Yeni Pionerlər: İşəgötürənlərin iştirakı və cəlb olunmasını təşviq edin
Yeni Pionerlərdə: İş yeri və bazarını dəyişən kişilər və qadınlar , Tomas Petzinger, amerikalı biznesin üzünü yenidən formalaşdıran güclü bir inqilab parçasını müzakirə edir. Mən bu işlərə rəhbərlik edən HR mütəxəssislərini görmək istərdim.
Uzun müddətdir Wall Street Journal sütunu, The Front Lines yazıçısı Petzinger, otuz dövlət və dünyanın hər yerində qırxdan artıq şəhərdə şirkətlərin korporativ hallarda araşdırmalarından nəticə çıxarır. Onun ən mühüm nəticələrindən birində qeyd edəcəyəm. Göstərilən iş yerləri əsaslandırılmış insanların işə üstünlük verdiyi mühitləri nümayiş etdirirlər.
İşəgötürənlərin iştirakı Lives
"Rowe Furniture Company" şirkətinin təmir işini araşdırdıqdan sonra Petzinger "insan olmağın yaxşı olmağına işgüzar olaraq baxır" deyir. Çox ənənəvi istehsalçı şirkət olan Rowe, işçilərinin beyinlərini və istedadlarını istifadə ehtiyacını təyin etdi.
Onun istehsal şefi Charlene Pedrolie, işi görən insanların işin necə aparıldığını təsəvvür etməli olduğuna inandım.
Çox azalıb idarə heyəti və mühəndislərdən yardım və məsləhətləşmələrlə, işçilər işlərini yenidən hazırladılar. Hər bir insanın bir iş prosesinin bir hissəsini bütün məhsulu istehsal edən tam hazırlıqlı istehsal hüceyrələrinə çevirdiyi bir mühitdən hərəkət etdi.
Bütün gün montaj işində durmadan, bəzi azadlıq və hərəkətlərə icazə verən iş yaratdılar. Onlar əvvəllər "ölümcül darıxdırıcı" işlərini aradan qaldırdılar. Eyni zamanda, əldə etdikləri məlumatların axını, tam olaraq necə həyata keçirildiyini bilmək üçün imkan verən, dramatik şəkildə artır.
Petzinger'in sözlərinə görə, şəxsi nəzarətin yeni mənası "bitkinin hər bir küncündə yenilik mədəniyyəti yaratdı ... İnsanın qarşılıqlı təsirinin yaradıcı gücünü ortaya qoyur.
Səmərəliliyin xüsusi olduğunu göstərir; insanlar təbii məhsuldar olduqlarını; Vizyondan ilham alaraq, doğru vasitələrlə təchiz edildikdə və onların performansları haqqında məlumat verdikdə, insanlar bir-birinin hərəkətlərini hər hansı bir beyinin dizaynına görə daha məhsuldar nəticə əldə edəcəklər ".
İşçilərin cəlb edilməsi vasitəsilə personal potensialını tapın
Şirkət araşdırmalarında, Petzinger görmə, işçilərin iştirakı, nəzarət, iş proseslərinin ölçülməsi, sadəlik, ünsiyyət, əyləncəli və enerji verən mühit, mükəmməl iş alətləri və təlim və öhdəliyi ilə əlaqəli vacib və davamlı mövzular tapdı. Təşkilatınızda bunları yarada bilsəniz, tövsiyə olunan, motivasiya olunan işçilərinizi qoruyacaqsınız.
- HalfPrice kitablarında, mərhum təsisçisi Pat Anderson yalnız böyük bir vizyona deyil, cəmiyyətə fayda verən bir əhəmiyyətə malik olduğunu qəbul etdi. İnsanlar özlərindən daha böyük bir şeyin hissəsi kimi hiss edirlər. O, həmçinin gündəlik idarəçiliyi insanlara nəzarət etməyən məlumatların izlənilməsi ilə bağlı olduğuna inanırdı. O, həmçinin biznes üçün yaxşı olduğunu başa düşərək , işdə oyun hissi təşviq etdi.
Davamlı inkişafda əməkdaşların cəlb edilməsi üçün komanda
- Monarx Markalama Sistemlərində Jerry Schlaegel və Steve Schneider işçilərinin ağıllarına dərin hörmətlə yanaşdılar. İnsanlar düşünməmək üçün ödənilən bir iş yeri ilə qarşılaşdıqda, bu zehniyyəti pozmaq üçün "kiçik bir sıra sadə qaydalar" qoydular.
Onlar müəyyən bir performans sayısal yaxşılaşdırılması üçün xüsusi hazırlanmış qruplar iştirak tələb. Komanda komandanı formalaşdırmaq, problem və ya fürsət öyrənmək və həlli həyata keçirmək üçün otuz gündən çox olmayaraq icazə verildi. Yəqin ki, bir az ağır başlamalı, 100-dən çox komandanın uğuru təşkilat daxilində yeni bir mədəniyyət yaratmışdır.
- Petzinger, Southwest Airlines şirkətinin təsisçisi və icraçı sədri olan Herb Kelleher'in, karlılığı, insanlara olan həsrəti və əyləncəli və enerjili iş mühiti ilə tanınan bir şirkət olduğunu bildirir. "Mən heç vaxt nəzarət almadım və heç vaxt istəmədim", deyir Kelleher ...
"İnsanlar həqiqətən iştirak edən bir mühit yaratsanız, nəzarətə ehtiyacınız yoxdur. Onlar nə etmək lazım olduğunu bilirlər və bunu edirlər. Mən qaynağı aradım və Kelleherdən daha çox əlavə etdim.
O, "biz kor qarışıqlıq axtarır deyilik, öz təşəbbüsü ilə, onlar layiqli bir məqsədi hesab çünki onlar nə etdiklərini etmək istəyən insanlar axtarırıq. Mən həmişə ən yaxşı lideri ən yaxşı serverdir. Və əgər bir qulluqçusunuzsa, tərif ilə nəzarət etməyəcəksiniz. "
İşəgötürənlərin iştirakı və işçilərin iştirakı ilə daha çox nümunə
- Böyük Məhsul Bread şirkəti sahibləri, franchise sahiblərinin bir-birindən ən çox məlumat əldə etdiyini dərk edirlər. Digərləri Pete və Laura Wakemanın bilik və yenilik paylaşma fəlsəfəsini öyrənə bilərlər.
Onlar franchise sahibinin və ya işçinin yeni ideyaları almaq üçün ölkənin hər hansı digər françaymasına gediş haqqının yarısını ödəyirlər. Bu ödəniş françayzinq haqlarından çıxılır, belə ki fikirlər üçün ən çox səyahət edən insanlar ən az royaltilər ödəyirlər.
- Bill Armstrong, Armstrong Ambulansını qurdu və gündə 350 xəstəyə xidmət edən 300 işçiyə çatdı. Armstrong ən yaxşı alətlər, ən yaxşı vasitə və bölgədəki sənayesində ən yaxşı təhsili təmin edərək ən təcrübəli və sadiq paramediciləri işə götürdü və qorudu.
Petzinger'in sözlərinə görə, müxtəlif sözlərdən istifadə edən bir işçi, eyni düşüncəni çatdırarkən, "Armstrongda işləmənin mükafatlarını mənsubiyyət, özünə hörmət və özünü göstərmə kimi təsvir etdi". İşçilər Anderson üçün çalışmaqdan qürur duydular və təcili yardım otağına gəldikləri zaman heyətin təcrübəsinə hörmət etdilər.
- Dupont Müdiri Richard Knowles, daha çox iştirakçı bir şəkildə bir istehsal təsisinə rəhbərlik edərkən, insanlara hədəf qoymağı dayandırmağa qərar verdi, çünki həmişə onları çox aşağı təyin etdi. O, insanlar öz işində mənasını tapdıqda, "öz seçimlərini " bağışlaya biliblər.
İnsanlar işdə mənasını tapmağa imkan verən şəraitdə işləyərkən, işi saxlamaq üçün lazım olan ən azı, enerjidən, həvəsdən və sərt işdən ibarətdir. Enerji təşkilatlarının, işçilərin iştirakı və təşkilati və şəxsi uğurlara çalışanların nüfuzunu tam istifadə etmək üçün tapmağı istədikləri.
Petzinger'in tapıntılarının bir çox insanına yönəltmiş olsam da, Petzinger digər sahələrdə də təməl pionerlərin hərəkətləri barədə danışır. Müştərilərə istədikləri zaman tam istədikləri kimi verdiyi müştəri xidməti ilə bağlılıqlarını müzakirə edir.
Hər kəs bir Middleman , o, alıcılıq şirkətləri daha böyük müştərilərə xidmət etmək üçün kiçik biznes kimi etməklə nəticələnən əlaqələri və bağımlılıkları vurğulayır. (İK funksiyalarının kənarlaşdırılması düşünün.) O deyir ki, demək olar ki, hər bir iş "bir ailə işi", ya da bir dərəcədir. İş dünyasının narahatlıqları və sosial narahatlıqlar bu yeni iqtisadiyyatda qarışıqlıq yaradır.
Benzersiz bir məmnuniyyətlə, hətta canlandırıcı bir təcrübə üçün Yeni Pionerləri oxuyun : İş yeri və bazarını dəyişən kişilər və qadınlar . Petzinger şirkəti şirkətdən sonra gəlirli biznes qurur, insanlar və müştəri yönümlü xəyalları edir. Petzinger'in gözəl yazı və vizyoner düşüncələrini qaçırmaq istəməyəcəksiniz. Değişen kuruluşlar haqqında düşünmek isteyebilirsiniz.
Təsvir olunan bu şirkətlər uğur qazanırlar, çünki onların işçiləri inkişaf edir.