Bosses bu uğursuzluqları çəkinin, müvəffəqiyyətinizi insanları idarə etmək üçün təmin edin
Bacarıqlar və üsulları öyrətmək daha asandır, lakin dəyərlər, inanclar və münasibətlər rəhbərləri öyrətmək üçün daha çətindir və idarəçilər üçün daha çətindir. Bununla belə, bunlar baş menecerləri müvəffəqiyyətli edən əsas məsələlərdir.
Menecerlərin uğur qazanmasına kömək etmək nə qədər vacibdir? Təsviri kənarda. Menecerlər və onların hesabat heyətini necə idarə etdikləri bütün biznes fəaliyyətiniz üçün ton hazırlayır. Menecerlər biznesinizin ön xəttini təmsil edirlər.
Təşkilatınızı bir araya gətirən çılpaqlardır, çünki işçilərinizin hamısı yaxşı və ya pis vəziyyətdədirlər. Biznesinizlə bağlı ünsiyyətin əksəriyyəti menecerlər vasitəsilə işlənir.
İşçilər istefa verdikdə, onların istefasının əsas səbəbi onların meneceri ilə əlaqəsidir. İnsanlar menecerləri buraxırlar, iş və işəgötürənlər deyil. Beləliklə, bunları öyrətmək və onlara və işçilərinə müvəffəqiyyətlər üçün onları məşq etməkdir .
İnsanları idarə etmək üçün menecerləri seçin
Bir menecer üçün bir iş təsviri , əsas iş funksiyaları, xüsusiyyətləri və bacarıqları verilmişdir. Bələdçi olaraq, menecer seçimi həm idarəetmə bacarığına , həm də namizədlərin mədəni vəziyyətinə diqqət yetirməlidir.
Çox sayda işçini təsir göstərmək üçün bir mövqedə olduğundan, hər iki komponenti doğru bir şəkildə əldə etdiyinizə əmin olmaq istəyir.
Müsahibinizin və seçim prosesinin mədəni uyğunluq hissəsi içərisində bir rəhbər vəzifəsinə namizəd , təşkilatınızla uyğun olan inanc, dəyərlər və iş stili olduğunu göstərməlidir.
Bu, digər işçilərin də ən yaxşı işlərinə töhfə vermək üçün gücləndirmək və imkan vermək öhdəliyinin olmasıdır.
Bir xalq yönümlü, irəliyə dönük bir təşkilatda, müsahibə və bu xüsusiyyətləri sərgiləyən menecerləri seçə bilərsiniz.
- İnsanları dəyərləndirin
- İki yollu, tez-tez təsirli ünsiyyətə və dinləməyə inanın
- İşçilərin işlərini icra etmək səlahiyyətinə sahib olduğu bir mühit yaratmaq istəyirik
- Cəzalandırıcı tədbirləri istifadə etmədən məsuliyyət daşıyır və məsuliyyət daşıyırlar
- Liderlik və aydın istiqamət təyin etmək qabiliyyətini nümayiş etdirir
- Komanda işində inanırıq
- Müştərinin mövcudluğunun səbəbi mərkəzinə yerləşdirin və hesabat işçilərini müştərilər kimi qiymətləndirin
Səhvlər menecerləri idarə edirlər
Bütün bunları nəzərə alaraq menecerlər haqqında, idarəetmə səhvlərini və səmimi qərarların qarşısını almaq uğurlu bir təşkilat üçün böyük əhəmiyyət kəsb edir. Daha yaxşı bir idarəçi olmaq istəyirsinizmi? İşdə diqqətli olmaq, qarşısını almaq və qarşısını almaq istəyən idarə səhvləri.
- İşçilərin insan kimi tanış olmadığı: Hesabat işçiləri ilə əlaqələrin inkişaf etdirilməsi idarəetmədə əsas amildir . İşçilərinizin boşanma məsləhətçisi və ya terapevt olmaq istəmirsiniz, amma həyatında nə baş verdiyini bilmək istəyirsən. Işçinin tətilə girdiyi və ya uşaqlarının futbol oynadığını bildiyiniz zaman, işçilərinizin həyatında sağlam bir maraq görürsünüz.
Itin öldüyünü bilmək, xeyir-dua ifadə etmək, ya da qızı məktəbdə coveted bir mükafat qazandığını bilmək sizi maraqlandıran, cəlb müdiri edir. İşçilərin bilməsi daha yaxşı menecer, işçi ehtiyaclarına, moods və həyat dövrü hadisələrinə daha çox cavab verən bir menecer edəcəkdir.
- Təmiz istiqaməti təmin etməyin başarısı : Menecerlər standartlar yarada bilmirlər və insanların gözləmələrini aydınlaşdırsınlar, buna görə nə edəcəyini bilsinlər və niyə uğursuz olduğuna təəccüblənsinlər. Hər vəzifəni bir prioritet halına gətirirsinizsə, insanlar tezliklə prioritet olmadığına inanacaqlar. Daha da önemlisi, onlar tam bir vəzifə və ya hədəfi həyata keçirdikləri kimi hiss etməyəcəklər.
Aydın gözləntilərinizdə, ya çox sərt və ya çox çevik olduğunuz halda, hesabat verən əməkdaşlarınız dürüstlük hissi duyacaqlar. Çalışanların yetkilendirilmesini və işçi iştirakını diktə etmədən və məhv etmədən işçilərin rəhbərliyinə və yönəldilməsinə imkan yaradan uyğun bir balansı əldə etməlisiniz. - Etibarsızdır: Bütün menecerlər bütün işçilərlə etimad mövqeyindən çıxış etməlidirlər. (Bu işçinin özünə güvənməsinə layiq olmadığı qədər dəyişməməlidir.) İdarəçilər işlərini yerinə yetirmək üçün insanlara güvənməyincə, bu inamın olmaması bir sıra yollarla baş verir.
Micromanaging bir nümunədir. Daimi yoxlama başqa bir şeydir. Insanlara etibarsızlar kimi davranın - onlara baxın, onları təqib edin və hər cüzi uğursuzluq üçün onlara xəbərdar edin, çünki bir neçə insan etibarsızdır. İnsanlar sizin gözləmələrinizə uyğun yaşadığınız köhnə təcrübəni bilirsinizmi?
- Dinləmək və işçilərin fikirlərini dəyərləndirdiklərini hiss etməmək üçün uğursuzluq. Aktiv dinləmə kritik bir bacarıqdır. Menecerləri dinləmək bacarıqlarını öyrətmək olar, lakin əgər menecer dinləmənin insanları dəyərləndirdiyini göstərmək üçün bir yol olduğunu düşünürsə, təlimlər adətən lazımsızdır. Dinləmə, dəyərlərinizi fəaliyyətdə tanıyır və nümayiş etdirir. Işçilər eşitdikləri və dinlədikləri zaman əhəmiyyətli və hörmətlə hiss edirlər. Gündəlik floodgates açmaq zaman sizə lazım olan daha çox məlumat olacaq.
- Qarşılıqlı qərarlar qəbul etməli, sonra isə insanlardan onların rəylərini əhəmiyyətli dərəcədə vacib hesab etsinlər. Bəzi insanları aldatmaq olar. ancaq yaxşı işçiləriniz oyununuzun təbiətini dərhal alırlar və buraxınlar. Yaxşı işləyən işçiləri yenə də məşğul olmağı bacarın. Eyni xəttlərdə hiyerarşik icazə prosedurları yaratmaq və insanlara fikirlərini veto etməyə tələsməyin və heç kimin yaxşılaşdırılmasına dair heç bir təklifi olmadığını təəccübləndirən insanlara dərhal öyrədəcək. İnsanların işlərinə dair qərarlar qəbul etməsini təmin etmək, işçilərin səlahiyyətlərinin artırılması və işçilərin nişanlanmasının ruhudur. Onları dartmayın.
- Problemləri və məsələnin tezliklə aradan qaldırılacağı məsələlərə reaksiya verməyin. Menecerlər, rahatsız edici bir mövzu, çalışan çatışmazlığı və ya fikir ayrılığı yalnız bunu özünə xələl gətirmədikdə və ya həll etməyincə öz başına gedəcəklərini ümid edir. Buna inanmayın. Qarışıqda bir şey dəyişməyincə xüsusilə insanlar arasında problemlər yalnız pisləşir. Müdirdən məşqçi və məşqçiyə proaktiv müdaxilə etmək və ya işçilərin məsələni həll etmək üçün lazım olan bacarıqlara malik olmasını təmin etmək vacibdir. Drama və isteriya məhsuldarlığı, motivasiya və işçilərin nişanlarını kəsir.
- Sizə hesabat verən işçilərlə dostluq etməyə çalışırdınız. Sizə bildirən işçilərlə isti və dəstəkləyici əlaqələr inkişaf edə bilər. Ancaq hesabat əlaqələrini bir dostluq içində ayırmaq çətin olacaq. Dostlar dedikdə, bir yerə çıxırlar və işdən və patrondan şikayətlənirlər. Bu cür münasibətlərdə menecerlərinə yer yoxdur.
- Səmərəli ünsiyyət qurmağı və mühüm məlumatları saxlamayın. Ən yaxşı ünsiyyət şəffaf ünsiyyətdir. Əlbəttə, bəzi məlumatlar şirkətin məxfidir. Bəzi məlumatları bir an üçün sarılmaqla yadda saxlaya bilərdiniz, ancaq bu nadir hallardan başqa, bildiyiniz şeyi deyin.
Çoxlu işçilər üçün bir məqsədəuyğunluq içərisində olan bir qrup üzv olmaq və yığıncağın məlumatları var - yaxşı qərarlar qəbul etmək üçün lazım olan bütün məlumatlar. Geribildirim üçün də soruşun. İnsanları fikirlərini, fikirlərini və davamlı yaxşılaşdırma təkliflərini soruşun və təkliflərini yerinə yetirmədikdə, nəyə görə özlərinə fikir verin və ya fikirlərini özlərini həyata keçirməyə icazə verin. - Bütün işçilərin bərabər davranması. Siz mütləq hər bir işçiyə eyni davranmanız lazım deyil, ancaq onlar bərabər müalicə almış kimi hiss etməlidirlər. Sizin pet işçilərinizin və ya favoritlərinizin olduğunu düşündüyünüz insanlar insanların idarə olunması üçün səylərinizi pozacaq. Bu, işçilərin hesabat verməsinin niyə pis bir fikir olduğu ilə əl-ələ gəlir. Daxili dairənizdə olmayan işçilər həmişə işləyən və ya etmədiyiniz işçilərə xeyir verəcəyinizə inanırlar. Bu qavrayış qrup işini məhv edir və məhsuldarlığı və müvəffəqiyyətə zərər verir.
- Avtobusda çalışanları atın. İdarə etdiyiniz sahələrdə səhv gedən şeylər üçün məsuliyyət götürmək əvəzinə, rəhbərliyin rəhbərliyi tərəfindən soruşulduqda və ya qarşılaşdıqda xüsusi işçiləri günahlandırır. Boss olduğunuz halda, məsuliyyətin nəticəsidir, bilirsinizsə, nəyə görə ləyaqətlə hərəkət etmirsiniz və işçilərinizi qoruyursunuz? İşçilərinizi günahlandırdığınızda, bir aptallığa bənzərsiniz və işçiləriniz hörmətsizlik və nifrət edəcəklər .
Buna inanın. Onlar biləcəklər və bir daha sənə güvənməyəcəklər . Onlar hər zaman digər ayaqqabıların düşməsini gözləyirlər. Ən pis? Onlar etdiyiniz işlər barədə işçilərinə məlumat verəcəklər. Sizin digər işçiləriniz bundan sonra da sizə güvənməyəcəklər.
Üst səviyyə idarəçilər də sizə hörmət etməyəcək. İşinizi edə bildiyiniz və komandanı idarə edə biləcəyinizə dair suallar verəcəkdir. İşçilərinizi avtobusun altına atdığınızda, onların karyerasını təhlükə altına qoyursunuz. Və ittihamın bir yalanını çiyinlərinizdən çıxarmayacaqsınız.
Menecerlər bu onda əlavə səhvlər edirlər, amma bu, sizin işçilərinizin tərk etməyi sevən menecerin tipi - dəhşətli bir menecer etmək ehtimalı olan on nəfərdir.