20 səhv təşkilatın qarşısını almaq üçün bu işçi əlaqələrindən istifadə edin
Onlar uşaqlar kimi insanlara müalicə edir və sonra insanların gözləntilərinə uyğun yaşamaq üçün nə qədər tez-tez uğursuzluğunu soruşurlar. Menecerlər müxtəlif işçilərə müxtəlif qaydalar tətbiq edirlər və iş yerlərinin mənfi vəziyyətinin nə qədər yüksək olduğunu təəccübləndirirlər. İnsanlar ağır işləyir və çox vaxt müsbət rəy alırlar.
Eyni zamanda, bir çox qurum işçilərin xoşbəxtliyini təmin edən tədbirlər üçün nəzərdə tutulmayan enerjini sərf edir. Səmərəsiz işçi əlaqələrinin nəticələrini təmin edirlər. Məsələn, təşkilatların ən vacib tendensiyalarından biri işçilərin cəlb edilməsi və daxilolmaların artırılmasıdır.
Təşkilatlar, işəgötürənlərin bütün güclərini istifadə etmək yollarını tapmalıdırlar. Yoxsa insanlar bir təşkilatda iş tapmaq üçün ayrılacaqlar.
Köhnə Əmək katibi Elaine Chao'nın sözlərinə görə, gələcək yeddi ildə işçi qüvvəsi 25-34 yaşda olanların sayı 2,7 milyona geriləyəcək. Bu problemi qarşılamaq üçün iş yerləri yeni əhali və qeyri-ənənəvi işçilərə cəlb edilməlidir. Və iş yerləri də qiymətli işçiləri təcili saxlamaq lazımdır.
Ken Blanchard və Sheldon Bowles tərəfindən " High Five " adlı kitab, güclü effektiv komanda qurmaq üçün danışıqlar aparır. Kitabda vurğulanır ki, Dr Blanchardın sözlərinə görə, " bir komandanın mahiyyəti ", "heç birimiz hamımız kimi ağıllı deyil"
Komandalar insanların hər birinin fərdi qabiliyyətindən çox şeyə nail olmasına imkan verir. Amma komanda işi insanlar üçün öz maraqlarından qabaq qrupun yaxşılığını qoymaq üçün güclü motivasiya tələb edir.
Xoşbəxtlikdən, minillik nəsil komanda işində işləyirdi. Komandaları qiymətləndirmək və qiymətləndirmək, ən gənc işçilərinizə yol göstərəcək.
Bu iş yerindəki tendensiyaları birlikdə çəkin və Dilbert cizgi filminin uzun müddətdir məşhur olduğunu heç şaşırtıcı deyil. Şerit yaradıcısı olan Scott Adams, materialların heç vaxt tükənməyəcəyini düşünün, çünki hansı təşkilatların istədikləri və ya effektiv iş münasibətləri üçün istədiklərini söyləməklə-çox vaxt uğursuz olurlar:
- qiymətli işçilərini qorumaq,
- Təşkilatın ən yaxşı maraqlarına xidmət etmək üçün birlikdə çalışan və güclü insanları inkişaf etdirmək
- hər bir işçinin öz qabiliyyətlərini və bacarıqlarını təşkilati məqsədlərin müvəffəqiyyətinə çatdıracaq bir mühit yaratmaq.
Növbəti dəfə təklif olunan təkliflərdən hər hansı biri ilə qarşılaşdığınız zaman özünüzə bu sual verin. Hərəkətin yaradılmasını istəyə bilən işçi əlaqələrini güclü şəkildə təşviq etmək üçün nəticə yarada bilərmi?
İşəgötürənlərdən 20 ədəd səhv xatırladım
İşdə, işlədilən insanlarla əlaqələrini pozmaq üçün hazırlanan iyirmi səhv səhvi təşkilatı var.
- İnsanlar istədiklərinizi etmədikləri üçün başqa bir səviyyədə hiyerarşi əlavə edin. (Daha çox izləyicilər nəticə əldə edir!)
- Bireylerin performansını qiymətləndirin və bireylerin performansı üçün bonuslar verin ve personelinizin bir takım olaraq çalışamadığını şikayet edin.
- İnsanlar və birdən çox auditoriya əlavə edin, çünki insanların işlərinə standartlara cavab vermirsiniz.
- Standartlar yaratmaq və insanları aydın gözləmələrə səbəb verməyin, buna görə nə etməli olduqlarını bilsinlər və niyə uğursuz olduğuna təəccüblənsinlər.
- İnsanları fikirlərini veto etməsinə tez bir zamanda öyrədən iyerarxiya, icazə addımları və digər yol blokları yaradın və heç kimin yaxşılaşdırma üçün heç bir təklifi olmadığını təəccübləndirin. (İnsanlar pul üçün yalvarın!)
- Insanlardan fikirlərini, fikirlərini və davamlı yaxşılaşdırma təkliflərini soruşun və təkliflərini yerinə yetirməyin və ya bunu etməyə səlahiyyətini verməyin. Daha yaxşı? Fikrin nəzərdən keçiriləcəyi və ya niyə rədd edilmiş olub-olmadığı barədə fikir verməyin.
- Qərar verin və sonra onların rəylərini vacib məsələ kimi sanki insanlardan soruşun.
- Bir neçə nəfərin qaydaları pozması və şirkət siyasətlərini pozmaq və şirkətin iclaslarında hər kəsə birbaşa kəlmə açarları ilə əlaqə yaratmaqdan başqa bir şey tapın. Daha yaxşı? Hər kəsin pis adamın "kim" olduğunu merakla izah edin. Ən yaxşı? Hər bir işçini cəzalandırmaq üçün başqa bir siyasət çıxın.
Hər kəsin bir neçə səhvini həll etmək üçün bir vasitə kimi izləmək üçün yeni qaydalar hazırlayın.
Gözlənilən nümunələrdə tanınmağı təmin edək ki, böyük bir fikir kimi tez başlayan bir şey tez bir hüquqa çevrilir. (Məsələn, istehsal məqsədləri yerinə yetirildikdə cümə günorta yeməyinə qədər.) İnsanlar nahar etməyə qatıla bilməyincə pul istəyənə qədər gözləyin və işçiləri mükafata layiq olan yalnız istehsal məqsədinə cavab verən bir iş tapın - bir daha deyil. )
- İnsanlara etibarsızlar kimi davranın - onlara baxın, onları izləyin, hər yüngül bir uğursuzluq üçün onlara nəsihət edin - bir neçə adam etibarsızdır.
- Göstərilən və yayımlanan təşkilati gözləntilərə və siyasətlərə zidd olmayan insanların davranışlarını və davranışlarını həll etmək uğursuz. (Daha yaxşıdır, uyğunsuzluq səbirli oluncaya qədər davam etsin, daha sonra isə növbəti ittihamçının nə qədər əhəmiyyətli olursa olsun, intizam cəzası ilə pusqu.)
- Menecerlər, çox sayda hesabat heyətinə sahib olduqları üçün onların qiymətləndirmələrinə getməyəcəyindən şikayət etdikləri zaman və performansın inkişafı planlaması çox vaxt çəkir, PDP-ləri aradan qaldırır. Daha yaxşı? Nəzarətçilərə rüblükdən daha az vaxt tələb etmələri tələb olunur. Və ya baxılmaq üçün daha çox nəzarətçini işə götürün. (İşçilərin inkişafına yatırılan hər bir rüb üçün bir saatda birinin rəhbərin ən əhəmiyyətli işidir.)
- Hər ehtimala görə siyasət yarada, beləliklə fərdi işçilərin ehtiyaclarını həll etmək üçün çox az idarəetmə imkanı verin.
- Bunun əvəzinə, az sayda siyasət var ki, işçilər özlərini sərbəstlik və ədalətsiz müalicə şəraitində yaşayanlar kimi hiss edirlər.
- Hər vəzifəni prioritet etmək. İnsanlar tezliklə heç bir prioritet olmadığına inanacaqlar. Daha da önemlisi, onlar tam bir vəzifə və ya hədəfi həyata keçirdikləri kimi hiss etməyəcəklər.
- Gündəlik fövqəladə hallar günahlandırırlar. Bu, işçilərin həqiqətən müştəri təcili vəziyyətdə olduğunuzda cavab vermək üçün nə edəcəyini və nə az olduğunu bilməyəcəyini təmin edəcəkdir.
- İşçilərdən dəyişikliklə nə etməyə çalışdığınızın şəkillərini vermədən bir şey etdiyini necə dəyişdirməyi xahiş et. Onlara "müqavimətçiləri" etiketləyin və dərhal qatarda atlamadığında rəhbərlik təlimini dəyişmək üçün göndərin.
- İnsanlar öyrənmənin ən başarısızlıqda ən tez-tez baş verdiyini bilmək əvəzinə hər şeyi mükəmməl şəkildə ilk dəfə yerinə yetirərək öyrənməsini gözləyin.
- Başqa bir qərar vermək üçün istifadə edə biləcəyi bir məlumatı olmadıqda, bir insana uğursuz olsun.
Bu işçi əlaqələrinin qorxularından qaçınmaq olar. Önümüzdəki on ildə seçkiqabağı işəgötürən olmaq istəyirsinizsə, bu maddələr fəlakət üçün bir resept əlavə edin. Effektiv işçi münasibətləri hər zaman həm işçilərin, həm də sizin üçün bir qələbə qazanacaqdır.