İşçilərin saxlanması üçün 10 göstəriş
Əsas işçi tutma, işinizin uzunmüddətli sağlamlığı və müvəffəqiyyəti üçün vacibdir. Menecerlər, ən yaxşı işçilərinizin müştəri məmnuniyyətini, məhsul satışını, məmnuniyyət verən əməkdaşlarını və hesabat personalını, effektiv ardıcıllıq planlamasını və dərin şəkildə təşkilati bilik və öyrənməni təmin etdiyini qəbul edir. Menecerlər bunu yaxşı bilirlərsə, nəyə görə böyük işçilərini işdən çıxmağa təşviq edən yollarla davranırlar?
İşçilərin saxlanması
İşçilərin saxlanması məsələləri . Bir əsas işçisi tutmamaq, təlim vaxtını və sərmayələrini, itkin məlumatları, etibarsızlığı olan əməkdaşları və xərcli bir aday axtarışını təşkilati məsələlərə əlavə olaraq, aşağı xətt üçün bahalıdır.
Müxtəlif hesablamalar göstərir ki, bir orta meneceri itirmədən təşkilatın əmək haqqının 100 faizini təşkil edir. Üst səviyyə idarəçilərin itkisi daha da bahalıdır. İllik əmək haqqının iki qatını və daha çoxunu qiymətləndirdim.
İşçilərin saxlanması ikinci bir ictimai səbəb üçün də vacibdir. Yaxın bir neçə il ərzində Baby Boomers ( 40-58 yaş arası) təqaüdə çıxarkən, gələcək nəslin X əhalisi 44 milyon nəfər (25-34 yaş), işə yarayacaq 76 milyon Baby Boomers ilə müqayisədə. Sadəcə qeyd olundu: işləmək üçün çox az adam var.
İşçilərin saxlanması təşkilatınızın sağlamlığının əsas tədbirlərindən biridir. Mühüm heyət üzvlərini itirirsinizsə, şöbələrindəki digər insanları mövqelərini doldurmaq üçün axtarırsınız.
Çıxış edən işçilərlə danışıqlardan çıxma qalan əməkdaşları saxlamaq üçün istifadə edə biləcəyiniz qiymətli məlumatları təqdim edir. Onların nəticələrinə əməl edin. Təşkilatınızın sağlamlığı haqqında daha əhəmiyyətli bir məlumat mənbəyiniz olmayacaqdır.
Saxlama haqqında göstərişlər
Daha əvvəlki məqalələrdə saxlama məsləhətləri təqdim etdim, amma böyük bir işçi tutmağın ən yaxşı on yolu ilə ssenarinizə on daha çox tutma məsləhətləri əlavə edəcəyəm.
1. Marcus Buckingham və Curt Coffman ( First Break ) üçün Ferdinand Fournies ( Nəyə görə İşçilər nə etməli və nə etməli olduqları üçün nə etmədi) İdarəetmə mütəxəssisi ( razıdır) Ondan hər gün işdədir. Gözləmələri dəyişdirmək insanlar üzərində dayanır və qeyri-sağlam stres yaradır.
Daxili təhlükəsizliyin işçisini soyur və işçi uğursuz hiss edirlər. Mən işçilərin vəzifələri və məsuliyyətlərinin statik olaraq qalmasını müdafiə etmirəm, əksinə, insanlar onlardan nə gözlədiyini dəqiq şəkildə bilən xüsusi bir çərçivə təmin edirəm.
2. İşçinin qəbul etdiyi nəzarətin keyfiyyəti işçinin saxlanmasına vacibdir. İnsanlar rəhbərləri və nəzarətçiləri firmalardan və iş yerlərindən daha tez-tez buraxırlar. Nəzarətçinin xoşuna gələn və ya gözəl bir insanın olması kifayət deyil. Nəzarətçi işçinin aydın gözləntilərindən başlayaraq, saxlanmada oynaya biləcək mühüm rol oynayır.
Nəzarətçi işçilərin qiymətsizliyini hiss etməsi üçün hər hansı bir şey dövriyyəyə kömək edəcəkdir. Bu sahələrdə tez-tez işçilərin şikayət mərkəzi.
- Gözləmələr haqqında aydınlığın olmaması
- Potensial potensiala dair aydınlıq olmaması
- Performans haqqında geri bildirim olmaması
- Planlaşdırılmış görüşlər keçirilməməsi
- İşçinin qəbul etdiyi bir çərçivə təmin etməməsi müvəffəqiyyətə gələ bilər
3. İşçinin təşkilatın içində öz fikrini sərbəst ifadə etmə azadlığı işçinin saxlanılmasında başqa bir əsas faktordur. Təşkilatınız fikirlərinizi tələb edir və insanların rahatlıq təmin edən bir mühit təmin edirmi? Əgər belədirsə, işçilər fikirlərini təklif edə bilər, tənqid etməkdən və fasiləsiz inkişafa töhfə verə bilərlər. Əgər yoxsa, onlar dilləri əzbərlər və ya daima narahatlıq içində yaşayırlar - tərk etməyincə.
4. İşçilər iş yerində öz qabiliyyətlərini və bacarıqlarını istifadə etməyə çalışırlar. Təqib olunan bir işçi , iş yerlərinin xüsusi iş təsviri xaricində iştirak etmək istəyir. Hal-hazırda nə qədər insan daha çox kömək edə bilər? Yalnız bacarıqlarını, istedadını və təcrübələrini bilmək və onu tapmağa zaman ayırmaq lazımdır.
Məsələn, kiçik bir şirkətdə bir menecer xarici məsləhətçilərin köməyi ilə yeni bir marketinq planı və loqosu həyata keçirmişdir. Yeddi il reklam agentliyi və loqotipin inkişafı təcrübəsi ilə daxili satış nümayəndəsi dəfələrlə kömək təklif etdi.
Onun təklifi rədd edilmişdi və bu işdən çıxdığının bir səbəbi kimi göstərdi. Əslində, şirkətin bilik və bacarığından istifadə etmək istəmədiyi tanınması onun iş axtarışını həll etməyə kömək etdi.
5. Əməkdaşlığın ədalətliliyi və ədalətli müalicənin qəbul edilməsi vacibdir. Bir şirkətdə ən yaxşı potensial olaraq uğurlu, komissiya istehsal edən yeni bir satış nümayəndəsi verildi. Hazırkı heyət, bu qərarları yeməkləri masalarından ayırdıqları kimi qiymətləndirdi. Onlardan bir neçəsi, bir sonrakı fürsət axtarırlar.
Başqa bir vəziyyətdə, bir kollecdən yalnız bir il və ya iki nəfər işçi heyətə altı aylıq müddət ərzində 20.000 ABŞ dolları verilmişdir.
Bu kimi məlumatlar şirkətlərdə heç vaxt gizli qalmayacaq; Şübhəsiz ki, bir neçə digər işçinin mənəvi təsirinə məruz qalmışdır.
Onun rolunu əhəmiyyətli dərəcədə qiymətləndirən və 10 illik təcrübə, MBA və cədvəldə böyük bir töhfə verən bir işçi var. O, bu gənc işçidən daha az pul qazanırsa, yeni bir iş axtarır. Minimal, onun mənəvi və motivasiya böyük bir hit olacaq. Heyət heyəti yüksəlməyə layiq mi oldu? Bəli. Lakin, bu qərarlar başqalarına təsir göstərdiyini qəbul edin.
6. Vasitələr, vaxt və təlim ən yaxşı işçilərin saxlanmasına təsir etmək və onların təsirini azaltmaqdır. Bir işçinin işində uğursuz olmasına baxmayaraq, W. Edwards Deming-in sualından soruşuram: " İş sistemi haqqında nə baş verə bilər?" Çox vaxt, əgər işçi nə etməli olduqlarını bilirsə, cavabını tapıram vaxt, alətlər, təlim, mizaç və ya istedad.
İşçinin öz işlərini yaxşı aparmaq üçün lazımi vasitələrə malik olması lazımdır və ya onlar təmin edən işəgötürənə keçəcəklər.
7. Sizin ən yaxşı işçilərinizin işləmək istədikləri iş imkanları, onların karyeralarında, bilik və bacarıqlarında öyrənmək və inkişaf etmək üçün tez-tez fürsət axtarın. Yeni imkanları sınamaq, çətin və əhəmiyyətli komandalara oturmaq, seminarlar iştirak etmək və kitab oxumaq və müzakirə etmək üçün fasiləsiz qalacaqlar.
Karyera yönümlü, qiymətli işçi təşkilatınızdakı böyümə imkanlarını yaşamalıdır.
8. Bir işçi heç vaxt üst səviyyə rəhbərləri onun mövcud olduğunu bilmədi . Bu, çıxış müsahibəsi zamanı eşitdiyim ümumi bir şikayətdir. Üst səviyyə menecerlər tərəfindən kiçik bir şirkətin başçısına və ya daha böyük bir şirkətdə şöbə və ya bölmə başçısına müraciət edirəm.
Yeni işçilərlə onların istedadlarını, bacarıqlarını və bacarıqlarını öyrənmək üçün vaxt ayırın. Hər bir işçi ilə mütəmadi olaraq görüşün. Barmağınızı təşkilatınızın nəbzində tutarkən daha faydalı məlumatlar toplayacaqsınız. Bu işçilərin məmnuniyyətlə, etiraf və sadiqliyini hiss etmələrinə kömək etmək üçün kritik vasitədir.
9. Vəziyyətdən asılı olmayaraq, heç vaxt, heç bir işçinin işi və ya gəlirini təhdid etmir. Siz istehsal və ya satış məqsədlərinə cavab vermədiyiniz təqdirdə işdən çıxarmağı bilsəniz belə, bu məlumatı işçilərlə təqdim etmək səhvdir. Bu məlumatları necə ifadə etdiyinizi və ya açıqlamadığınızdan asılı olmayaraq onları sinir edir.
Tamamilə doğru olduğunuz halda, ən yaxşı işçiləriniz öz rezyumlərini yeniləyəcəklər. Mən möhkəm məlumatı insanlardan uzaq tutmağa təşviq etmirəm; Ancaq insana başqa bir iş axtarmağa ehtiyac duyduqlarını düşünən bir şey söyləməzdən əvvəl düşünürəm.
10. İşçiləriniz mükafatlandırılmalı, tanınmalı və qiymətləndirilməlidirlər. Mən bu müvəffəqiyyətin saxlanılması üçün çox vacibdir, çünki mən bu inkişafı hər bir saxlama siyahısına yerləşdirirəm.
Tez-tez təşəkkür edirəm ki, uzun bir yol gəlir. Pul mükafatları, bonuslar və hədiyyələr daha da təqdir etdiyinizə görə təşəkkür edirik. Mükəmməl yüksəlişlər, müvəffəqiyyətlərə və nailiyyətlərə bağlıdır, həm də heyəti saxlamağa kömək edir.
Gündəlik asanlıqla hesablanan və asanlıqla başa düşülmüş komisyonlar və bonuslar motivasiyanı artırır və heyəti saxlamağa kömək edir. Hər il, mən milli səviyyədə yüksəlmə barədə məlumat verən əməkdaşların elektron poçtları alıram. Bu iş pulla bağlıdır və demək olar ki, hər bir fərdin daha çox istədiyini iddia edə bilərsiniz.
Təşkilatınıza nəzər yetirin. Ən yaxşı istedadınızı qorumaq üçün əlindən gələni edirsiniz? Təşkilatınızdakı istənilən, əsas işçilərini saxlamaq və ən yaxşı istedadları cəlb etmək üçün bu on məsləhətləri istifadə edin.