İşçilərinizin Əlaqə və Təkmilləşdirmə Fikirlərini Yakalamaq üçün Sorğuları istifadə edin
Digər tərəfdən, fəal şəkildə işdən çıxarılan işçilərin, ABŞ iqtisadiyyatına təxminən yarım trilyon dollara başa gələcəyi təxmin edilir. Bu, itirilmiş məhsuldarlıq , işçi vaxtının oğurlanması və müştəri xidmətinin pis olması səbəbindən müştəri yabancılaşması kimi səbəblərdəndir.
Heç kəs müzakirə olunmayan işdən çıxarılan işçilərin necə olduğunu müzakirə etməsə də, bəzi təşkilatlar ilk növbədə işçilərin nişanlanmasını necə yaratmaq üçün mübarizə aparırlar. İş yerini yaratmaq üçün beş işçi məsləhətdir.
1. İşçilərdən soruşun
Tibbi diaqnozun ilk qayda: "Xəstə acı verdiyi yerdən soruşun". Xəstələr tez-tez həkimlərin nəyin səhv olduğunu və onu necə düzəltməsini təyin etmək üçün ən yaxşı təlimatlardır. Eyni şəkildə, işçilərin nişanlanma məsələlərini tanıdan ilk qayda işçilərinizə necə hiss etdiyini və niyə üçün soruşur.
Bu, bir neçə məqsədə nail olur. Birincisi, işçiləri onlara qulaq asmaq üçün kifayət qədər qayğı göstərdiyini bilir . Sadiqlik və hörmət qurmağınız üçün qayğı göstərdiyinizi nümayiş etdirir . İkincisi, işçilər üçün rəy vermək üçün təhlükəsiz forum təşkil edir. Əlbətdə ki, bəzi rəylər kiçik və şikayətçiyə rast gəlinir , amma bunun əksəriyyəti daha yaxşı cəlb edici bir təşkilat olmağın real imkanlarını göstərəcəkdir.
İşçilər, rəhbərlərinə yaxşı işlərini görmələri üçün lazım olanları söyləyəcəkləri üçün danışmaq üçün məsuliyyət daşıyırlar. İşçilərdən soruşmaq, bu fürsəti verir. Üçüncüsü, işçilərinizə nə üçün çalışdıqlarını və nə olmadıqlarını həqiqətən soruşmaqla, müvəffəqiyyətli təşkilatlara davamlı inkişaf və konstruktiv rəylər mədəniyyətini yaradırsınız.
2. Təcrübə şəffaflığı
İşçilərdən fikirlərini soruşduqdan sonra sorğunun nəticələri barədə məlumat vermək vacibdir. Nəticələrlə şəffaflıq bu prosesə güvənməyin açarıdır . Fərdi cavablar gizli qalmalı, ancaq şirkətlə bir işçi nişan tədqiqatının yekun nəticələrini tez bir zamanda bölüşmək vacibdir.
Bu cür şəffaflıq təşkilata güvənir . İşçilər özləri üçün nə işlədiyini və nə olmadıqlarını soruşduqda bir səslə hiss etdilər və göstərildilər. Nəticələri açıq şəkildə paylaşdığınızda onları eşitdiyinizi bilirlər.
Şəffaflığınızla ortaya çıxan hər hansı bir məsələdə hərəkət etmək öhdəliyini nümayiş etdirirsiniz. Nəticələri tez bir şəkildə bölüşməklə də, məşğul olan işçilərin ehtiyaclarına cavab verməyə hazır olduqlarını nümayiş etdirirsiniz.
3. Menecerlərin və işçilərin səlahiyyətlərini gücləndirin
Bəziləri nəticələrin paylaşılmasının təbii sonrakı addımları variantları qiymətləndirərək, bir plan hazırlamaq və sonra işə gedərək məlumat üzərində hərəkət etməkdir. Bununla yanaşı, sizə müraciət etmək lazımdır ki, vacib bir addım qaçırır.
İşçilərinizi və menecerlərinizi nəticələrlə hərəkət etmək üçün gücləndirin . Menecerlər və işçilər birlikdə həllər yaratmaq üçün birlikdə işləyərkən bu ən təsirli.
Müxtəlif qruplarda müxtəlif səbəblərdən işçilərin vəzifədən kənarlaşdırılması baş verir, buna görə də işçilərin münaqişənin qarşısının alınmasına mane olmaq və məşğul işçilərin yaradılması vasitələrini müəyyən etmək vacibdir. Hər bir qrup öz qrupuna aid anket nəticələrini almalıdırlar, çünki satışda olan insanların təsirləri maliyyə qrupunun qarşısında duran çətinliklərə az təsir göstərə bilər.
Çağırışçının həllinə kömək etmək üçün işçilərini idarəçilərə qatmağa çağırın. Çox vaxt menecerlər və onların hesabat verən əməkdaşları arasındakı əlaqələrə dair ən ümumi nişan məsələləri mərkəzi kimi öz işçilərindən başqa rəhbərləri birləşdirmək vacibdir. Asılı olmayaraq, əməkdaşları və menecerləri birlikdə həllər hazırlamaq imkanlarını artırın.
4. Insights və Nəticələr haqqında Qanunu
Əvvəlki addımlar başa çatdıqdan sonra, nəticələrə əməl etmədikdə , bir təşkilat yaxşıdan daha çox zərər verəcəkdir.
Əməliyyat etibar etməz, etibarını azaldır və ümidlərini artırdıqları işçilərə sadiq qalır.
Buna görə, nəticələr gəldikdə və işçilər və menecerlər bir araya gələrək səlahiyyətinə malik olduqda geribildirimlərin həyata keçirilməsi üçün dərhal addımlar atın. Bu, işçilərə onların şərhlərinin təşkilat üçün vacib olduğunu və şirkətin aktiv təkmilləşdirməyə sadiq olduğunu göstərir.
Gələn rəylərdən bəziləri gələcəkdə müzakirə və ya uzunmüddətli planlaşdırma tələb edəcək, lakin bəzi rəylər menecerlər və işçilər üçün erkən qazanmaq üçün tezliklə həyata keçirilə bilər.
Uzun üfüqlərə malik olan məsələlər ortaya çıxdıqda, davamlı şəffaflığın, işçilərin irəliləyiş etdiyini və problemləri həll etməyi planlaşdırdığını bilməsi üçün vacibdir.
Təşkilatın işçilərin rəyinə təsir edə bilmədiyi hallarda işçilərlə bir qərarın nə üçün qəbul edildiyini, hansı alternativlər nəzərdən keçirildiyini və hansı əlavə variantların mövcud olduğunu bildirmək üçün aydın şəkildə ünsiyyət qurur.
5. Sorğu prosesini təkrarlayın
Məşğul işçilər yaratmaq istəyirsinizsə, hər il və ya iki dəfə bir işçi nişan tədqiqatı aparmaq kifayət deyil. Bu müddət ərzində bir təşkilatda baş verən bütün dəyişiklikləri düşünün. İşçilərin nişan araşdırmaları və əlaqəli pulse anketlərini ardıcıl əsasda həyata keçirmək niyyətində olduğunuzu bilməsi vacibdir.
Bu, işçilərinizi dinləmək və onlara işçilərlə məşğul olmaq üçün yardım göstərməyi qəbul edir. Bir çox şirkətlər təşkilatın əməkdaşları ilə münasibətlərdə hərtərəfli nəzərdən keçirən illik işçi nişan tədqiqatları aparırlar. Sonrakı dövrdə, yeni proseslər və ya proqramlar tətbiq edildikdən sonra, nişan səylərinin təsirini ölçmək üçün bir sıra nəbz tədqiqatları aparırlar.
Mühüm amil işçilərin nişanlanması və tez pulse araşdırmalarının təşkilatın davamlı inkişaf prosesinin əsas hissəsini təşkil etməkdir. Məşğul olan işçilər hər bir təşkilatın zamanla müvəffəqiyyət əldə edə bilməsi üçün vacibdirlər.
Zərərin fəal şəkildə aradan qaldırılmasını nəzərə alaraq işçilərin səbəb ola biləcəyi, təşkilatların məşğul olan işçiləri proaktiv şəkildə təşviq etməsi vacibdir. Yaxşı xəbər, işçinin işdən çıxarılmasının qarşısını almaq mümkündür.
Dedilərki, profilaktikanın onsu bir kilo müalicəyə dəyər. Siz müntəzəm, davamlı işçi rəyləri vasitəsilə məşğul işçilər yarada bilərsiniz. Bu böyük dividendlər verəcək kiçik bir investisiya.