İşəgötürənə necə deyə bilərsiniz?
Başqaları ilə işlə bağlı sualları necə cavablandırmaq olar?
Sizin əməkdaşlarınızla necə işlədiyinizi düşünmək vacibdir, çünki şirkətdə rolunuz bir çox ünsiyyət tələb etməsə də, hələ də digər işçilərlə peşəkar və cəlbedici şəkildə məşğul olmalısınız.
Şirkətlər sadə (ölçülmüş) bacarıqlarınız olduğundan yumşaq (insan) bacarıqlarınızla maraqlanırlar. Burada qüsursuz bacarıqlara və yumşaq bacarıqlara və işəgötürənlərə müraciət edənlər haqqında məlumatlar verilir.
Həmçinin, işdən asılı olmayaraq, işəgötürənlər, iş yerləri problemləri və münaqişələrə səbəb olacaq çətin olan insanları işə götürmək istəmirlər. Bu iş üçün möhkəm keyfiyyətlər olsa belə güclü insan bacarıqları olmayan ərizəçiləri silmək mənada yarana bilər.
Cavabınızı izah edin
Namizədlər tez-tez "insanlar ilə işdən zövq alırlar" deyirlər, lakin cavablarını açıqlamır və genişləndirmirlər. Hər kəs insanlarla yaxşı işlədiyini söyləyə bilər, amma işə qəbul edən menecerləri bunu necə yerinə yetirəcəyini göstərmək vacibdir.
Yoxsul bir müsahibə cavab verməkdən qaynaqlana bilməyinizə baxmayaraq, hələ insanlar ilə qarşılıqlı əlaqələr tələb edən işlərə uyğunluğunuz və hətta işə yaramayan işlər üçün əlverişli bir nöqtə varmı?
Nə iş görürsən ki, səni yaxşı işləyən bir insandır? Müsahibin bilmək istədiyi şey bu. Önemli olan, potensial işəgötürəninizə sahib olduğunuz bacarıqları və iş yerində necə istifadə etdiyini, real həyat nümunələrini istifadə etməkdir.
Suallara cavab vermək üçün düymələr
Birincisi, sizin üçün cəlbedici olan və ya xüsusilə usta olduğunuz insanlar ilə qarşılıqlı əlaqə növlərini müəyyən etməkdir.
Menecerlər, əməkdaşlar, müştərilər, təchizatçılar və başqaları ilə necə yaxşı işlədiyinizi bildirməklə yanaşı, bu qarşılıqlı əlaqələr zamanı nə etdiklərinizlə də danışmalısınız.
Insanlarınızın bacarıqlarınıza imkan verə biləcəyiniz bəzi nümunələr bunlardır:
- Davranışlı müsahibə üsullarını tətbiq edərək, bacarıqları, şəxsiyyət xüsusiyyətlərini və namizədlərin etik davranışını qiymətləndirin .
- Performansı yaxşılaşdırmaq üçün tabeliyanı motivasiya edin.
- Müxtəlif görüşləri birləşdirən və konsensus çəkən bir şəkildə lider qrup müzakirələri.
- Müştərilərlə rahat bir ünsiyyət qurmaq və məhsul və xidmətlərə üstünlüklərini müəyyənləşdirin.
- Müştərilərə duyğularını və problemlərini bölüşməyə təşviq etmək üçün fəal və möhkəm bir şəkildə dinləyin .
- Fəal öyrənməyə tamaşaçıları cəlb edən təlimlər yaradın və çatdırın.
- İşdən çıxarmağa çalışan işçilərə çətin xəbər verir.
- İşçilərin və ya müştərilərin arasında münaqişələrin həlli.
- Müştəri şikayətlərini səbr və yaradıcılıq ilə həll edin.
İşə qəbul meneceri ilə nümunələri paylaşın
Müvəffəqiyyətlə əlaqəli növbəti əsas, bu insanların bacarıqlarını istifadə etdiyiniz işlərdə nümunələr verməkdir. İşəgötürənləri güclü olduğunuza əmin etmək üçün konkret nümunələr hazırlayın.
Sizin nümunələriniz bacarıqlarınıza və ya maraqlarınıza və nəticələrinizə necə, nə vaxt və harada müraciət etdiniz.
Sizin nümunələrinizi fərdiləşdirin ki, onlar sizin müraciət etdiyiniz işlə əlaqəli olduğu üçün bacarıq və təcrübənizi əks etdirsinlər.
Nümunə Cavablar
- Bir sıra komanda layihələri üzərində işləmək mənə başqaları ilə aydın ünsiyyət qurma qabiliyyətini inkişaf etdirməyə və komanda üzvləri arasında münaqişələrə vasitəçilik etməyə imkan vermişdir. Məsələn, yaxın bir layihədə iki komanda yoldaşım layihənin bir elementinə necə yaxınlaşmaq barədə razılığa gəlməkdə çətinlik çəkirdi. Hər bir narahatlığını dinlədim və hər kəsə oturub, hər kəsin xoşbəxt olacağı bir həll yolunu tapdıq. Başqalarına qulaq asmağı və münaqişəyə vasitəçilik etmək bacarığımdan ötrü, layihəmizin vaxtından əvvəl bitirildiyini və hətta işimizin yüksək keyfiyyəti üçün işəgötürəndən möhkəmləndirildik.
- Mən bir satış nümayəndəsi olmaq üçün vacib olan bir xəstə dinləyicisi və aydın kommunikatoram. Müştərilər tez-tez məni şikayət və narahatlıqlarla çağırır və səbirlə qulaq asmaq və empati etmək qabiliyyətim onları yüksək qiymətləndirir. Mən onların problemləri ilə yaradıcı həllər çıxmaq üçün onlarla birlikdə işləyim. Mənim əvvəlki şirkətimdə ən yaxşı satış nümayəndəsini üç il qazandığım üçün xalqımın bacarıqları olduğuna inanıram.
- Başqaları ilə səmərəli ünsiyyət qurma qabiliyyəti menecer kimi mənim uğurum üçün vacibdir. Məsələn, işçilərimə qulaq asmağıma hazırlıq mənim heyətimi motivasiya etməyə və işini yaxşılaşdırmağa kömək etdi. Bir işçinin işinin keyfiyyəti ləngiməyə başladıqda, məsələni müzakirə etmək üçün işçi ilə görüşdüm. Mən onun işi ilə bağlı öz narahatlığını dinlədim və onun işini yaxşılaşdırarkən məsələlərini həll etmək yollarını müzakirə etdik. Mən əminəm ki, işçilərlə aydın ünsiyyət qurmaq və fəal şəkildə dinləmək mümkündür, onların fəaliyyətini yaxşılaşdırmaq vacibdir.
Daha çox nümunə Görüşmə sualları və cavabları : Teamwork Job Interview Suallar və Cavablar Bir müdir ilə işləməyə çətinlik çəkirdinizmi? | Müstəqil olaraq və ya komandada çalışmaqdan imtina edirsiniz? | Daha çox müsahibə suallar və cavablar