İşçilərinin davamlı böyüməsinə sadiq olan təşkilatlar işçilərin həvəsləndirilməsini işçilərin motivasiya etmək üçün ən mühüm strateji üsullarından biri hesab edirlər.
İşçilərin gücləndirilməsi, həmçinin ehtiyacı olanlara, cavablara və biliklərə sahib olmaq üçün müştərilərə ən yaxşı şəkildə xidmət göstərmək üçün qərar qəbul etmək üçün əsas strategiyadır.
Əgər işçilərin səlahiyyətlərinin artırılması işin, müştəri xidmətinin və işçi motivasiyasının həyata keçirilməsi üçün böyük bir vasitədirsə və strategiyadırsa, işçilərin səlahiyyətlərinin necə nadir hallarda effektiv həyata keçirildiyini necə bilirsiniz? İşçilərin gücləndirilməsinin uğursuzluğuna görə mənim ilk on səbəblərimdir. İlk beşləri yoxlayın.
Niyə əməkçilərin gücləndirilməsi uğursuz?
Menecerlər işçilərin gücləndirilməsi üçün dodaq xidməti verirlər, amma həqiqətən onun gücünə inanmırlar. Bütün idarəetmə və biznes sözləri ilə olduğu kimi, işçilərin səlahiyyətləri də "yaxşı" bir şey kimi görünə bilər. Bütün bunlardan sonra, hörmətli idarə kitabları işçilərin gücləndirilməsini təklif edir.
İşçilərinizi gücləndirdiyiniz zaman, bacarıqlarını artırır və təşkilatın səlahiyyətlərini gücləndirirlər. Sağ olun. Çalışanların işəgötürən gücləndirilməsi və danışdığınız və gediş etdiyiniz zaman ciddi olduğunuz zaman bilirsiniz.
Yarım qalmış və ya inanılmaz işçilərin gücləndirilməsi səyləri uğursuz olacaq.
Menecerlər işçilərin səlahiyyətlərinin nə demək olduğunu anlamırlar. İşçilərin səlahiyyətlərinin gücləndirilməsi iş yerində işləyən işçilərin mənəvi və təhlükəsizlik məsələlərinə yönəlmiş bir neçə komandanın başlamasını nəzərdə tutan qeyri-müəyyən bir təsəvvürə malikdir. Bir görüşdə bir şey haqqında nə düşündüklərini insanlardan soruşun.
İşçilərin şirkət pikniğinin planlaşdırılmasına köməkçi olmağınız. Yanlış. İşçilərin səlahiyyətlərinin artırılması fəlsəfədir və insanlar öz işlərinə dair qərar qəbul etməyə imkan verən bir strategiyadır .
Menecerlər işçilərin səlahiyyətlərinin artırılması üçün sərhədləri müəyyən etməmişlər. Sizin yoxluğunuzda, heyət üzvləri tərəfindən hansı qərarlar qəbul edilə bilər? İşçilər gündən-günə hansı icazələr verməli və yoxlamağa ehtiyac olmadığı barədə qərar qəbul edə bilərlər? Bu sərhədlər müəyyən edilməli və ya çalışanların gücləndirilməsi səyləri uğursuz olmalıdır.
Menecerlər qərar qəbul edən orqanı və sərhədləri heyətlə müəyyənləşdirdilər, lakin sonra işçilərin işini mikromanage etdilər. Bu, adətən idarəçilər yaxşı qərarlar qəbul etmək üçün işçilərə etibar etmədikləri üçündir . Heyət üzvləri bunu bilirlər və ya kasıtlı olaraq özləri qərar qəbul edirlər və nəticələrini gizləyirlər və ya hər şey üçün gəldikləri üçün onlar həqiqətən nə edə biləcəyini bilmirlər.
Bir İQ meneceri şirkətin işə qəbul prosesinə 10 gün əlavə etdi, çünki prosesin müəyyən mərhələlərində imzasını tələb etdi. Sənəd işəgötürənə gündüz dəfn edildi, lakin işçi heyəti imzalamadan davam etmirdi. Onun etimad yetirməsi əməkdaşı gücləndirərək zarafat etdi. Xətalar səhv edirmi? Şübhəsiz ki, onların sərhədləri haqqında aldatma daha pisdir.
İkincisi, qərarı vermək səlahiyyətini verdiyiniz işçilərin qərarlarını tahmin edin. Təlim, təlim və zəruri məlumatların verilməsi ilə heyətə yaxşı qərarlar qəbul etməyə kömək edə bilərsiniz. Hətta yaxşı qərarlar qəbul edə bilərik,
Lakin, ciddi bir komplikasiyanın yaranmadığı təqdirdə, edə bilməyəcəyiniz şey, bir heyətin verdiyi qərarı sarsıdır və ya dəyişdirir. Növbəti dəfə daha yaxşı qərar qəbul etmək üçün işçiyə öyrət. Lakin onların imanını öz şəxsi bacarıqlarına və inandığınıza, dəstəklənməsinə və sınanmasına təsir göstərməyin. Gələcək üçün işçilərin səlahiyyətlərinin güclənməsinə mane olur.
İşçilərin səlahiyyətinə səbəb olmadığı üçün mənim ilk on səbəblərimə baxın. İşçilərin səlahiyyətlərinin dayandırılmasının ilk beş səbəbi bu maddənin birinci hissəsindədir. İşçilərin gücləndirilməsinin uğursuzluğunun beş səbəbini nəzərdən keçirin.
Menecerlər böyümək və işçilərin məqsəd və nail ola biləcəyi imkanlar və məqsədləri çətinləşdirməlidir. Qərarların kompas və müvəffəqiyyət ölçmələrinə malik olan strateji bir çərçivə təmin edilməməsi güclü davranış imkanını məhv edir. İşəgötürənlərin səlahiyyətlərinin necə tətbiq ediləcəyini bilmək üçün istiqamətə ehtiyac var.
Menecerlər yaxşı qərarlar qəbul etmək üçün lazım olan informasiyanı, təlimləri və öyrənmə imkanlarını əldə etmədikdə, işçilərin səlahiyyətlərinin səmərəliliyinin qısa müddətə düşməsindən şikayətlənmirlər. Təşkilat, işçilərin güclü şəkildə hərəkət etməsi qabiliyyətini və istəklərini artırmağa kömək edən bir iş mühiti yaratmağın məsuliyyətini daşıyır. İnformasiya müvəffəqiyyətli çalışanların gücləndirilməsi üçün əsasdır.
Menecerlər qərar vermək üçün bütün məsuliyyətdən və məsuliyyətdən imtina edirlər. Xəbərdarlıq etdiyiniz zaman səhvlər, səhvlər və ən optimal nəticələrdən ötrü işçilər məsuliyyət daşıyır və ya cəzalandırılır, işçiləriniz işçilərin səlahiyyətindən qaçacaqlar. Yoxsa, uğursuzluqların sizin günahınız olub-olmadığını və ya onun günahı və ya digər komandanın günahının səbəblərini açıq şəkildə müəyyən edəcəyik. Həll qərarlarını ictimaiyyətlə dəstəkləməyin və işçilərinizin arxasında dayanmadığınızı və işçilərinizin tərk etdiyini hiss etməyin. Çalışanların gücləndirilməsini altmış saniyə ərzində uğursuz edə bilərsiniz. Mən bunu təmin edirəm.
Baryerlərə heyət üzvlərinin bacarıqlarını gücləndirməsinə maneə törətməyə imkan verin. İşlərin təşkili təşkilatın səlahiyyətlərinin güclənməsinə mane olan maneələri aradan qaldırmaq üçün məsuliyyət daşıyır. Bu maneələr zaman, alətlər, təlim, yığıncaqlara və qruplara çıxış, maliyyə resursları, digər işçilərdən dəstək və effektiv məşqi əhatə edə bilər.
İşçilərin üzərinə götürdükləri məsuliyyətlərə görə aşağı ödənişli, özlərini aşağılayan, qiymətləndirməmiş və qiymətləndirməmiş olduqları halda, işçilərin səlahiyyətlərinin gücləndirilməsinin nəticələrini gözləməyin. İşçilərin əsas ehtiyacları, işçilərin öz ixtiyari enerjisini , insanların könüllü olaraq işə sərmayə qoyduqları əlavə səylərini vermək üçün qarşılamağı hiss etməlidirlər.
Əgər onların mövqelərindən daha çox məsuliyyət daşıyırsınızsa və işçilərin gözlənilən iş üçün çox iş görüldüyünü və ya ödənilməmiş hiss etmələrini tələb etsəniz, düzəlişlər etmək lazımdır. İnsanlar səlahiyyətinin gücləndirilməsini istəyirlər, amma onlar sizdən istifadəni istəmirlər, nə də təşkilatın özlərindən istifadə edirlər. Məsuliyyətlərin işlə uyğun olduğuna, şəxsin iş şəraitində iş görməsinə və ya dəyişdirilməsinə əmin olun.
İşçilər tez-tez hesab edirlər ki, "kimsə", adətən, menecer, özünə hesabat verən insanlara əmək qabiliyyətinin artırılmasına nail olmalıdır. Nəticədə, hesabat verən heyət üzvləri gücləndirilməsi üçün "gözləyin" və menecer nə üçün insanlar güclü şəkildə fəaliyyət göstərməyəcəyini soruşur.
İşçilərin səlahiyyətini düşünün, bir menecerin işçilərə verdiyi bir şey deyil, insanlara istedadları, bacarıqları və qərar vermə qabiliyyətlərini inkişaf etdirməyə kömək edən bir fəlsəfə və strategiya kimi deyil.
Bu artım işçilərə bacarıqlı, bacarıqlı və müvəffəqiyyətli olmaq üçün kömək edir. Səlahiyyətli, bacarıqlı, uğurlu insanlar təşkilatınıza ən yaxşı xidmət göstərir. Bu on əməkdaşı gücləndirmək tələsindən çəkinin. Təşkilatınızda çalışanların səlahiyyətlərinin gücləndirilməsinə yol verməyin.