İşə olan ehtirasınızı və əlavə etdiyiniz müştəri dəyərinizi necə cəlb etmək olar
Millioner Sales Secrets'in müəllifi Brett Bacon ilə bir elektronik müsahibəsində, işinizə olan ehtirasını necə tanıdığınız haqqında danışır.
O deyir,
" Nəyə görə işinizi niyə unutdun və bunu necə etdiyinizə diqqət yetirin. İşinizin arxasında nə üçün ehtiras tapmaq üçün diqqət etməlisiniz. İlk addım, müşterilerinize verdiyiniz bütün faydaları müəyyən etməkdir. Faydaları müəyyən etmək üçün özünüzə aşağıdakı sualları soruşun:
- "Mənim məhsulum və ya xidmətim müştərilərimin həyatını necə artıracaq?
- "Müştərilər üçün dəyərləri necə əlavə edə bilərəm?
- "Mən həqiqətən qürur verə biləcəyim şeylər haqqında nadirdir?"
Bunu etmək üçün, Bacon, müştərilərinizə verdiyinizə inandığınız faydaları yazmaq lazımdır. Sonra ən çox həyəcan verən faydaları seçin. Ardından, müşterilerinizin isteyeceğinizi düşündüğünüz ürün və ya hizmetinizin özelliklerini belirleyin. Onları nə cəlb edəcək? Sizin və ya təklif etdiyiniz nadir nədir? Nəhayət, müştəri faydaları ilə təyin etdiyiniz xüsusiyyətləri uyğunlaşdırın.
Bu məlumatı alın və satış mantrasını inkişaf etdirin.
Satış mantranı müştərilərinizə təqdim etdiyiniz əsas faydanın mahiyyətini əks etdirən bir cümlədir. Sizin satış mantra sizin üçün fərdi. İşinizə görə bu qədər ehtiraslı olduğunuzun mahiyyəti.
Bacon deyir: "Və nə üçün çox vacibdir? Nə üçün etdiyiniz işləri niyə etdiyinizi xatırlatmaq lazımdır.
Gündəlik çətinliklər və çatışmazlıqlar ilə üz-üzə girməyəcəksiniz və diqqətinizi itirməyiniz üçün diqqətinizi itirməyəcəksiniz. "
Müştərilərinizə işinizin ehtiraslarını nümayiş etdirin
Ən əsası, özünüzdə həvəs yaratdığınız zaman, müştərilərinizə məhsul və ya xidmətiniz barədə - ehtiras və həyəcan ilə danışmağa hazırsınız.
Müştəriləriniz üçün nə edə biləcəyinizdən çox qürur duymalısınız. Müştərilərinizə xidmət etmək üçün ehtirasınız barədə bildiyiniz hər kəsə deyin. Bacon deyir ki, bu, öz ehtirasınızı qurmağa və saxlamağa kömək edəcək.
İkinci böyük addım, Bacon sizi təqib etdiyini göstərir, müştərinizə və ya müştərinizə ehtirasınızı göstərməkdir. İçində ehtiras hiss etdiyiniz kifayət deyil. Müştərilərinizə məhsul və xidmətiniz barədə ehtiraslı olduğunuzu bildirməlisiniz.
Bacon müştərinizə və ya müştərinizə ehtiras göstərmək üçün bu fikirləri təklif edir.
- "Bu sizin vücudunuzun duruşundan başlayır; vücudunuzdakı duruş və hərəkətdə enerji və həyəcan göstərin. Bütün müştərilərinizə isti bir təbrik verin.
- " Səsiniz ehtirasın əsas göstəricisidir ; enerji və öhdəliklə danışaraq səsinizə bir az ehtiras qoydu. Səslərinizin sonunda səsinizin həcmini izah etməyə imkan verməyin - səslərinizi eşidilməsini təmin edin - müştərilər bunu yüksək qiymətləndirir və işinizə olan etibarı və ehtirasınızı göstərir.
Səsinizin meylini dəyişdiyinə əmin olun; monotonda danışmaqdan çəkinin. Və sözlərinizin sürətini dəyişir. Başlanğıc, vacib nöqtələr üçün sürətinizi yavaşlatın və başqa bir mövzuya keçərkən və həyəcanınızı çatdırmaq üçün sözlərinizin sürətini artırın.
- " Müştəri ilə göz təmaslarını qoruyun . Bu, müştərilərinizlə maraqlandığını göstərir və təqdimatlarınıza reaksiyalarına dair dəyərli geribildirim almaq üçün ifadələrini də izləyə bilərsiniz. Müştərilərinizi dostlarınız kimi düşünün. Çox sərt və formal olmayın. Xal qazanmaq üçün bəzi zövqlü mizahlardan istifadə edin. "
Sizin ehtirasınızın faydalarını dərk et
Bacon belə deyir:
"Əgər hər gün və hər bir müştərinizlə işinizdə ehtiras varsa, daha çox satış alacaqsınız və işinizdə daha inandırıcı olacaqsınız . Bu da ehtirasınızı daha da artıracaq. İşiniz üçün ehtiras da günün çətin hissələrindən keçməyə kömək edəcəkdir. İşinizə ehtiraslı olduğunuzda, gün daha da sürətlənir və müştərilərinizə və ictimaiyyətə verdiyiniz töhfələrdən məmnun qalırsınız.
"İşi tamamlamaq üçün hər gün etməlisiniz ki, bütün vacib vəzifələri müəyyənləşdirin. Ən çox ehtiraslı olduğunuz vəzifələrə gün ərzində diqqət yetirin və zövq aldığınız tapşırıqlara nail olmaq üçün zövq etmədiyiniz vacib vəzifələri hələ də yerinə yetirməlisiniz ".
Bacon deyir: "Dünyada sənin kimi heç kim yoxdur. O, məhsulunuz və ya xidmətinizin geniş yayılmış olmasına baxmayaraq, siz olduğunuzların hamısı və işinizə və müştərilərinizə gətirdiyiniz ehtiras sizi bənzərsiz hala gətirir.
Məhsul və ya xidmətiniz üçün ehtiras tuta bilərsənsə və müştərilərə və ya müştərilərə olan ehtirasınızı nümayiş etdirsəniz, onların cavabları sizin iş ehtiracınızı gücləndirəcəkdir .
* Brett Bekon Milyonçu Satış Sirlərini yazır. Onun pulsuz bülleteni saytında mövcuddur. Bacon da Wake Up'in həmmüəllifidir ... Xidmətdə Sevdiyiniz Həyatda Yaşayın . İnnovasiya ideyaları insanların biznes və satış peşəsini düşünmək tərzi dəyişən sahibkar, avukat, spiker və biznes məşqçisi.