10 Müəyyən addımlar Siz qurmaq və güvənmək istəyə bilərsiniz
Bəzi nəzarətiniz olduğu kiçik bir ünvanda güvənməyin daha böyük təşkilata güvənməyə kömək edir.
Bir-birinin əməkdaşlarına güvənən insanlar daha böyük təşkilata olan inancını artırmağa çalışırlar. Bu, öz növbəsində, başqalarından güvənir.
Təhlükəsizliyin məhv edilməsi və bərpa etmə etibarının etibarlı bir iş mühiti yaratmaq üçün işləməyinizə baxmağa imkan verir. Bunlar getmək lazım olmayan yerlərdir.
Əvəzinə yeni işçi ilə əlaqələrinizin başlanğıcından etibar edin. Aşağıdakılar, inamın təşviq iş mühitində etibarlı əlaqələri yaratmaq və qorumaq yollarıdır.
Güvənin qurulması
- Pozitif olma qabiliyyətinə sahib olan, özlərinə hesabat verən insanlar ilə kişilərarası əlaqələrə, nəzarət vəzifələrinə qadir olan insanları işə götürün və təşviq edin. Müşahidəçilərin hesabat işçiləri ilə əlaqəsi əsas etimadlı etimadadır.
- Bütün işçilərin, xüsusən də mövcud nəzarətçilər və təbliğat istəyən insanların, kişilərarası münasibətlərin qurulmasında və effektiv ünsiyyət bacarıqlarının inkişaf etdirilməsi.
- İşçilərə həqiqətən məlumat verin. Hər hansı bir vəziyyətdə ən qısa müddətdə rahatlıqla açıqlaya biləcəyiniz qədər məlumat verin.
- Müşahidəçilər bütövlüylə hərəkət etməyi və öhdəliklərini davam etdirməyi gözləsinlər. Əgər bir öhdəlik götürməsə, gecikmədən vəziyyətin nə olduğunu izah edin. Mövcud davranış və hərəkətlər gələcək davranışı öngörmek üçün əsas kimi işçilər tərəfindən qəbul edilir. Güvənə layiq olduqları kimi fəaliyyət göstərən nəzarətçilər daha çox şikayətlə daha çox təqib olunacaqlar.
- Çətin məsələləri vaxtında həll etmək. Bir işçinin həddindən artıq məzuniyyətləri varsa və ya ətrafında dolaşan iş vaxtını sərf etsələr , işçinin bu məsələlərlə üzləşməsi vacibdir. Digər işçilər daha çox izləyəcək və sizə güvənəcəklər.
- Bir iş qrupundakı bütün işçilərin maraqlarını qoruyun. İşəgötürənlər haqqında danışmayın, başqalarına günah verməyin, adları və ya nöqtələrlə barmağınızı bildirməyin. İşçilər adlarını boş yerə götürmədiklərini bildikdə etibar etməyi öyrənirlər.
- Nəzarət və digər iş vəzifələrində səlahiyyətləri göstərin. Nə danışdığınızı bilin və əgər bilmirsinizsə etiraf et. Heç bir şey etibar etmədiyi bir idarəçidən daha təsirli bir şəkildə qurulmadığını və hər kəsin məlumatlandırılmasını təmin edəcək bir şey tapa bilməyəcəyini söylədi. Ən pis reaksiya bir menecer bildiyi və səhv məlumatlar verdiyi zaman baş verir. İşçilər bilik çatışmazlığını bağışlayırlar - yalançıları heç vaxt bağışlamırlar. Bunun doğru olduğuna güvən.
- Hörmət və diqqətlə dinləyin . İşçi heyətinin ehtiyaclarına empati və həssaslıq göstərin. Təqaüd sənin anladığınız və əlaqələndirə biləcəyi inancından çıxır.
- Müştərinin xidmət və məhsullarını yaxşılaşdırmaq üçün düşüncəli riskləri nəzərə alın. Risk almanın təşviq edildiyini nümayiş etdirdiyiniz zaman, işçilərin eyni şəkildə işlədiyini nümayiş etdirirsiniz, xüsusilə də düşünülmüş hesab edilən riskin dayandırılmasının nəticəsi olmadıqda. Risklərin götürülməsi üçün nəticələr meydana gəlmədikdə, inam güvənir.
- Əgər bir məsləhətçi və ya bir qrup üzvünüz varsa, yüksək gözləntilərə əməl edin və işçilər heyət üzvlərinin onlara yaşamaq qabiliyyətinə malik olduğuna inanırsınız. Bu güvən və dəstək, çalışanlarınızın ən yaxşı səylərini və geri qaytarılmalarını ortaya çıxaracaq.
İnsan Resursları mütəxəssisi etibarın təbliğində xüsusi rol oynayır. Xətt idarəçiləri belədir. Etibarlı əlaqələrin qurulmasında yuxarıda təsvir olunan bütün müvafiq rollar barədə menecerlər və supervayzerlər məşq edirsiniz.
Həm də dəstəkləyici, qoruyucu və şərəfli siyasətlərin hazırlanması və yayımlanması ilə təşkilatın güc fərqliliyinə təsir göstərirsiniz. Təşkilatınızda müxtəlif iş görən insanlar arasında müvafiq sosial normalar yaratmaqda təsirli olursunuz.
Etibarlı, gücləndirici, komanda yönümlü iş mühiti yaratmaq üçün təşkilatınızda səmimi bir arzu olduğunda inam qurma və komanda qurma fəaliyyətlərini həyata keçirin.
Hər hansı bir şərəfli səbəbə görə bu fəaliyyətlərdə məşğul olmaq, bir travesty və shamdır.
İnsanlar fərqini biləcəklər, ya da öyrənəcəklər, sonra da sənə heç vaxt inanmazlar. Bu, iş yerində yerinə yetirmək istədiyiniz hər şeyi təsir edəcəkdir.
Vaxt keçdikdə etibarlı bir əlaqə yaratmaq
Güvən zamanla bir çox kiçik hərəkətlər tərəfindən qurulur və saxlanılır. Müəllif Marsha Sinetar, "Güvənin texnika məsələsi deyil, xarakter; bizim cilalanmış xarici və ya sədaqətlə hazırlanmış kommunikasiyalarımız üçün deyil, bizim yolumuza görə etibar edirik. "
İş yerinizdə etibarlı əlaqələr və etimad mədəniyyəti qura bilərsiniz. Bütün əməllərinizə və həmkarlarınız və işçilərinizlə olan hər bir qarşılıqlı münasibətinizə güvənirsiniz. Bir anda bir addım güvənirsiniz. Güvən, kövrəkdir, lakin zamanla güclənir - bunu daha çox güvənən - daha çox güvən. Özünüzü və təşkilatınızın layiqli olduğunu sübut edin.
Təqaüd münasibətləri haqqında istinadlar
- Dirks, Kurt T., Tətbiqi Psixologiya Dergisi, Vol 85 (6), Dekabr 2000. s. 1004-1012.
- Meyer, RC, Davis, JH və Schoorman, FS, Management Review Akademiyası, 20 (3), 1995.
- Tway, Duane C., Bir Quruluş Quruluşu, Dissertasiya, 1993.
- Tway, Duane C., Yayımlanmamış Kağız, Liderlik və Güvən: Transition Decade və Beyond, 1995 üçün bir İmperativ.