Mən bunlara zamanla əlavə edəcəyəm, amma bunlar dərin dəyərlər, inanclar və etibar etdiyim prinsiplərdir. Onlar mənim işim və yazıımın təməlini təşkil edirlər.
Bu dəyərlər, inanclar və prinsiplər sizinlə necə müqayisə edilir?
Dərin tərtib edilmiş, əsaslı dəyərlər və inanclar
- İş yerində hamımız bərabərdir. Bizə hər gün dəyər əlavə etmək tələb olunduğumuz müxtəlif iş və çağırışlarımız var.
- Biz öz dəyər sistemimizdən fəaliyyət göstərir. Bu dəyərlər biz etdiyimiz və söyləyən hər şeyə dərindən təsir edir. Beləliklə, dəyərlərimizi müəyyənləşdirmək və yaşamaq vacibdir.
- İşçilər mənim ən əhəmiyyətli aktivlərimdir. Bunu yalnız demirəm. İşçilərin tanınması və dua xidməti və pis bir şöhrət qazandıran bir çox təşkilatdan fərqli olaraq, bunu inanıram. Nəticədə, mən işləyən şirkətləri əməkdaşları yüksək qiymətləndirir və həqiqətən, işçilər, müştərilərlə yanaşı, ən çox əhəmiyyət verən inancdan çıxış edirlər. Bu düşüncə üstünlük təşkil edəndə, təşkilati qərarlar asanlaşır. Iş təmin edən şirkətin qorunması zamanı dostluq edirmi? Əgər varsa, onları həyata keçirin. Bilirsinizmi, ancaq işçiləriniz üçün bir rəqib sabah mağazanı qura bilər və eyni məhsul və xidmətlərini təklif edə bilərlərmi? Nəticə: Sizin şirkətiniz itirə bilər.
- Hər bir işçinin bir inam mövqeyindən başlayın. Ən çox onlar sizin performansınız üçün yüksək gözləntilərinizə və onların öz gözləntilərinə uyğun olaraq onlara verdiyiniz güvənə qədər yaşayacaqlar. Təhlükəsizliyə - lakin doğrulayın ki, bütövlükdə dürüst olmayan işçilər, öhdəliklərini yerinə yetirməsinlər və komanda aşağıya sürüklənsinlər - işəgötürənlərinizin öhdəliyinə və nişanlarına təsir etməzdən əvvəl.
- Müştərilərə xidmət etməklə bağlı ehtiraslı işçiləri işə götürün. Müştərilər sizin təşkilatınızın mövcudluğunun səbəbidir və siz onsuz uğursuz olmayacaqsınız. Sizin işçiləriniz nə olacaq. Qərarlar, işçiləriniz üçün daha əlverişli olmadığı üçün deyil, həqiqətən də müştərilərə daha effektiv xidmət etdiyinə görə qəbul edilir.
- Sizin işçiləriniz (bəzi stajçılar və orta məktəb tələbələri istisna olmaqla) böyüyürlər. Onları düşüncə, seçmə, həyatda yaşayan böyüklər kimi davranın. Yetkinlərə yaxın nəzarət və ya nə edəcəyini söyləyən bir müdir lazım deyil. Ona ehtiyac yoxdur. Onlar həmkarlarına, dostlara və təşkilat liderlərinə lazımdır.
- Bir iş yoldaşının, enerjisi və ehtiraslarının yüzdə biri, hər hansı bir proses, qərar və ya yanaşma yaratmağın bir parçası olmadığını heç gözləməyin.
- Bizim etdiyimiz töhfəmiz də şəxsi missiyamızı və vizionumuzu yerinə yetirərkən, işimiz ehtiyac və dəyərlərimizə ən uyğundur. Fərdi missiya və vizionu müəyyənləşdirmək və yaşamaq bu balans üçün əsasdır.
- Doğru müxtəliflik iş yerinizi qıracaq. Mən süni qiymətləndirmə və ya siyasi cəhətdən düzgün (PC) ifadələri və irq, rəng və ya hədis haqqında zəruri proqramları nəzərdə tutmuram. Mən müxtəlif işçilərin iş yerinizə gətirdikləri geniş istedadların, bacarıqların, köklü mənşəli təcrübələrin, köklü fərqlərin və inancların əsl qiymətləndirilməsini və inteqrasiyasını müdafiə edirəm.
- İnsanlar bir missiya və görmə qabiliyyəti olan təşkilatlardan danışırlar - əsasən yanlış səbəblərdən. Və bütün təşkilatların əməkdaşları ilə bölüşmək üçün getdikləri qurumların istədikləri qədər ayrılır. İşçilər, özlərindən daha böyük bir şeyin bir hissəsi olmaq istəyirlər. Onlar işəgötürəninin işi və töhfəsi uyğun olan ümumi bir istiqamətə malik olduğunu hiss etmək istəyirlər. Beləliklə, missiyanı və vizyonu ifadə edin və onları işçilərə inteqrasiya etməyə kömək edəcək şəkildə bölüşün. İşçilərə misyon, vizyon, strategiya və məqsədləri daxililəşdirməyə kömək etmək üçün yeganə yol hər bir işçi ilə söhbət etməkdir. Söhbət zamanı işçi öz işinin nailiyyətə necə qatqı təmin edə biləcəyini, necə inkişaf etməsi və bacarıqlarını daha yaxşı qatqı təmin etməyi və onların işinin digər işçilərin daha geniş işinə necə uyğunlaşdığını müəyyənləşdirir. Təşkilatlar bu söhbətləri təşkil etdikdə, sehrli ortaqlıqlar meydana gəlir. Qərarlar düzgün tərtib edilir. Vaxt qatqı üçün xərclənir.
- Şirkətin fəaliyyətləri işçilər üçün şəffaf olmalıdır: müvəffəqiyyətlər, uğursuzluqlar, çətinliklər, maliyyə nəticələr, məqsədlər, perspektivlər, müştərilərin qarşılıqlı əlaqəsi, faydalar xərcləri və nəzərdən, rəqabət mühiti, sənaye perspektivləri, maliyyə görünüşü və şirkətin fəaliyyətinin bütün digər istiqamətləri şəffaf şəkildə paylaşılmalıdır işçilərlə. Xəyallarınızı necə paylaşa bilər, arzularını bölüşdürə və əsas məlumatlar olmadıqda maraqlarınıza uyğun qərar qəbul edə bilərsən? Onlar edə bilməzlər. Müdrik, məlumatlı çalışanların böyük qərarlar qəbul etməsini istəyirsinizmi? Şəffaf məlumat verin. Akışını və ya məlumatlarını öz şəxsi məqsədləri üçün maneə törətmiş işçiləri mükafatlandırmayın. (Bu işçilərin getməsi lazımdır.)
- Menecerlər və cəbhə nəzarətçiləri yaxşı və ya pis olduğunuz üçün - təşkilatınız üçün ən güclü qüvvələrdir. Onlar ya iş mühitində müsbət güc gücləndirmək, imkan və gücləndirmək üçün insanlar idarə etmək öyrənmək və ya işdən atılmalıdır. Hər bir işçinin ləyaqətini, hüquqlarını və insanlığa hörmət etməməsi üçün kiçik eqoları gücləndirən davranış, informasiya axınının blokudur və qəbuledilməz deyil, cinayətdir. İnsanları hörmətsizliklə qarşılayan bir meneceri yetişdirə bilərsinizmi? Yenidən düşün. Bacarıqları yetişdirə bilərsiniz; rəftar, emosional yetkinlik, insanlara və ya dəyərlərə dair inanclar yetişdirə bilməzsiniz. Onun valideyninin işi idi. Sizin işiniz? Ondan ya da onu xilas et. Digər işçilərin iş dünyagörüşünü yox etməzdən əvvəl. Mövzuya bağlı olduğumuz halda, işçilər də çox dəyişmirlər; onlar daha çox kim ola bilər - ya da gizli.
Əminəm ki, bu dəyərlər və inancları zamanla genişləndirəcəyəm və bu saytdan aldığınız məlumatın əsasını, təməlini yaratmağa davam edəcəklər. Amma inanırıq ki, müvəffəqiyyətli şirkətlər özlərini rəqiblərindən ayırdıran dəyərlər, inanclar və prinsiplərdən ibarətdir. Müvəffəqiyyətli, işə yarayan mühitdə bu dəyərlər, inanclar və prinsiplər - hakimdir.