri öz təşəbbüsü ilə təlim keçəcəklər. Professional satış adamları yeni şeyləri sınamaqdadır, istərsə də əvvəllər heç vaxt istifadə etməyən bir satış kanalı olsun, yeni soyuq çağırış ssenarisi və yaxud bağlanma üçün fərqli bir yanaşma.
Nə etdiyinizi sevmək
Bəzi satışçılar işlərini nifrət edirlər. Satışları davam etdirirlər, çünki onlar icarə haqqını ödəyirlər, lakin onlar əziyyət çəkirlər və işlərini saxlamaq üçün mütləq minimuma düşürlər. Digər tərəfdən peşəkar satış adamları satışda olmağı xoşlayırlar. Yəqin ki, işin hər bir aspektini sevməzlər, lakin satışda olan ümumi gündəlik iş kimi davranırlar.
Yeni perspektivləri tapmaq və onları satın almağa ikna etmək maraqlı və əyləncəlidir; satışda olan problemlər üzərində inkişaf edirlər. Yadda tutmaq üçün bir xəbərdarlıq, yeni satış işçiləri tez-tez işdən zövq almırlar, çünki birdən-birə öyrənmək böyükdür. Bu, satışdan əbədi satışdan nifrət etdiyinizə məhkum olduğunuzu bildirmir, yalnız işə və vəzifələrinə alışmaq üçün bir az vaxt lazımdır. Ancaq, əgər bir müddət satışda olsanız və hələ də nifrət etsəniz, kariyer dəyişikliyi haqqında düşünməyə başlayaq. Həyatınızın qalan hissəsi üçün nifrət etdiyiniz bir işi niyə özünüzü acınacaqlı etməlisiniz?